Options de ramassage FedEx
Pour veiller à ce que votre expérience d'expédition soit rapide et pratique, nous vous offrons de multiples façons de nous faire parvenir vos envois.
Cliquez ici pour voir les conditions actuelles touchant les services de ramassage, d’expédition et de livraison.
Réduisez temps et efforts en planifiant commodément un ramassage en ligne.
Planifiez vos besoins de livraison récurrents en optant pour un plan régulier*.
Ramassez ou déposez votre colis à l'un de nos nombreux comptoirs de détail FedEx pratiques.
*Des frais s'appliquent au service de ramassage hebdomadaire de FedEx Ground. Consultez le Tarif FedEx Ground pour les détails. Dès le 18 août 2025, des frais hebdomadaires s’appliqueront aux ramassages Ground et Express réguliers selon le nombre de jours de ramassage sélectionnés. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre représentant de compte ou appeler le service clientèle au 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339.
Ramassage unique
Planifiez un ramassage unique et nous vous enverrons un messager FedEx. Vous pouvez également planifier un ramassage au moment de créer une étiquette sur FedEx Ship Manager, ou sans étiquette.
1 – Créez un compte ou connectez-vous.
2 – Créez vos étiquettes d'expédition.
3 – Terminez votre demande de ramassage.
Ramassages FedEx récurrents
Vous expédiez des envois tous les jours?
Simplifiez votre routine en planifiant des ramassages réguliers pour vos besoins récurrents. Cette solution de rechange aux envois déposés ou aux demandes de ramassage individuelles vous fera gagner du temps.
Vous expédiez des envois régulièrement, mais pas tous les jours?
Si vous utilisez les services FedEx Ground régulièrement, mais pas tous les jours, le ramassage automatisé FedEx Ground1 pourrait vous convenir. Dès que vous avez créé votre premier envoi de la journée et que vous avez besoin d'un ramassage FedEx, le système automatisé nous en informe2. Nous nous déplaçons seulement lorsque vous avez besoin de nous, ce qui vous permet de gagner du temps tandis que nous contribuons à réduire notre empreinte carbone!
Communiquez avec votre directeur de compte FedEx ou avec le Service à la clientèle au 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 pour en savoir plus et déterminer si un service de ramassage récurrent est la bonne option pour vous.
Des frais s'appliquent au service de ramassage hebdomadaire de FedEx Ground. Consultez le Tarif FedEx Ground pour les détails. Dès le 18 août 2025, des frais hebdomadaires s’appliqueront aux ramassages Ground et Express réguliers selon le nombre de jours de ramassage sélectionnés. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre représentant de compte ou appeler le service clientèle au 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339.
Nous sommes là pour vous aider à reprendre vos activités.
Lorsque vous serez prêt à réactiver vos services de ramassage et de livraison réguliers, faites-le-nous savoir en remplissant notre court formulaire en ligne et vous pourrez rayer cette tâche de votre liste!
Ramassage/dépôt dans un centre FedEx
Vous pouvez aussi ramasser ou déposer vos envois au moment qui vous convient dans de nombreux centres au Canada.
- Ramassez ou déposez vos envois dans n'importe quel centre d'expédition FedEx.
- Ramassez ou déposez vos envois dans un ExpédiCentre FedEx accréditéMC participant ou à un comptoir FedEx SurPlace, notamment dans les magasins Bureau en gros, Kent et Super C participants.
- Vous pouvez également déposer vos envois FedEx Express et FedEx Ground dans l'une de nos boîtes à colis, 24/7.
Prenez le contrôle de vos futures livraisons à domicile.
Demandez à ce que vos colis entrants soient livrés à un comptoir de détail sécurisé pour ramassage au moyen de FedExMD Delivery Manager et profitez d’une belle tranquillité d’esprit.
1 Pour lancer un ramassage, créez et transmettez votre premier envoi le jour précédant l'heure limite désignée (vous la recevrez au moment de l'inscription).
2 Nos solutions automatisées comprennent FedEx Ship ManagerMC sur fedex.ca, FedEx Ship ManagerMC Lite, le Logiciel FedEx Ship ManagerMC, le Serveur FedEx Ship ManagerMC et les services Web FedEx.