서비스, 규정 업데이트 및 중요 공지

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서비스, 규정 업데이트 및 중요 공지

현재 고객 서비스 핫라인의 통화량이 많습니다.

긴급한 배송의 경우, 온라인 배송 조회요금 조회 및 픽업 예약을 이용하시거나 FedEx 가상 도우미의 도움을 받으시길 바랍니다.

COVID-19 뉴스


FedEx는 COVID-19(코로나바이러스감염증-19) 발생으로 인한 영향을 예의주시하고 있습니다.  여기에서 서비스 조정에 대해 확인하십시오.

개인 보호 용품(PPE) 배송이 필요하십니까? 여기를 클릭해 몇 가지 발송 팁을 확인하십시오. 

현재 전 세계적으로 유행 중인 전염병의 영향으로 수기 운송장을 처리하는 것에 대한 추가 자원이 요구되고 있습니다. 이에 FedEx는 2020년 4월 6일부터 수기 운송장에 대한 추가 요금을 부과할 예정입니다. 추가 요금 도입 이후 수기 운송장은 장당 3,000원, 최소 주문 수량 3장 기준으로 판매될 예정입니다. 수기 운송장에 대한 추가 요금 도입은 고객님의 화물을 보다 정확하고 빠르게 배송해 드리기 위한 FedEx의 디지털 배송 환경 조성 노력의 일환이기도 합니다.

고객님께서 이미 보유하고 계신 수기 운송장은 추가 요금 없이 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 4월 6일부터 추가로 수기 운송장을 주문하는 경우 최소 구매 수량 3장에 대해 9,000원의 추가 요금이 부과됩니다.

수기 운송장에 대한 추가 요금은 운송료 청구서와는 별도의 청구서로 청구될 예정입니다.

FedEx는 고객님께서 보다 빠르고 편리한 배송 경험을 하실 수 있도록 디지털 정보를 활용할 수 있는 온라인 발송을 적극적으로 추천해 드립니다.

지금 fedex.com에 방문하셔서 '발송' 버튼은 클릭해 보십시오!

COVID-19(코로나바이러스감염증-19)의 영향으로 전세계 지방, 주, 중앙 정부가 매일같이 업무와 여행에 제한을 받게 되었으며, 이는 FedEx가 높은 서비스 기준을 충족시키는 데에 영향을 주고 있습니다.

그 결과, 모든 FedEx Express 서비스에 대한 운임환불제(MBG)를 지금부터 추후 공지가 있을 때까지 중단하기로 결정했습니다.

FedEx는 필수 물류 서비스 업체로 정부 제한 및 규정이 허용하는 선에서 지속 운영 할 것이며, 고객에게 탁월한 서비스를 제공하기 위해 비상 체제로 움직일 것입니다.

FedEx는 중요한 이 시기에 전세계의 공급망으로써 서로를 연결하는 중요한 역할을 하고 있음을 충분히 인식하고 있으며, 고객에게 최선의 서비스를 제공하고 가장 필요한 지역에 구호 물품을 전달하는데 집중하고 있습니다.

고객을 위한 서비스 소식

FedEx Express와 TNT통합에 따른 후속 조치의 일환으로 TNT 사무소 명칭이 2021년 11월 10일부로 FedEx로 변경되었습니다. 사무소 명칭 변경에 따른 서비스 변경은 없으며, 기존 TNT 고객들은 해당 사무소에서 계속 TNT 화물 픽업 및 방문 접수가 가능합니다.

각 사무소의 변경된 명칭은 아래 표를 참고 하십시오.

기존 명칭

변경된 명칭

주소

TNT 강남 서비스센터

FedEx 양재 사무소

서울 서초구 강남대로 25길 33, 1층

(양재동)

TNT 강서 서비스센터

FedEx 마곡 사무소

서울 강서구 양천로 47길 54

(마곡동)

TNT 명동 서비스센터

FedEx 명동 사무소

서울 중구 삼일대로 299, 116호 (충무로2가)

TNT 부산 서비스센터

FedEx 경남 사무소

부산 강서구 공항로767번가길 21 (대저2동)

관련 문의 사항은 영업 담당자 또는 고객서비스(1588-0588)로 연락해주시기 바랍니다

2021년 11월 8일(월)부터 FedEx 익산 사무소에서 제공하던 화물 방문접수가 중단됩니다.

사무소 방문접수를 제외한 화물 픽업 시간 등의 서비스는 변경없이 유지됩니다.  사무소 방문접수를 원하시는 고객께서는 FedEx 대전 사무소를 이용해 주시면 감사드리겠습니다.

FedEx 대전 사무소의 주소 및 영업시간은 아래 표를 참고해 주십시오.

사무소

주소

우편 번호

영업 시간

FedEx 대전 사무소 

대전광역시 대덕구
신탄진로 527

34335

09:00 - 18:00(월 - 금)
09:00 - 16:00(토)       

관련 문의 사항은 영업 담당자 또는 고객서비스(1588-0588)로 연락해 주시기 바랍니다.

2021년 11월 12일부터 FedEx at 7-ELEVEN를 통해 제공되는 해외 서류 접수 서비스가 중단됩니다. 해외 서류 배송이 필요한 경우 기존의 FedEx의 글로벌 서류 배송 서비스를 이용하여 주십시오. 서류 배송 관련된 자세한 사항은 고객서비스팀(1588-0588)을 통해 문의하실 수 있습니다. 

서비스 명

기존
(~ 2021년 11월 11일)
변경
(2021년 11월 12일부터)

FedEx at 7-ELEVEN

 

fedex.com 온라인 접수 후 세븐일레븐 매장에서 패키지 접수

 

서비스 이용 불가*

 *fedex.com의 FedEx at 7-ELEVEN 서비스 접수 페이지도 2021년 11월12일 이후 사용 불가

2021년 11월 1일부터 페덱스 코리아 고객서비스팀 운영 시간이 변경됩니다.

평일(월~금) 오후 8시까지 운영하던 것에서 오후 7시까지로 단축되었으며, 기타 주말 및 공휴일 업무 시간은 동일하게 유지됩니다. 자세한 내용은 아래 서비스 업데이트를 참고 바랍니다.

요일

FedEx 고객서비스팀 운영 시간

월요일 ~ 금요일

08:00 ~ 19:00*

토요일

08:00 ~ 16:00

일요일

휴무

공휴일

09:00 ~ 13:00

* 11월 1일부터 기존 20:00까지에서 19:00로 한 시간 단축 운영합니다.

 

페덱스는 고객 편의를 위해 카카오톡을 통한 서비스도 제공하고 있으며, 카카오톡 검색창에 ‘페덱스’를 입력하여 서비스를 이용하실 수 있습니다.

또한 자동 응답 시스템(1588-0588)과 홈페이지를 통해서도 언제 어디서나 화물 위치 추적 및 요금/배송기간 조회, 픽업 예약 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

2021년 10월 1일(금)부터 남양주 일부 지역의 FedEx 서비스가 강화됩니다.

수출 화물 발송 시 기존 픽업 시점으로부터 2-3일 후 선적에서, 최대 당일 선적으로 단축됩니다. 또한 픽업이 진행된 시점부터 FedEx 홈페이지1 또는 FedEx 모바일 어플리케이션2을 통해 실시간 배송 조회가 가능합니다.

수입 화물 배송의 경우, 인천공항에서 통관 수리 완료 시점으로부터 1~2일 후 도착에서 최대 1일 후 도착으로 단축됩니다.

서비스 개선 지역에 대한 자세한 사항은 아래 표를 확인해 주시기 바라며, 추가로 궁금하신 사항은 영업 담당자 또는 고객서비스팀(1588-0588)으로 연락해주십시오.

 

지역

픽업 오더 마감 시간

별내동

12:00

다산동

14:30

 

* 남양주시 내 기타 지역은 기존 서비스가 유지됩니다.

* 픽업 및 배송은 FedEx 직원이 직접 진행하게 되며, 일부 거주 지역의 수입 화물 배송 건에 한하여 FedEx 협력업체가 진행하게 됩니다.

 

1 FedEx 홈페이지 배송 조회: https://www.fedex.com/fedextrack/?action=track&cntry_code=kr
2 FedEx 모바일 어플리케이션: iOS용 App Store나 Android용 Google Play를 방문하셔서 "FedEx Mobile"을 검색해 다운로드하십시오.

 

추석 연휴를 포함하는 2021년 9월 중순 기간 동안 한국에서 출발하는 아웃바운드 물량이 급증할 것으로 예상됩니다.

발송을 계획하고 있는 경우, 한국에서 발송되는 일부 FedEx Express 아웃바운드 발송물의 배송 기간이 아래와 같이 일시적으로 연장될 것임을 유념해 주십시오.

출발지

도착지

해당 FedEx 서비스

배송 기간 추가 일수

(영업일 기준)

기간

(픽업일 기준1)

대한민국

· 캐나다

· 라틴 아메리카

· 미국

· International Priority (IP)

· International Priority Freight (IPF)

1일

2021년 9월 15일 – 9월 20일

· 아시아

1 발송물이 마감 시간 이후에 픽업될 경우, 픽업일은 익일 영업일로 적용됩니다.

 

Note: 현재 COVID-19로 인해 배송 기간이 추가로 연장될 수 있습니다. 자세한 사항은 여기에서 확인해 주십시오.

명절 전 배송 기간 연장과 관련해 궁금한 점이 있다면 영업 담당자 또는 고객 서비스 핫라인에 문의하십시오.

당사 사이트를 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

 

당사 사이트 이용 고객의 개인정보처리방침이 2021년 9월 7일로 변경됩니다.  자세한 내용은 아래 변경 내용 및 여기를 참조하여 주시기 바랍니다.

 

1. 개정 공지일: 2021.8.31

 

2. 변경내용 적용일: 2021.9.7

 

3. 주요 변경 내용

제6조 개인정보 처리 위탁 및 수집한 정보의 제3자 제공 변경 및 제 6조A 수집한 정보의 제3자 제공(국외이전) 내용 추가

2021년 8월 1일부터 인도네시아에서 새 규정이 시행됨에 따라 인도네시아 국내로 수입되는 해외 발송물의 현지 세관 통관 방식에 변동이 생길 예정입니다.  새 규정을 준수하지 않을 시 배송이 지연될 수 있습니다.

 

이 규정에 따라 인도네시아 밖 소재 발송인은 2021년 8월 1일부터 다음 사항을 준수해야 합니다.

(1) 인도네시아에서 해당 발송물을 수입하는 수취인/수령인의 Tax ID ("NPWP") 확인 

(2) 항공운송장 및 상업 송장에 Tax ID ("NPWP") 기재

 

2021년 8월 1일부터 인도네시아로 발송 시 다음 절차를 따라야 합니다.

● 인도네시아에 있는 수취인에게 연락하여 수취인의 국내 Tax ID 번호/Tax ID (국내에서는 “NPWP”라고 함)를 확인합니다.

● 발송물 항공운송장 및 상업 송장의 "수취인" 또는 "수령인" 부분에 Tax ID를 기재합니다.

● 수취인/수령인이 Tax ID가 없는 경우 아래의 다른 신분 확인 방법을 사용할 수 있습니다.

    - 인도네시아 국적이 있다면 Tax ID 대신 인도네시아 ID 카드 번호를 기재합니다.

    - 인도네시아 국적이 없다면 Tax ID 대신 여권 번호를 기재합니다. 

● 발송 도구를 사용하여 발송 서류를 전자식으로 작성한다면 Tax ID (또는 앞서 말한 대체 번호)를 다음 도구의 텍스트 상자에 입력합니다.

    - fedex.com의 FedEx Ship ManagerTM(현대식 버전):  “청구” 부분에 있는 [RECIPIENT TAX ID] 텍스트 상자  수취인의 Tax ID가 항공운송장에 표시됩니다.

    - fedex.com의 FedEx Ship ManagerTM(기본 버전):  "수신인" 부분에 있는 [RECIPIENT TAX ID] 텍스트 상자

    - FedEx Ship ManagerTM 소프트웨어:  "수령인 정보" 부분에 있는 [VAT/Customs ID/EIN#] 텍스트 상자

  - Global Ship ManagerTM 소프트웨어:  "수령인 정보" 부분에 있는 [VAT/Customs ID/EIN#] 텍스트 상자

    - MyTNT2:  "수신인" 부분에 있는 [VAT Number] 텍스트 상자

 

이 새 규정은 인도네시아 재무부 규정 158/PMK.04/2017호와 인도네시아 세관 및 관세 총국 규정 PER 11/BC/2020호에 따른 것입니다.

2021년 7월 12일(월)부터 제주도 일부 지역의 FedEx 서비스가 개선됩니다. 해외 발송 시 기존 픽업 시점으로부터 2-3일 후 선적에서, 최대 1일 후 선적으로 단축됩니다.

또한 픽업이 진행된 시점부터 FedEx 홈페이지1 또는 FedEx 모바일 어플리케이션2을 통해 실시간 배송 조회가 가능합니다.

서비스가 개선되는 지역에 대한 자세한 사항은 아래 표를 확인해 주시기 바라며, 추가로 궁금하신 사항은 영업 담당자 또는 고객서비스팀(1588-0588)로 연락해주십시오.

지역

픽업 오더 마감 시간

대정읍

12:00

한경면

12:00

한림읍

12:30

애월읍

12:30

조천읍

13:00

제주시

13:30

* 픽업은 FedEx로부터 직접 교육을 받은 협력업체에서 진행하게 됩니다.
* 기타 구좌읍, 안덕면, 표선면, 남원읍, 성산읍, 서귀포시, 우도면, 추자면은 기존 서비스가 유지됩니다.
1 FedEx 홈페이지 배송 조회: https://www.fedex.com/fedextrack/?action=track&cntry_code=kr
2 FedEx 모바일 어플리케이션: iOS용 App Store나 Android용 Google Play를 방문하셔서 "FedEx Mobile"을 검색해 다운로드하십시오.

2021년 10월 1일부터, 구 버전의 FedEx Ship Manager(버전 12 이하) 및 FedEx Web Services(버전 3600 이하)의 사용이 중단됩니다. 동시에, 해당 솔루션에 대한 기술지원 서비스도 중단될 예정입니다.

2021년 10월 1일부터 고객 여러분께서는 만료된 소프트웨어에 대한 기술지원을 받으실 수 없으며, 만료된 소프트웨어 사용 시 잘못된 배송라벨 정보로 인해 배송 지연이 발생할 수 있습니다.

변화에 영향을 받는 고객은 2021년 7월까지 이메일 알림을 받게 되며, 저희는 온라인 발송도구를 업그레이드 또는 전환하실 수 있도록 안내드릴 예정입니다.

재밀봉 및 재사용이 가능한 새로운 FedEx Pak
고객님이 즐겨 사용해 오신 FedEx Pak은 혁신적인 재밀봉 기능을 갖추었습니다. 이는 고객님의 발송물을 다시 두번째로 봉인하여 사용할 때에도 동일한1 안전성을 보장해 드립니다.

더욱 친환경적인 배송
발송용 포장재의 재사용은 환경 발자국을 줄이고, 혁신적인 솔루션으로 삶의 질을 개선하려는 저희의 지속가능성 노력과 맞닿아 있습니다. 모든 FedEx의 포장재는 100% 재활용 가능하도록 설계되어, 고객 여러분께서는 이제 FedEx 포장재를 한번 재사용하고, 이후 재활용 처리할 수 있습니다. 저희가 책임감 있고 실용적인 방법으로 세계를 연결하려는 노력의 일환입니다.

6월부터 이용 가능합니다
2021년 6월부터 개선된 신규 FedEx Pak은 평소 고객 여러분이 이용하시던 포장재 주문 채널을 통해 제공될 예정입니다. 새로운 FedEx Pak을 사용하시고, 더욱 편리하고 지속가능한 방식으로 전세계와 연결되어 보세요.

1. Pak이 새 것과 같은 상태로, 손상되지 않은 경우에 한함

2021년 5월 1일부터 중남미 및 카리브해 지역("LAC") 국가 및 영토에서 발생하는 추가 통관 서비스 수수료에 대해 선택 가능한 2가지 청구 옵션이 추가되었습니다.

a) 발송인 고객 번호로 청구 (즉, 발송인에게 관세 및 세금 청구) 또는

b) 아시아 태평양 지역에 위치한 제 3자 고객번호로 청구2 (즉, 제 3자 기반 고객에게 청구3)

이는 화물 수취인 ("Consignee")에게 추가 통관 서비스 수수료를 청구하는 기존 옵션 외에 추가된 사항입니다.

FedEx 항공 운송장에서 "발송인에게 관세 및 세금 청구"를 선택하면, 다음 LAC 국가 및 영토에서 발생하는 해당 관세 및 세금4 그리고/또는 모든 추가 통관 서비스 수수료가 발송인 고객번호로 청구됩니다.

앙귈라, 앤티가 바부다,  아르헨티나4, 아루바4, 바하마4, 바베이도스4, 벨리즈, 버뮤다, 볼리비아, 브라질, 케이맨 제도, 칠레, 콜롬비아4, 코스타리카4, 퀴라소4, 도미니카, 도미니카 공화국4, 에콰도르, 엘살바도르, 프랑스령 기아나, 그레나다, 과들루프4, 과테말라, 가이아나, 아이티, 온두라스,자메이카, 마르티니크4, 멕시코4, 몬세라트, 니카라과, 파나마, 파라과이, 페루, 사바, 생바르텔르미, 세인트키츠네비스, 세인트루시아, 생마르탱, 세인트유스타티우스, 세인트빈센트, 수리남, 트리니다드토바고4, 터크스케이커스, 우루과이, 영국령 버진 제도 및 미국령 버진 제도.

추가 통관 서비스 수수료 및 LAC 지역에 부과되는 도착지 부가가치세/재화용역세 (VAT/GST4)에 관한 최신 정보에 대해 자세히 알고 싶다면 여기를 클릭하십시오. 

 

1 보안상의 이유로, 고객님의 9자리 페덱스 고객번호 중 뒤의 6자리만 표기했습니다.

2 글로벌 지불인 옵션이 있는 아시아태평양 국가 및 영토: 호주, 괌, 홍콩 SAR, 인도네시아, 일본, 중국 본토, 마카오 SAR, 말레이시아, 뉴질랜드, 필리핀, 싱가포르, 대한민국, 타이완, 태국, 베트남, 브루나이, 캄보디아, 라오스, 몽골, 미국령 사모아, 쿡 제도, 동티모르, 피지, 프랑스령 폴리네시아, 키리바시, 마샬 제도, 미크로네시아, 나우루, 뉴칼레도니아, 니우에, 북마리아나, 팔라우, 파푸아뉴기니, 솔로몬 제도, 통가, 투발루, 바누아투, 월리스푸투나, 서사모아.

3 중국 본토 고객번호는 발송인 고객에게만 청구 가능합니다.

4 2021년 5월 1일부터 다음 LAC 국가 및 영토로 수입되는 발송물에는 추가 서비스 수수료 뿐만 아니라 도착지에서 발생하는 모든 요금에 도착지 부가가치세/재화용역세 (VAT/GST)가 부과됩니다: 아르헨티나, 아루바, 바하마, 바베이도스, 콜롬비아, 코스타리카, 퀴라소, 도미니카 공화국, 과들루프, 마르티니크, 멕시코, 트리니다드토바고.

2021년 3월 1일부터, 종이 청구서 이용 시 건당 2,500원의 추가요금이 부과됩니다. 이를 통해 FedEx는 지속가능성에 대한 노력의 일환으로 탄소 배출량을 개선하여 친환경적인 미래를 위해 노력하고 있습니다.

종이 청구서 요금이 부과되지 않도록 지금 FedEx Billing Online (FBO)에 가입하여 이메일을 통해 인보이스를 PDF로 받으시고, 온라인으로 전자 청구서를 24시간 편리하게 확인하십시오.

지금 여기를 클릭하여 가입하십시오!

2021년 3월 1일부터 FedEx와 TNT는 모든 국내 및 해외 네트워크에서 전자 담배 및 그 구성 부품, 또는 불연성 액체, 젤, 니코틴의 존재 여부에 관계없이 기화 또는 에어로졸에 사용될 수 있는 모든 기기들의 배송을 금지합니다.

처리 과정에서 FedEx와 TNT 네트워크에서 승인되지 않은 전자 담배 또는 베이핑(Vaping) 제품의 배송이 확인되면 해당 운송 약관에 따라 금지 품목으로 취급됩니다.

고객님께 불편을 드린 점 많은 양해 부탁드립니다.

2020년 11월 2일부터 페덱스 코리아 고객서비스팀 번호가 1588-0588로 변경되며 발신자 부담으로 전환됩니다. 2021년 3월 31일까지는 안내 문구와 함께 변경된 번호로 자동 연결되나, 이후에는 변경된 번호에 대한 안내만 나오고 자동 연결은 중단됩니다.

본 변경으로 인해 불편을 드려 죄송하며, 고객님께 양해의 말씀 드립니다.

 

기존

(2020년 11월 1일까지)

변경

(2020년 11월 2일부터)

고객서비스팀 번호

페덱스 : 080-023-8000

TNT : 1588-0588

1588-0588

* 1588-0588은 발신자 부담 전용 번호입니다.

2020년 9월 1일자로 유한회사 티엔티익스프레스코리아(이하 “TNT 코리아”)의 사업 운영 및 모든 자산과 부채를 포함한 전체 사업이 페더럴익스프레스코리아 유한회사(이하 “FedEx 코리아”)로 자동 이전되어 합병되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 

이와 같은 합병에 따라 TNT 코리아는 해산됩니다. 당사의 제품 및 서비스 포트폴리오는 당분간 변함없이 유지되며, 고객님의 기존 FedEx 또는 TNT 계정도 변경되지 않습니다. 현재 영업 담당자는 고객님의 FedEx Express 및 TNT 서비스 이용에 지속적으로 도움을 드릴 예정입니다.

저희는 고객님과의 거래를 소중하게 생각하며, 지속적인 파트너십을 기대합니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객서비스팀 또는 영업 담당자에게 문의해 주십시오. 감사합니다.

페더럴익스프레스코리아 유한회사

서울특별시 마포구 양화로 19, 5층, 6층 (합정동, 합정빌딩)

대표이사 채 은 미

발송 규정 정보 업데이트

온라인 사기 경고

BillingOnline@fedex.com으로부터 수신된 것으로 알려진 사기성 이메일에 대한 보고를 받았습니다. 이러한 메시지에는 송장을 빙자한 모호한 제목(예: "고객님의 FedEx 송장이 현재 결제 준비가 되었습니다.", "미납된 FedEx 송장을 결제하십시오.", "새 FedEx 송장", "고객님의 FedEx 송장이 준비되었습니다.", "FedEx 송장 온라인 결제")이 포함되어 있습니다.

여기에 해당하는 메시지를 수신할 경우 이메일을 열거나 어떠한 개인 정보도 입력하지 마십시오. 그리고 즉시 해당 이메일을 삭제하십시오.

FedEx는 패키지, 송장, 고객번호, 비밀번호 또는 개인 정보와 관련된 정보를 요청하는 사전에 의뢰되지 않은 이메일을 고객에게 보내지 않습니다.

FedEx 고객 보호 센터로 이동하여 안전한 온라인 사용에 대해 자세히 알아보십시오. 간단한 몇 가지 팁을 수행하면 온라인 환경을 보다 안전하게 만들고 더욱 강력한 보안을 유지할 수 있습니다.

사기성 이메일에 대한 정보는, 당사 미국 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 여기를 클릭하십시오.

FedEx를 사칭한 사기성 이메일이 저희 고객님께 발송되고 있습니다. 이러한 사기성 이메일은 FedEx의 화물 배송 추적 안내 형식을 띄고 있으며, 보다 자세한 배송 추적 내용을 위해 첨부 파일을 열어보도록 권하고 있습니다.

고객님께서는 이러한 이메일이 사기성 이메일이며, 첨부된 파일은 바이러스를 유포할 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 아울러, 이러한 사기성 이메일을 받으시면, 첨부파일을 열지 마시고 바로 삭제하시기 바랍니다.

FedEx는 배송 중이거나 FedEx에서 관리 중인 물품을 받기 위한 조건으로 사전에 의뢰되지 않은 메일 또는 이메일을 통해 결제나 개인 정보를 요구하지 않습니다.

FedEx를 사칭한 사기성 이메일을 받으셔서 금전적인 손실을 입게 되신 경우, 바로 즉시 고객님의 금융기관에 문의하시기 바랍니다.

*FedEx는 FedEx 이름, 서비스 마크 및 로고 등을 불법으로 사칭한 행위로 인해 발생한 어떠한 비용이나 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

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