Red 2.0: Agiliza
la logística
Descubre la siguiente fase de FedEx.
Descubre la siguiente fase de FedEx.
¿Has oído que FedEx está experimentando una emocionante evolución? La llamamos Red 2.0. Es un plan a largo plazo cuya finalidad es combinar nuestras redes express y ground para que te prestemos un servicio más eficaz y eficiente.
También es posible que hayas oído de un solo FedEx. Así es como nos referimos a cambios organizacionales que serán el respaldo de la Red 2.0. En conjunto, estas iniciativas nos ayudarán a mejorar el servicio de entrega.
¿Qué es la Red 2.0?
La Red 2.0 es un esfuerzo de varios años para mejorar la manera en la que hacemos recolecciones, transportamos y entregamos paquetes.
Características de la Red 2.0:
La Red 2.0 es un esfuerzo de varios años para mejorar la manera en la que hacemos recolecciones, transportamos y entregamos paquetes. Características de la Red 2.0:
Agiliza y simplifica las recolecciones y entregas con una camioneta, un vecindario.
Mejora la velocidad y el servicio al consolidar las estaciones, disminuir las entregas y optimizar las redes.
Mejora la visibilidad de envío al usar la misma tecnología en toda la compañía.
Proporciona interacciones consistentes y simplificadas con los miembros de nuestro equipo y las herramientas.
Asegura una atención eficiente cuando tengas preguntas.
Te mantendremos informado durante la transición a la Red 2.0. Mantente atento a los correos electrónicos
sobre los cambios en los horarios de recolección. Y si tienes preguntas, comunícate con tu representante de ventas.
Te mantendremos informado durante la transición a la Red 2.0. Mantente atento a los correos electrónicos sobre los cambios en los horarios de recolección. Y si tienes preguntas, comunícate con tu representante de ventas.
Próximamente en un mercado cerca de ti:
Recolecciones y entregas más sencillas
Próximamente en un mercado cerca de ti: Recolecciones y entregas más sencillas
Es posible que ya hayas visto algunos de los cambios en FedEx. Los futuros planes se implementarán
en fases de transición en las áreas en las que podemos aumentar la eficacia mientras te prestamos
un servicio excepcional. En consecuencia, no verás interrupción en los servicios.
Es posible que ya hayas visto algunos de los cambios en FedEx. Los futuros planes se implementarán en fases de transición en las áreas en las que podemos aumentar la eficacia mientras te prestamos un servicio excepcional. En consecuencia, no verás interrupción en los servicios.
• La consolidación de las recolecciones de ground y express está en curso. Te informaremos si cambiamos el horario de recolección.
• Si tienes menos de 200 paquetes para recolección, es posible que no necesites separar los paquetes de FedEx Ground® y FedEx Express®.
• No tienes que llevar a cabo ninguna actividad para que se consoliden las entregas. Manejaremos todo para continuar la simplificación de tu experiencia de entrega.
• La consolidación de las recolecciones de ground y express está en curso. Te informaremos si cambiamos el horario de recolección.
• Si tienes menos de 200 paquetes para recolección, es posible que no necesites separar los paquetes de FedEx Ground® y FedEx Express®.
• No tienes que llevar a cabo ninguna actividad para que se consoliden las entregas. Manejaremos todo para continuar la simplificación de tu experiencia de entrega.
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Preguntas frecuentes sobre la Red 2.0
Estamos consolidando nuestras compañías operativas express y ground y damos un paso adelante hacia un conductor en cada ruta. En consecuencia, es posible que el mismo conductor sea quien lleve a cabo la recolección y la entrega de tus paquetes, incluso cuando tengas mezclados envíos de express y ground.
Si te encuentras en un mercado en el que nosotros hacemos recolección y entrega eficiente, tendrás una experiencia más sencilla. Es posible que tengas una sola recolección, por lo que no tendrás que separar los paquetes por servicio o no tendrás dos horarios de recolección distintos. Y nosotros consolidaremos tus entregas cuando podamos para lograr aún más eficiencia.
No. Si estás en un área en la que los proveedores del servicio ground hacen recolección y entrega de tus paquetes, también puedes utilizar nuestros servicios express. Y si estás en un área en la que las compañías de envíos express hacen recolección y entrega, también puedes utilizar nuestros servicios ground.
La única diferencia es que es posible que el mismo conductor sea quien lleve a cabo la recolección y la entrega de tus paquetes, incluso cuando tengas mezclados envíos de express y ground.
No hay ningún cambio relacionado con la Red 2.0 en los precios, tarifas o cargos.
Por el momento no hay cambios en las etiquetas.
No, podrás usar las mismas opciones de FedEx para el rastreo de tus envíos.
Sí, puedes consolidar los paquetes de express y de ground para recolecciones, si cumples con los siguientes criterios:
• Tienes menos de 200 paquetes para recolección en un mercado en el que los proveedores de servicios hacen recolecciones y entregan paquetes seleccionados.
• No tienes una exención de Escanear Todo vigente.
• No tienes una recolección para camión de remolque o de gran volumen.
No. Todavía puedes solicitar una recolección por medio de los mismos canales que usas ahora.
Es posible que algunas recolecciones permanezcan iguales, pero puede que algunas cambien según tu ubicación. Si hay algún cambio en la recolección regular, te lo comunicaremos por correo electrónico. Sea cual sea el cambio, aún tendrás la cobertura de la recolección.
Nos enfocamos en mercados en los que podemos aumentar la eficiencia mientras te prestamos un servicio excepcional.
No verás ningún cambio en los tiempos en tránsito para los servicios existentes. Y como seremos más eficientes, esperamos que veas entregas aún más rápidas. Seguir ofreciéndote el mismo servicio excepcional durante este proceso es una de nuestras prioridades principales.
No, no tienes que hacer nada para hacer efectivos estos cambios.