Čo sa stane, ak sa môj balík doručí na nesprávne miesto?
Doručenie zásielky na nesprávnu adresu sa považuje za chybné doručenie. Ak dôjde k chybnému doručeniu, na opätovné získanie zásielky postupujeme nasledovne:
- Naši dispečeri požiadajú vodiča v danej oblasti o bezodkladné vyzdvihnutie zásielky
- Vodič vyzdvihne zásielku
- Vodič sa znova pokúsi zásielku doručiť v ten istý deň, pokiaľ je to možné. Ak balík nemôže doručiť v ten istý deň, pokúsi sa ho doručiť v nasledujúci pracovný deň.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!