Čo sa stane, ak doma alebo v práci nie je nikto, kto by mohol zásielku prevziať?

Ak nebol nikto k dispozícii na prevzatie zásielky, FedEx môže balík doručiť na bezpečné miesto. Ak to nie je možné, vodič vám zanechá kartu „Oznámenie o neúspešnom doručení“ s QR kódom. Môžete naskenovať kód, ktorý vás presmeruje na našu webovú stránku a možnosti, ktoré máte.

V závislosti od vašej krajiny a typu zásielky si môžete dohodnúť doručenie:

• Na neskorší dátum
• K susedovi
• Na bezpečné miesto
• Na odberné miesto
• Na inú adresu
• S dodatočnými pokynmi pre vodiča

Ak ste zmeškali doručenie, budete musieť v nástroji FedEx Delivery Manager® nastaviť nový dátum a čas, aby sme sa mohli pokúsiť o opätovné doručenie.

Upozorňujeme, že tieto možnosti doručenia nemusia byť k dispozícii pre všetky zásielky. Možnosti môžu byť obmedzené, napríklad v týchto prípadoch:

●      Ide o zásielku s vysokou hodnotou

●      Vyžaduje sa podpis priamo príjemcu alebo dospelej osoby

●      Odosielateľ nastavil obmedzenie doručenia