รถตู้ FedEx ขับอยู่บนถนน

FedEx® Reporting Online

FedEx® Reporting Online

เข้าถึงเครื่องมือประสิทธิภาพสูงที่สามารถช่วยคุณวิเคราะห์
รูปแบบการจัดส่งพัสดุของคุณเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจ
ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น

เข้าสู่ระบบ เข้าสู่ระบบ
ผู้คนกำลังนั่งอยู่ที่โต๊ะ

ต้องการให้ InSight ช่วยธุรกิจของคุณหรือไม่

ลงทะเบียนใช้ FedEx Reporting Online ตอนนี้และเริ่มวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ

ประสิทธิภาพเริ่มต้นที่นี่

ผู้หญิงยืนอยู่ด้านหน้าสินค้า

ประหยัดเวลา

คุณจะประหยัดเวลาในทุกๆ ครั้งด้วยคุณสมบัติการกำหนดเอง การกำหนดเวลา และมุมมองแบบอินเทอร์แอคทีฟ

ผู้ชายกำลังถือขวด

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

เราจะโพสต์การแจ้งเตือนในหน้านี้เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณ

ผู้คนกำลังยืนอยู่ที่เคาน์เตอร์

ตอบคำถามได้เร็วขึ้น

กำหนดการค้นหาเอง เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการอย่างถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลการจัดส่งเป็นเวลาสูงสุดสองปี

ผู้คนกำลังมองที่หน้าจอ

ดูสิ่งที่ FedEx Reporting Online สามารถทำได้

รับข้อมูลสรุปและเจาะลึกรายละเอียดการจัดส่งพัสดุจากข้อมูลในเวลาสูงสุดสองปี ค้นหารูปแบบจากรายงานแบบอินเทอร์แอคทีฟและอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

 

ทำประโยชน์ให้กับธุรกิจของคุณได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงด้วยคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายของ FedEx Reporting Online

ตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นด้วยการกำหนดกระบวนการรายงานให้เหมาะกับความต้องการของคุณ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้โดยใช้ FedEx Reporting Online   

  • เข้าถึงข้อมูลการจัดส่งได้สูงสุดสองปี
  • กำหนดรายงานเองเพื่อระบุข้อมูลที่เจาะจงและค้นหาแนวโน้ม
  • กำหนดเวลาให้รายงานทำงานตามตารางงานของคุณด้วยตัวเลือกรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • ดาวน์โหลดรายงานได้ทันทีหรือรับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับรายงานแบบซ้ำตามรอบระยะเวลาที่กำหนด
ผู้คนกำลังมองที่หน้าจอ

กระบวนการดีขึ้น ธุรกิจดีขึ้น

ดูการแนะนำแบบทีละขั้นตอนนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากบริการของ FedEx Reporting Online

กำหนดเวลารายงาน

ไอคอนนาฬิกา

สร้างรายงานและกำหนดเวลาให้รายงานทำงานเมื่อคุณต้องการแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

ดาวน์โหลดรายงาน

ไอคอนกล่องจดหมาย

รับรายงานในรูปแบบที่เหมาะกับความต้องการของคุณ ในรูปแบบ Excel, CSV, PDF และ PowerPoint

ดูสถานะรายงาน

ไอคอนเอกสาร

ดูว่ารายงานอยู่ระหว่างดำเนินการ มีการกำหนดเวลา หรือพร้อมให้ดู และ/หรือดาวน์โหลดหรือยัง

กำหนดรายงานเองและบันทึกรายงาน

ไอคอนเครื่องมือ

รับข้อมูลที่ถูกต้องที่คุณต้องการโดยกำหนดเกณฑ์ของรายงานเอง เช่น การสร้างข้อมูลสรุปหรือรายงานรายละเอียด จากนั้นเพียงบันทึกรายงานเหล่านี้เพื่อใช้ซ้ำ

รายงานแบบอินเทอร์แอคทีฟ

ไอคอนกราฟแท่ง

กำหนดรายงานของคุณเองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างถูกต้อง — ดูแนวโน้ม กรองข้อมูล สร้างแผนภูมิ กราฟ และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถบันทึกเทมเพลตรายงานที่กำหนดเองเพื่อใช้ซ้ำได้

เข้าถึงกิจกรรมแบบรวม

ไอคอนการติดตาม

เข้าถึงข้อมูลการจัดส่งที่จัดส่งโดยใช้บัญชีของคุณ รวมถึงการจัดส่งที่เรียกชำระเงินไปยังบัญชีอื่น

รับความยืดหยุ่นในกระบวนการรายงานของคุณด้วยคุณสมบัติการจัดการที่ใช้งานง่าย

การสร้างกลุ่มบัญชี

ไอคอนเอกสาร

หากคุณมีหมายเลขบัญชีมากกว่าหนึ่งหมายเลข คุณสามารถเรียกใช้รายงานตามกลุ่มบัญชีที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดาย

การร่วมมือกับผู้อื่น

ไอคอนกลุ่ม

เชิญพนักงานภายในบริษัทและตั้งค่าการกำหนดค่าของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาเรียกใช้รายงานได้

การกำหนดค่าอีเมล

ไอคอนการตั้งค่า

ตั้งค่าการกำหนดค่าของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อสามารถดาวน์โหลดรายงานแบบใช้ซ้ำตามรอบระยะเวลาที่กำหนดได้

การเปลี่ยนแปลงผู้ดูแล

ไอคอนโปรไฟล์

หากจำเป็นต้องเปลี่ยนผู้ดูแลบัญชี ผู้ดูแลปัจจุบันสามารถตั้งค่าผู้ใช้ที่ได้รับเชิญให้เข้ามาทำหน้าที่แทนได้

คำถามที่พบบ่อย

FedEx Reporting Online เป็นแอพพลิเคชั่นบนเว็บที่ให้คุณส่งคำขอ ดู และดาวน์โหลดรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจที่คุณจัดส่งกับ FedEx โดย FedEx Reporting Online จะอนุญาตให้คุณตรวจสอบสถานะของคำขอรายงานปัจจุบัน กำหนดเวลารายงานรายสัปดาห์และ/หรือรายเดือน และเชิญผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วรายอื่นให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้ ข้อมูลทั้งหมดใน FedEx Reporting Online จะแสดงถึงการจัดส่งพัสดุที่มีการออกใบแจ้งหนี้

ข้อมูลทั้งหมดใน FedEx Reporting Online จะแสดงถึงการจัดส่งพัสดุที่มีการออกใบแจ้งหนี้ FedEx Reporting Online มีให้บริการสำหรับการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศของ FedEx Express® ทั้งหมด

 

FedEx มุ่งมั่นในการจัดการข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณใน FedEx Reporting Online ด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูงสุด FedEx พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าเรารักษาความลับได้อย่างสมบูรณ์ FedEx Reporting Online จะเข้ารหัสข้อมูลที่เป็นความลับของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้โปรโตคอล Secure Sockets Layer (SSL) ที่มีความยาวของคีย์การเข้ารหัสแบบ 128 บิต ซึ่งเป็นระดับการเข้ารหัสสูงสุดที่มีทั่วไป

FedEx Reporting Online ประกอบด้วยการจัดส่งพัสดุ ระหว่างประเทศของ FedEx Express® ทุกประเภท

FedEx Reporting Online มีรายงานมาตรฐานแบบเปิดเข้าถึงได้หกแบบ สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว ดูคำอธิบายของรายงานมาตรฐาน หรือคุณสามารถเข้าถึงคำอธิบายรายงานได้จากหน้าจอผลลัพธ์รายงานออนไลน์โดยคลิกที่ลิงก์ “แสดงคำอธิบายรายงาน”

มีหน้าหมายเหตุที่แสดงรายการตัวย่อประเภทบริการทั้งหมดและคำอธิบายที่เกี่ยวข้องอยู่ในรายงานที่ดาวน์โหลดแต่ละครั้ง หรือคุณสามารถเข้าถึงคำอธิบายรายงานได้จากหน้าจอผลลัพธ์รายงานออนไลน์โดยคลิกที่ลิงก์ "แสดงคำอธิบายรายงาน"

ลูกค้าทุกคนที่มีบัญชีการจัดส่งที่มีการเคลื่อนไหวกับ FedEx สามารถลงทะเบียนเพื่อใช้ FedEx Reporting Online ผู้ใช้รายแรกที่ลงทะเบียนบัญชีสำหรับ FedEx Reporting Online จะกลายเป็นผู้ดูแลบัญชีโดยอัตโนมัติและจะสามารถเชิญผู้ใช้อื่นให้ใช้ FedEx Reporting Online ได้

ผู้ดูแลบัญชีเป็นผู้ใช้รายแรกที่ลงทะเบียนหมายเลขบัญชีเก้าหลักสำหรับ FedEx Reporting Online ผู้ดูแลบัญชีมีสองตัวเลือกเพิ่มเติมใต้แถบการจัดการ — ผู้ใช้และเปลี่ยนผู้ดูแลบัญชี

ใช้ตัวเลือกเปลี่ยนผู้ดูแลบัญชีใต้แถบการจัดการเพื่อโอนสิทธิ์ผู้ดูแลบัญชีของคุณ เมื่อคุณดำเนินการ คุณจะไม่มีสิทธิ์ควบคุมจัดการเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานในบัญชีที่คุณได้มอบสิทธิ์ผู้ดูแลบัญชีให้คนอื่นอีกต่อไป

FedEx Reporting Online มีฟังก์ชั่นการจัดการที่อนุญาตให้ผู้ดูแลบัญชีเชิญให้ผู้ใช้รายอื่นใช้บัญชีร่วมกันได้ ผู้ดูแลบัญชีเป็นบุคคลเดียวที่สามารถเชิญพนักงานคนอื่นให้ใช้บัญชีร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานได้ ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญต้องมีโดเมนอีเมลเดียวกับผู้ดูแลบัญชี

ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญคือผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วของ FedEx Reporting Online ซึ่งได้รับเชิญให้แบ่งปันและเรียกใช้รายงานในบัญชีของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วอีกราย

มีเพียงผู้ใช้ที่คุณเชิญให้ใช้บัญชีของคุณร่วมกันเท่านั้นที่สามารถดูรายงานการจัดส่งพัสดุของคุณได้

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วที่มีหลายบัญชีสามารถจัดกลุ่มบัญชีเหล่านั้นและบันทึกกลุ่มเหล่านั้นสำหรับความต้องการการรายงานในอนาคตได้

คุณสามารถเพิ่มบัญชีลงในโปรไฟล์ของคุณตราบใดที่คุณสามารถพิสูจน์ตัวตนว่าคุณเป็นผู้ดูแลบัญชีเหล่านั้น หรือคุณอาจได้รับเชิญให้เข้าใช้งานบัญชีในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับเชิญได้เช่นกัน หากต้องการเพิ่มบัญชี ให้ทำตามคำแนะนำที่มีในแถบการจัดการภายใน FedEx Reporting Online คุณจะต้องพิสูจน์ตัวตนว่าคุณเป็นผู้ดูแลบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มโดยระบุ 1) ที่อยู่สำหรับการเรียกชำระเงินที่แน่นอนที่แสดงในฐานข้อมูลลูกค้าของ FedEx และ 2) หมายเลขใบแจ้งหนี้สองหมายเลขของบัญชีที่คุณลงทะเบียน

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายและขอสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีภายในประเทศ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายเท่านั้นที่สามารถให้ได้

ฉันสามารถส่งคำขอข้อมูลการรายงานได้กี่เดือน

สำหรับข้อมูลสรุปและรายงานรายละเอียด ข้อมูลที่สามารถดูได้สูงสุดคือ 24 เดือน การรายงานทางออนไลน์ของ FedEx อนุญาตให้คุณส่งคำขอข้อมูลรายสัปดาห์และรายเดือน

 

รายงานมาตรฐานหมายถึงการเลือกรายงานที่จัดรูปแบบไว้ล่วงหน้าแล้วที่สร้างโดย FedEx เพื่อให้ข้อมูลการจัดส่งพัสดุเกี่ยวกับพัสดุของคุณ รายงานเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณจัดการธุรกิจหรือการจัดส่งพัสดุอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ในหน้าจอคำขอรายงานมาตรฐานใดๆ ก็ตาม คุณมีตัวเลือกในการเรียกใช้รายงาน (ตามต้องการ) แบบใช้ครั้งเดียว หรือตั้งค่า “เรียกใช้กำหนดเวลา” เพื่อให้รายงานทำงานรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของคำขอรายงานของคุณได้บนหน้าดูสถานะรายงานใน FedEx Reporting Online เมื่อรายงานของคุณพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด หน้าดูสถานะรายงานจะแสดงสถานะเป็นเสร็จสมบูรณ์ หากคุณเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนสถานะทางอีเมลจากการกำหนดค่าอีเมลของคุณใน FedEx Reporting Online เราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อแจ้งให้ทราบว่ารายงานของคุณพร้อมให้ดาวน์โหลดหรือดูแล้ว

ติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาเตรียมหมายเลขบัญชี FedEx เก้าหลักของคุณและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ fedex.com (ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน) ให้พร้อมก่อนโทรติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือการเรียกชำระเงินที่เฉพาะเจาะจง โปรดติดต่อเรา

เจ้าหน้าผู้ดูแลบัญชี FedEx ของคุณสามารถอธิบายว่าจะใช้ข้อมูลรายงานได้อย่างไร และข้อมูลนั้นเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างไร

เพียงโทรหาเจ้าหน้าผู้ดูแลบัญชี FedEx ของคุณหรือดูคู่มือผู้ใช้ของเรา ซึ่งจะให้ข้อมูลทีละขั้นตอน ตั้งแต่ขั้นตอนการสร้าง ดาวน์โหลด หรือดูรายงาน 


ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของ FedEx Reporting Online สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้FedEx Reporting Online