Čo sa stane, ak sa môj balík doručí na nesprávne miesto?
Doručenie zásielky na nesprávnu adresu sa považuje za chybné doručenie. Ak dôjde k chybnému doručeniu, na opätovné získanie zásielky postupujeme nasledovne:
- Naši dispečeri požiadajú vodiča v danej oblasti o bezodkladné vyzdvihnutie zásielky
- Vodič vyzdvihne zásielku
- Vodič sa znova pokúsi zásielku doručiť v ten istý deň, pokiaľ je to možné. Ak balík nemôže doručiť v ten istý deň, pokúsi sa ho doručiť v nasledujúci pracovný deň.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Neviete nájsť to, čo hľadáte?
Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.
Chatujte s nami
Náš virtuálny asistent je vám k službám 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Ak sa mu nepodarí nájsť riešenie, spojí vás s osobou, ktorá vám určite pomôže.
Chatujte s nami
Napíšte nám
Spojte sa s tým správnym človekom pre svoju otázku vyplnením nášho kontaktného formulára.
Prejdite na formulár
Zavolajte nám
Chcete sa s niekým porozprávať? Nižšie si pozrite, kedy je náš tím k dispozícii vo vašom regióne.
Pozrite si telefónne čísla