Môžem dostať potvrdenie o doručení?
Potvrdenie o doručení môžete získať online – stačí, ak na stránke Sledovať zásielku na fedex.com zadáte sledovacie číslo zásielky.
Môžete tiež dostať potvrdenie o doručení s podpisom, ktoré obsahuje obrázok podpisu a informácie o zásielke. Tu je niekoľko bodov, na ktoré treba dbať, keď žiadate o potvrdenie o doručení s podpisom:
- Táto možnosť je v prípade služby FedEx Express k dispozícii max. po dobu 18 mesiacov
- Naraz môžete požiadať maximálne o 30 potvrdení o doručení s podpisom
- Aj bez podpisu môžete dostupné informácie potvrdenia o doručení zobraziť a vytlačiť
- Ak odosielateľ alebo príjemca požiadal o doručenie zásielky na bezpečné miesto bez podpísania prevzatia, namiesto podpisu sa uvedie obrázok zásielky (táto možnosť platí len pri doručení na súkromnú adresu)
Ak máte deväťmiestne číslo FedEx účtu, môžete dostať potvrdenie o doručení s podpisom, ktoré uvádza všetky podrobnosti o zásielke. Ak sú tieto informácie k dispozícii, budú zahŕňať celé meno, názov firmy, ulicu, mesto, štát/provinciu, PSČ a krajinu odosielateľa aj príjemcu. Ak nemáte deväťmiestne číslo FedEx účtu, potvrdenie o doručení s podpisom môžete stále získať, no obsahovať bude len obmedzené informácie o zásielke.
Neviete nájsť to, čo hľadáte?
Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.
Chatujte s nami
Náš virtuálny asistent je vám k službám 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Ak sa mu nepodarí nájsť riešenie, spojí vás s osobou, ktorá vám určite pomôže.
Chatujte s nami
Napíšte nám
Spojte sa s tým správnym človekom pre svoju otázku vyplnením nášho kontaktného formulára.
Prejdite na formulár
Zavolajte nám
Chcete sa s niekým porozprávať? Nižšie si pozrite, kedy je náš tím k dispozícii vo vašom regióne.
Pozrite si telefónne čísla