Aclaración sobre los abonos de entrega
Entérate de cuánto y cuándo será tu pago
Lo más importante de tu pago es asegurarte de que lo recibas. Lo segundo más importante es entender cómo funciona tu pago. Para eso estamos aquí.
| Trimestre | Fechas | Distribución del cheque de fin de mes | Plazo de reclamos | Plazo de presentación de solicitudes |
| 1 | Junio–Agosto | Septiembre | Septiembre–Noviembre | 30 de noviembre |
| 2 | Septiembre–Noviembre | Diciembre | Diciembre–Febrero | 28 de febrero |
| 3 | Diciembre–Febrero | Marzo | Marzo–Mayo | 31 de mayo |
| 4 | Marzo–Mayo | Junio | Junio–Agosto | 31 de agosto |
3 consejos para asegurarse el pago correcto
Asegúrate de que tu pago sea correcto. Cada trimestre, inicia sesión en FASCnet.com, ve a Seleccionar Mi Información y haz clic en Pago hasta la fecha. Aparecerán los importes de tus últimos abonos de entrega.
Lleva un registro detallado de cada envío. Probablemente puedas exportar un informe desde tu sistema de punto de venta. Usa este informe para cotejar tus cifras de entregas con tus pagos. ¿Buscas una solución de software empresarial integrada en FedEx? Explora nuestros proveedores de soluciones compatibles.
Actualiza tu dirección de envío de remesas FASCnet y la información de contacto. Las actualizaciones son especialmente importantes si vendes o trasladas tu tienda, o cambias la ubicación donde recibes los cheques. La precisión es clave para mostrar a los clientes la información correcta y recibir tu pago. Inicia sesión en tu cuenta FASCnet y ve a Mi Información > Actualizar perfil para cambiar la información del perfil de tu tienda.
Si tienes alguna pregunta sobre el importe de tu pago, puedes iniciar sesión en tu cuenta FASCnet y enviar una consulta sobre el pago accediendo a Mi Información > Pago hasta la fecha > Formulario de consulta sobre el pago.
El plazo para presentar una solicitud de consulta de pago es de tres meses tras el cierre del periodo de pago. Consulta el gráfico trimestral de FedEx para más detalles.
Infórmate sobre la marcha
Guarda la guía de referencia rápida del abono de entrega para leerla fácilmente.
¿Preguntas?
FedEx cuenta con un equipo de servicio de atención al cliente dedicado exclusivamente al programa FASC. Llama al 1.800.496.9310, opción 3 para ponerte en contacto con un representante de asistencia.
Si tienes alguna duda sobre este proceso, ponte en contacto con un representante de la Red FASC rellenando el formulario de la página de asistencia de FASCnet.com. Consulta tu Acuerdo FASC para conocer las condiciones que rigen el pago por entrega de FedEx.