การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx®

การเรียกชำระเงินของ FedEx

การเรียกชำระเงินของ FedEx

ไม่ว่าใครก็ทราบว่ากระบวนการชำระเงินของบัญชีของคุณนั้นเป็นเรื่องสำคัญ FedEx มอบทางเลือกการเรียกเก็บเงินอันหลากหลายให้แก่ธุรกิจของคุณ ไม่ว่ากระบวนการชำระบัญชีของคุณจะเป็นเช่นใด

ไม่ว่าใครก็ทราบว่ากระบวนการชำระเงินของบัญชีของคุณนั้นเป็นเรื่องสำคัญ FedEx มอบทางเลือกการเรียกเก็บเงินอันหลากหลายให้แก่ธุรกิจของคุณ ไม่ว่ากระบวนการชำระบัญชีของคุณจะเป็นเช่นใด

การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx® ข้อได้เปรียบทางธุรกิจแบบอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถเลือกรับใบแจ้งหนี้แบบอิเล็กทรอนิกส์ผ่านการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx และไม่ต้องรับเอกสารแบบกระดาษอีกต่อไป! ใบแจ้งหนี้ที่เซ็นแบบดิจิตอลเหล่านี้มีคุณสมบัติเหมือนกับใบแจ้งหนี้แบบกระดาษทุกประการ แต่มีประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นดังนี้:

  • ดูใบแจ้งหนี้ ใบลดหนี้ และรายละเอียดการจัดส่งแบบออนไลน์
  • สร้างการส่งเงินแบบไดนามิกสำหรับการชำระเงินแบบออฟไลน์
  • โต้แย้งค่าใช้จ่ายในการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย
  • ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ในรูปแบบไฟล์ PDF, XML, XLS, XLSX, TXT หรือ CSV
  • การจัดการบัญชีแบบยืดหยุ่น

ลงทะเบียนตอนนี้และสัมผัสประสบการณ์วิธีที่ง่ายดายที่สุดในการจัดการใบแจ้งหนี้ของ FedEx ของคุณ

ผู้ใช้ปัจจุบัน

fedex.com

ผู้ใช้ใหม่

ลงทะเบียน

การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์

EDI ที่สร้างขึ้นเพื่อบริษัทขนาดใหญ่ที่มีกระบวนการชำระเงินบัญชีที่จัดตั้งขึ้นและ/หรือสถานที่จัดส่งหลายแห่ง EDI สามารถช่วยลดงานด้านเอกสาร งานป้อนข้อมูล ค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ และข้อผิดพลาดในการพิมพ์ข้อมูล ดาวน์โหลดเอกสารภาพรวมการออกใบแจ้งหนี้ EDI ของ FedEx เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม


ตัวเลือกการชำระเงินแบบออฟไลน์ของ FedEx

หักบัญชีธนาคาร

การโอนเช็คและเงิน

หนึ่งในวิธีการชำระเงินให้กับ FedEx คือการโอนเช็คหรือเงิน คุณสามารถค้นหาตัวเลือกการชำระเงินล่าสุดได้จากด้านล่างสุดของสำเนาใบแจ้งหนี้ของคุณ

การโอนเงินผ่านธนาคาร

บัตรเครดิตและใบลดหนี้

ทางเลือกที่สะดวกกว่าในการชำระเงินคือผ่านบัตรเครดิต การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx® เป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต นอกจากนี้คุณสามารถใช้ใบลดหนี้ที่ได้รับเพื่อชดเชยใบแจ้งหนี้ได้

เช็ค

คำแนะนำการชำระเงิน

กรอกข้อมูลและส่งคำแนะนำในการชำระเงินพร้อมกับการชำระเงินเพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีของคุณได้รับการอัพเดทในเวลาที่เหมาะสม


คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx

การลงทะเบียน

จัดการบัญชี การจัดส่งและใบแจ้งหนี้ของ FedEx ได้ง่ายกว่าที่เคย คุณสามารถเรียงลำดับใบแจ้งหนี้ ตามเลขที่ใบแจ้งหนี้ ประเภท กิจกรรม อายุ วันที่ครบกำหนด สกุลเงิน หรือจำนวนเงิน หากมีหลายหมายเลขบัญชี คุณก็สามารถเลือกรวมบัญชีเอาไว้ภายใต้ ID ผู้ใช้เดียว ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถดูบัญชีการเรียกเก็บเงินทั้งหมดภายใต้การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวได้ คุณยังสามารถเลือกที่จะจัดการกับแต่ละบัญชีแบบแยกกันโดยใช้ ID ผู้ใช้ต่างกันได้อีกด้วย อีกทั้งสามารถเชิญผู้ใช้เพิ่มเติมให้เข้ามาดูและดำเนินการกับใบแจ้งหนี้สำหรับบัญชีของคุณ

ประโยชน์

  • ใช้งานง่าย
  • การเชื่อมต่อกับ FedEx อย่างปลอดภัย
  • สะดวก
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • กำจัดงานเอกสารที่มากเกินไป
  • ปรับปรุงการจัดการบัญชีให้มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

  • จัดการหลายบัญชีแยกจากกัน หรือจัดการภายใต้ ID ผู้ใช้เดียว
  • ตรวจสอบกิจกรรมของบัญชีของคุณทางออนไลน์
  • ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้เป็นไฟล์ PDF
  • ดาวน์โหลดรายละเอียดใบแจ้งหนี้เป็นไฟล์ข้อมูล CVS หรือ XML
  • ขอให้มีการแก้ไขใบแจ้งหนี้
  • สร้างใบนำส่งเงินแบบไดนามิกหรือสลิปธนาคารสำหรับการชำระเงิน
  • การแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับใบแจ้งหนี้ใหม่ เครดิตใหม่และใบแจ้งหนี้ที่เลยกำหนดแล้ว

คุณจะต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเว็บเบราว์เซอร์ FedEx แนะนำให้ใช้ Internet Explorer 5.5 ขึ้นไป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยรุ่นล่าสุด โปรดทราบว่าอาจประสบปัญหาได้เมื่อใช้เบราว์เซอร์รุ่นเก่า

การรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลบัญชีของคุณรวมทั้งข้อมูลใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ FedEx การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จะเข้ารหัสข้อมูลที่เป็นความลับของคุณโดยอัตโนมัติ โดยใช้โปรโตคอล Secure Sockets Layer (SSL) ที่มีความยาวของคีย์การเข้ารหัสแบบ 128 บิต ซึ่งเป็นการเข้ารหัสทางการค้าระดับสูงสุดเท่าที่มี FedEx มุ่งมั่นในการจัดการข้อมูลทั้งหมดของคุณด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในระดับสูงสุด

เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณอย่างเหมาะสม การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จึงมีการขอให้คุณให้เลขที่ใบแจ้งหนี้ของใบแจ้งหนี้สองฉบับที่เรียกเก็บเงินไปยังบัญชีของคุณภายใน 120 วัน หากคุณเป็นลูกค้าใหม่หรือคุณไม่มีสำเนาใบแจ้งหนี้ที่ผ่านมา คุณยังสามารถลงทะเบียนการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx ได้โดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx เพื่อตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณผ่านทางโทรศัพท์

Internet Explorer 6.0 รู้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับการจัดการที่อยู่ IP และ เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี ความผิดปกติบางอย่างอาจจะเกิดขึ้นเมื่อใช้เบราว์เซอร์ประเภทนี้ผ่านเซิร์ฟเวอร์พร็อกซี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อาจทำให้เกิดข้อความ 'ไม่สามารถแสดงหน้าเว็บ' ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้ตรวจสอบยูทิลิตี้ Microsoft Windows Update เพื่อรับโปรแกรมแก้ไขล่าสุดสำหรับ Internet Explorer

ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณลงทะเบียนหนึ่งบัญชีสำหรับการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx คุณสามารถใช้ตัวเลือกเพิ่มบัญชี (จากหน้าสรุปบัญชี) เพื่อลงทะเบียนเพิ่มบัญชีสำหรับการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx โดยใช้ ID ผู้ใช้เดียวกัน

หากปัจจุบัน บริษัทของคุณมีเลขที่บัญชี FedEx หลายบัญชี ซึ่งได้เชื่อมโยงไปยังบัญชีหลักเพียงบัญชีเดียว คุณเพียงแค่ลงทะเบียนเลขที่บัญชีหลักเพื่อดูการจัดส่งทั้งหมดที่เรียกเก็บจากบัญชีหลักหรือบัญชีใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณต้องการจัดการบัญชีการชำระเงินแต่ละบัญชีโดยใช้ ID ผู้ใช้ที่แยกจากกัน คุณก็สามารถทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนเริ่มต้นสำหรับแต่ละบัญชี และเลือก ID ผู้ใช้และรหัสผ่านตามความเหมาะสม

ด้วยการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx (FBO) คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายสำหรับบัญชีทั้งหมดของคุณถึงแม้จะมีหลายบัญชี

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มบัญชีเพิ่มเติม เข้าสู่ระบบ FBO

ในแท็บตัวเลือกของฉัน ให้คลิกที่จัดการการตั้งค่าบัญชี
ในส่วนเพิ่ม/ลบบัญชี ให้คลิกที่ปุ่มเพิ่มบัญชีหลักและกรอกข้อมูลที่จำเป็น
เมื่อลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมล

เลือกปุ่มการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx และหมายเลขบัญชีจะแสดงในรายการบัญชีหลักแบบเลื่อนลง

รายละเอียดใบแจ้งหนี้

หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx คุณจะเห็นหน้าสรุปบัญชีซึ่งแสดงรายการใบแจ้งหนี้ที่เปิดอยู่ของคุณพร้อมยอดที่เกี่ยวข้อง ยอดรวมคงค้างและยอดค้างชำระทั้งหมดหากมี

ในส่วนรายการใบแจ้งหนี้ของสรุปบัญชี ให้คลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์ของข้อมูลที่คุณต้องการจะจัดเรียง การคลิกครั้งแรกจะเป็นการจัดเรียงรายการตามค่าในคอลัมน์ที่คุณเลือก ตามลำดับจากน้อยไปมาก คลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์เดียวกันอีกครั้งเพื่อจัดเรียงรายการตามลำดับจากมากไปน้อย

เมื่อต้องการดูรายละเอียดในระดับใบแจ้งหนี้ ให้คลิกที่หมายเลขใบแจ้งหนี้ในหน้าจอสรุปบัญชี เมื่อคุณมาถึงหน้าจอรายละเอียดใบแจ้งหนี้ ให้คลิกที่หมายเลขใบตราส่งสินค้าทางอากาศ เพื่อดูรายละเอียดของการจัดส่ง

หากใบแจ้งหนี้เลยกำหนด จะมีการระบุหมายเหตุไว้ในคอลัมน์กิจกรรมใบแจ้งหนี้

ข้อมูลใบแจ้งหนี้จะยังคงมีอยู่เป็นเวลา 90 วันหลังจากที่ใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระเงินเต็มจำนวน จะมีการแสดงเฉพาะใบแจ้งหนี้ที่ครบกำหนดเท่านั้น เมื่อคุณลงทะเบียนแรกเข้าการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx

คุณสามารถดึงไฟล์ PDF ของใบแจ้งหนี้ของคุณเพื่อทำการบันทึกหรือพิมพ์ได้ โดยคลิกที่หมายเลขใบแจ้งหนี้จากสรุปบัญชี เลือก PDF จากเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับการดาวน์โหลด และคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลด" ไฟล์ PDF จะอยู่ที่ศูนย์ดาวน์โหลดของคุณภายในไม่กี่นาที เมื่อคุณคลิกลิงก์ใบแจ้งหนี้ในศูนย์ดาวน์โหลด โปรแกรม Adobe Acrobat Reader จะเปิดไฟล์ PDF ขึ้นมา จากนั้นคุณสามารถพิมพ์หรือบันทึกโดยใช้ตัวเลือกเมนู

หมายเหตุ: เมื่อต้องการดูใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ PDF คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรม Adobe Acrobat Reader รุ่นแจกฟรีในคอมพิวเตอร์ของคุณ

FedEx เสนอตัวเลือกการเรียกชำระเงินแบบยืดหยุ่นและสะดวกสบายเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

ด้วยการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx® คุณสามารถส่งการชำระเงินแบบออนไลน์ได้ คุณจะต้องตั้งค่าโปรไฟล์การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตก่อนที่จะชำระเงิน

เพื่อเข้าถึงสิ่งนี้

  • เข้าสู่ระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx®
  • จากหน้าจอสรุปบัญชี ให้เลือกช่องสำหรับใบแจ้งหนี้ที่คุณต้องการชำระ
  • เลือกปุ่มจ่ายและรถเข็นชำระเงินจะแสดง
  • ยืนยันรายการใบแจ้งหนี้ถูกต้อง
  • เลือกตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการ
  • คลิกปุ่มส่งการชำระเงินส่งการชำระเงิน และการยืนยันการชำระเงินจะปรากฏขึ้น

คุณสามารถอ่านหน้าคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการลงทะเบียนบัญชีออนไลน์ การจ่ายใบเรียกเก็บเงิน การเปลี่ยนข้อมูลของผู้ใช้ และอื่น ๆ

เลือกใบแจ้งหนี้ที่ต้องการชำระ จากหน้าสรุปเลขที่บัญชี แล้วคลิกที่ปุ่มจ่ายที่เลือก

รายการเหล่านี้จะปรากฏใน รถเข็นชำระเงินของคุณ อนุมัติจำนวนเงินที่คุณต้องการชำระ แล้วคลิกดำเนินการต่อในกระบวนการชำระเงิน คุณยังสามารถที่จะตรวจสอบรายละเอียดรายการในรถเข็นของคุณ หรือทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง ที่หน้าการยืนยันข้อมูล

หลังจากที่คุณทำการยืนยัน การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จะทำการสร้างใบนำส่งเงินแบบไดนามิกสำหรับจำนวนเงินที่อนุมัติ หากประเทศ/เขตปกครองที่เรียกเก็บเงินใช้สลิปธนาคาร สลิปธนาคารแต่ละฉบับจะสามารถใช้ได้สำหรับการพิมพ์ใบแจ้งหนี้แต่ละใบที่อนุมัติ

เลือกใบแจ้งหนี้ที่ต้องการชำระจากสรุปบัญชี และคลิกที่ปุ่มจ่าย
เลือก ตัวเลือกการชำระเงินเป็นการสร้างคำแนะนำในการชำระเงินและกรอกหมายเลขอ้างอิงเช็ค คลิกที่ดำเนินการต่อเพื่อแสดงผลสรุปการชำระเงิน คุณยังสามารถที่จะตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลของคุณหรือทำการเปลี่ยนแปลงอีกครั้งที่หน้าการยืนยันข้อมูล

หลังจากที่คุณทำการยืนยัน การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จะทำการสร้างใบนำส่งเงินแบบไดนามิกสำหรับจำนวนเงินที่อนุมัติ หากประเทศ/เขตปกครองที่เรียกเก็บเงินใช้สลิปธนาคาร สลิปธนาคารแต่ละฉบับจะสามารถใช้ได้สำหรับการพิมพ์ใบแจ้งหนี้แต่ละใบที่อนุมัติ

หลังจากได้รับการชำระเงินของคุณ การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จะหักรายการชำระเงินของคุณออกจากจำนวนเงินที่เรียกเก็บโดยอัตโนมัติ หากคุณชำระเงินตามใบแจ้งหนี้เต็มจำนวน การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จะเปลี่ยนสถานะของใบแจ้งหนี้เป็นปิด คุณสามารถดูประวัติของการชำระเงินกับรายการใบแจ้งหนี้ใด ๆ โดยการคลิกตัวแสดงสถานะในคอลัมน์กิจกรรมใบแจ้งหนี้ของรายการใบแจ้งหนี้สรุปบัญชี

การโต้แย้ง

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือการส่งพัสดุใด ๆ เป็นการเฉพาะเจาะจง และต้องการโต้แย้งก่อนที่จะชำระเงิน คุณสามารถส่งข้อโต้แย้งทางออนไลน์ได้

เมื่อต้องการโต้แย้งใบแจ้งหนี้ทั้งใบ ให้คลิกที่หมายเลขใบแจ้งหนี้จากหน้าจอสรุปบัญชี บนหน้าจอรายละเอียดใบแจ้งหนี้ที่ปรากฏตามมา ให้คลิกที่ปุ่มโต้แย้งใบแจ้งหนี้

สามารถโต้แย้งการส่งพัสดุแต่ละรายการได้โดยการคลิกที่หมายเลขใบตราส่งสินค้าทางอากาศและปุ่มโต้แย้งการเรียกเก็บค่าส่งพัสดุ

คุณจะได้รับการร้องขอให้เลือกเหตุผลข้อโต้แย้งนั้นและให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมที่อธิบายถึงลักษณะของข้อโต้แย้งของคุณ

เมื่อคุณส่งคำขอโต้แย้ง ตัวแทนของ FedEx จะติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือแจ้งถึงวิธีจัดการข้อโต้แย้ง คุณสามารถดูรายละเอียดของข้อโต้แย้งใด ๆ สำหรับใบแจ้งหนี้หนึ่ง ๆ ได้ โดยคลิกที่ตัวแสดงสถานะในคอลัมน์กิจกรรมใบแจ้งหนี้ของรายการใบแจ้งหนี้สรุปบัญชี

การค้นหาและดาวน์โหลด

เลือกคุณสมบัติค้นหาใบแจ้งหนี้หรือการจัดส่งหากคุณทราบหมายเลขใบแจ้งหนี้หรือหมายเลขใบตราส่งสินค้าทางอากาศ กรอกข้อมูลและคลิกปุ่มค้นหา หากพบใบแจ้งหนี้ที่ระบุ ระบบจะนำคุณไปยังหน้ารายละเอียดใบแจ้งหนี้สำหรับใบแจ้งหนี้นั้น ๆ ถ้าพบใบตราส่งสินค้าทางอากาศอย่างน้อยหนึ่งรายการ คุณจะเห็นสรุปย่อและหมายเลขใบตราส่งสินค้าทางอากาศจะมีการเชื่อมโยงกับรายละเอียดทั้งหมด ณ จุดนี้ คุณสามารถขอรูปแบบไฟล์ PDF, CSV หรือ XML สำหรับใบแจ้งหนี้ได้ด้วย

เลือกคุณสมบัติดาวน์โหลดรายละเอียดใบแจ้งหนี้เพื่อค้นหาใบแจ้งหนี้ตามเงื่อนไขบริการที่กำหนด สถานะ หรือช่วงของวันที่ที่ระบุ คุณไม่จำเป็นต้องรู้เลขที่ใบแจ้งหนี้หรือหมายเลขใบตราส่งสินค้าทางอากาศ เลือกรายการจากรายการเลือกแบบเลื่อนลงต่าง ๆ และคลิกที่ปุ่ม "ค้นหา" ผลลัพธ์ของคุณจะถูกเก็บไว้ในศูนย์ดาวน์โหลด เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดได้

เพื่อให้การแสดงผลดาวน์โหลดได้อย่างรวดเร็ว การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จึงป้องกันการดาวน์โหลดรายละเอียดปริมาณมาก ในกรณีที่การดาวน์โหลดเกินขนาดไฟล์สูงสุด ให้ใช้รายการเลือกแบบเลื่อนลงและ/หรือเลือกตัวเลือกช่วงของวันที่เพื่อลดปริมาณข้อมูล

การตั้งค่าและการจัดการระบบ

เลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้า และเลือกจัดการผู้ใช้ จัดการบัญชี หรือโปรไฟล์ FedEx.com ที่นี่คุณสามารถเชิญผู้ใช้ใหม่ จัดการการตั้งค่าบัญชี เปลี่ยนแปลงผู้ดูแลระบบ และอัพเดทโปรไฟล์การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx ของคุณ

เลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้า และเลือกโปรไฟล์ FedEx.com คุณสามารถแก้ไขชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณได้ในหน้าถัดไป

หากคุณลืมรหัสผ่านของคุณสำหรับการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx ให้คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าจอเข้าสู่ระบบหลักการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx คุณจะได้รับแจ้งเพื่อขอข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณ จากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนรหัสผ่านทางอีเมล

สำหรับ การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx (FBO) ผู้ใช้ใหม่ต้องได้รับเชิญจากผู้ดูแลระบบ มีเพียงผู้ดูแลระบบ FBO เท่านั้นที่สามารถเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในบัญชีได้

ขั้นตอนการเพิ่มผู้ใช้ใหม่ใน FBO:

  1. เข้าสู่ระบบ FBO
  2. เลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้า และเลือกจัดการผู้ใช้
  3. คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ใหม่โดยการกรอกชื่อ นามสกุล และที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่ต้องการจะเชิญ
  4. เมื่อกรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้ว การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx จะส่งอีเมลคำเชิญไปให้ผู้ใช้ใหม่
  5. คำเชิญมีอายุ 30 วัน

 

เลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้า และเลือกจัดการผู้ใช้ จากนั้นคุณจะเห็นรายการของผู้ใช้ทุกคนที่สามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้ออนไลน์สำหรับบัญชีการเรียกเก็บเงินนี้ได้ คุณสามารถเชิญผู้ใช้ใหม่หรือลบผู้ใช้ปัจจุบันได้ เฉพาะผู้ดูแลระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx เท่านั้นที่สามารถดูรายการของผู้ใช้สำหรับบัญชีนั้นได้

เลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้า และเลือกจัดการผู้ใช้ ในส่วนเปลี่ยนผู้ดูแลระบบ ให้เลือกชื่อของผู้ใช้ที่มีอยู่จากเมนูแบบเลื่อนลง และคลิกที่ปุ่มเปลี่ยนผู้ดูแลระบบ เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx เท่านั้นที่สามารถกำหนดผู้ดูแลระบบใหม่ได้

เลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้าและเลือกจัดการผู้ใช้ จากนั้นคุณจะเห็นรายการของผู้ใช้ทุกคนที่สามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้ออนไลน์สำหรับบัญชีการเรียกเก็บเงินนี้ได้ คุณสามารถเชิญผู้ใช้ใหม่หรือลบผู้ใช้ปัจจุบันได้ เฉพาะผู้ดูแลระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx เท่านั้นที่สามารถดูรายการของผู้ใช้สำหรับบัญชีนั้นได้

เลือกการตั้งค่าที่ด้านบนของหน้า และเลือกจัดการผู้ใช้ ในส่วน จัดการการตั้งค่าบัญชี ให้เลือกยกเลิก FBO และสลับกลับไปใช้เอกสารจากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่ปุ่มส่งการเปลี่ยนแปลง เฉพาะผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx เท่านั้นที่สามารถยกเลิกบริการการเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx ได้

สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดคลิกที่ลิงก์คำขอการสนับสนุนออนไลน์สำหรับการเรียกเก็บเงินจากหน้าจอสรุปบัญชี ระบบจะนำคุณไปยังแบบฟอร์มออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถให้รายละเอียดเกี่ยวกับลักษณะของคำถามขอรับการสนับสนุนของคุณ