Carrières chez FedEx

Outils de l'Administration FedEx

Outils de l'Administration FedEx

Que vous soyez responsable de dizaines ou de milliers d'expéditeurs potentiels, l'Administration FedEx vous aide à coordonner, à synchroniser et à rationaliser vos activités quotidiennes.

Que vous soyez responsable de dizaines ou de milliers d'expéditeurs potentiels, l'Administration FedEx vous aide à coordonner, à synchroniser et à rationaliser vos activités quotidiennes.

L'efficacité commence ici

L'Administration FedEx a été créée pour les administrateurs des expéditions. Elle possède la puissance et la flexibilité qui caractérisent la marque FedEx, tout en offrant une interface simple, des commandes intuitives et des fonctions utiles qui ont été imaginées pour une personne toute particulière – vous.

Les bons outils sont irremplaçables

L'Administration FedEx fournit toutes les capacités dont vous avez besoin pour gérer un service complet d'expédition, petit ou grand. Cette interface réactive, conçue par et pour des professionnels, s'adapte en outre à votre flux de travail et aux dimensions de votre écran. Lorsque vous ouvrez un nouveau compte FedEx en ligne, l'Administration FedEx est automatiquement activée.

  • Contacts de nombreux administrateurs
  • Visibilité de multiples utilisateurs et de leurs rôles
  • Possibilité de modifier l'alias des utilisateurs
  • Options de gestion de compte étoffées
  • Capacités de recherches boléennes
  • Visibilité accrue du statut des utilisateurs
  • Limites variables à l'importation et à l'exportation
  • Plusieurs niveaux de privilèges, autorisations et préférences

Foire aux questions

Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau » sur la page d'accueil de l'Administration FedEx, ou allez à la section Groupes dans la barre de navigation de gauche puis cliquez sur le bouton « Ajouter » à la page d'accueil Groupes.

FAQ – exemple 1

Allez à la section Zones de référence dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur le bouton « Créer un nouveau » à la page d'accueil Références.

FAQ – exemple 2

Oui. Sélectionnez « Rapports d'expédition » dans la barre de navigation de gauche. Vous pouvez produire des rapports au niveau des comptes, des groupes ou des utilisateurs. Puis, vous pouvez les imprimer ou les télécharger pour plus de commodité.

FAQ – exemple 3

Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau » sur la page d'accueil de l'Administration, ou allez à la section Utilisateurs dans la barre de navigation de gauche puis cliquez sur le bouton « Ajouter » à la page d'accueil Utilisateurs. Vous pouvez configurer l'utilisateur en tant qu'administrateur afin qu'il gère votre compte pour vous.

FAQ – exemple 4

Oui. Sur la page Profil des utilisateurs, vous pouvez attribuer des comptes disponibles à un utilisateur spécifique.

FAQ – exemple 5

Non. Vous devez communiquer avec le Service à la clientèle pour modifier le nom de votre entreprise.

On peut attribuer un nombre illimité d'administrateurs d'entreprise ou de groupes à une entreprise.

Dans la section Utilisateurs de la barre de navigation à gauche, cliquez sur le bouton « Importer/Exporter » et sélectionnez un fichier à importer.

FAQ – exemple 6

Il peut obtenir de l'assistance en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié? » à la page de connexion et en suivant les instructions.

FAQ – exemple 5

Vous pouvez importer des comptes, des groupes, des utilisateurs et des références pour une configuration plus rapide, ou modifier les renseignements existants. Vous avez aussi la possibilité d'effectuer des suppressions au moyen de la fonction d'importation.

Vous pouvez déterminer quel utilisateur pourra faire des envois, voir les tarifs ou planifier un ramassage, autoriser ou restreindre l'accès à des services particuliers, établir des zones de référence pour les besoins de la facturation et de la refacturation interne, produire des rapports d'expédition à des fins statistiques, et même déterminer qui d'autre bénéficiera de privilèges administratifs.

Les fonctions d'administration et d'expédition sont accessibles 24 heures par jour et 7 jours par semaine à partir de n'importe quel téléphone intelligent, tablette ou ordinateur avec accès Internet.