Čo znamená stav „výnimka“?
Stav „výnimka“ znamená, že doručenie vášho balíka sa oneskorilo v dôsledku neočakávanej udalosti.
Napríklad:
- Colné omeškania
- Sviatky
- Štrajky
- Zlé poveternostné podmienky
- Balík nemal pri doručení kto prevziať
- Chýbajúca dokumentácia
- Bezpečnostné obmedzenia
Oneskoreniam sa môžete vyhnúť takto:
- Pri plánovaní zásielky zohľadníte štátne sviatky, štrajky a nevhodné poveternostné podmienky
- Zaistíte, že zásielku bude môcť pri doručení niekto prevziať
- Zaistíte, že poskytnete všetky prepravné dokumenty
Niektoré výnimky, napríklad colné omeškania, však nedokážete ovplyvniť a v takom prípade je najlepšie jednoducho počkať.
Neviete nájsť to, čo hľadáte?
Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.
Chatujte s nami
Náš virtuálny asistent je vám k službám 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Ak sa mu nepodarí nájsť riešenie, spojí vás s osobou, ktorá vám určite pomôže.
Chatujte s nami
Napíšte nám
Spojte sa s tým správnym človekom pre svoju otázku vyplnením nášho kontaktného formulára.
Prejdite na formulár
Zavolajte nám
Chcete sa s niekým porozprávať? Nižšie si pozrite, kedy je náš tím k dispozícii vo vašom regióne.
Pozrite si telefónne čísla