ข้อตกลงของโปรแกรม “Save as You Ship” ของ FedEx
1. ข้อตกลง ("ข้อตกลง")
1.1 ฉัน (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ฉัน" "ลูกค้า" หรือ "ของฉัน") รับทราบว่าการคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ" ถือเป็นการลงนามของฉัน และถือว่าฉันยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรม “Save as You Ship” ("โปรแกรม") ของ FedEx ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ ในนามของฉันและหน่วยงานที่ฉันปฏิบัติหน้าที่เป็นตัวแทนในนามอย่างเป็นทางการ (ถ้ามี) นอกจากนี้ ฉันยังรับทราบด้วยว่าการคลิกปุ่ม "ฉันยอมรับ" ด้านล่างนี้ไม่ได้ทำให้ฉันมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมโดยอัตโนมัติ และ FedEx ("FedEx") จะเป็นผู้พิจารณาสิทธิ์ของฉันในการเข้าร่วมโปรแกรมแต่เพียงผู้เดียวตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้
1.2 นรับทราบว่าเมื่อได้รับพิจารณาว่ามีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมแล้ว ข้อตกลงนี้จะกำกับการเข้าร่วมโปรแกรมของฉัน ฉันรับทราบว่าบุคคล (รวมถึงฉัน) ที่ได้รับการประกาศว่ามีสิทธิ์จะถูกเรียกในข้อตกลงนี้ว่า "ผู้เข้าร่วม" ชื่อ "FedEx" เมื่อใช้ในข้อตกลงนี้จะหมายถึงและรวมถึง Federal Express Corporation ตลอดจนบริษัทในเครือและบริษัทสาขาใด ๆ และทั้งหมดที่ให้บริการขนส่งบางอย่างตามข้อตกลงนี้ ซึ่งอาจใช้สิทธิ์และสิทธิพิเศษที่ FedEx มีภายใต้ข้อตกลงนี้
2. ระยะเวลาลงทะเบียนของโปรแกรม
หากต้องการเข้าร่วมโปรแกรมนี้ ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนให้สำเร็จโดยคลิกปุ่ม “ฉันยอมรับ” และ “เปิดใช้งานส่วนลด” ในช่วงระยะเวลาลงทะเบียนของโปรแกรมตามที่ระบุไว้ในอีเมลคำเชิญเข้าร่วมโปรแกรม
3. โปรแกรม
3.1 ในช่วงระยะเวลาของโปรแกรมนี้และภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ผู้เข้าร่วมที่มีบัญชี FedEx ที่ใช้งานอยู่และมีสถานะปกติตามที่ FedEx พิจารณา อาจได้รับส่วนลดที่สามารถใช้กับผู้เข้าร่วมดังกล่าวได้ ("ส่วนลด") ส่วนลดใด ๆ จะเป็นเปอร์เซ็นต์ส่วนลดจากอัตราปกติของ FedEx ตามที่ประกาศไว้และ FedEx อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว โดยจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ทำการจัดส่งที่มีสิทธิ์ตามคำจำกัดความที่กำหนดไว้ด้านล่างไปยัง FedEx หลังจากที่ผู้เข้าร่วมได้รับการพิจารณาว่ามีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม
3.2 ส่วนลดสามารถใช้ได้เฉพาะกับบริการ FedEx ที่ระบุไว้ภายใต้หมายเลขบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้เข้าร่วมว่าเป็นบริการที่ FedEx มอบส่วนลดที่เกี่ยวข้องให้ตามโปรแกรม (เรียกรวมกันว่า "การจัดส่งที่มีสิทธิ์") สำหรับบริการ FedEx ใด ๆ ที่ไม่อยู่ในรายการส่วนลดจะถูกเรียกเก็บเงินตามคู่มือบริการของ FedEx ที่เกี่ยวข้อง ณ วันที่จัดส่ง
4. การมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม
4.1 FedEx ให้บริการขนส่งแก่ลูกค้าตามเงื่อนไขและอัตราราคาที่ระบุไว้ในใบอัตราราคาซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ในบัญชีออนไลน์ของลูกค้า อัตราราคาสะท้อนถึงส่วนลดที่ใช้กับลูกค้าในช่วงระยะเวลาของอัตราราคาตามคำจำกัดความที่กำหนดไว้ในข้อ 19(ก) ส่วนลดที่เสนอผ่านทางโปรแกรมจะไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดอื่นใดของ FedEx ซึ่ง FedEx มีไว้ให้ผู้เข้าร่วมหรือมีให้ผ่านทางตัวแทนของ FedEx ที่ได้รับอนุญาต หากลูกค้าเลือกที่จะยอมรับส่วนลดที่อธิบายไว้ในข้อตกลงนี้โดยการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม ส่วนลดอื่น ๆ ของ FedEx จะไม่ถูกนำไปใช้กับการจัดส่ง FedEx ที่ดำเนินการโดยผู้เข้าร่วม อัตราราคาในโปรแกรมนี้จะใช้แทนอัตราราคาหรือข้อตกลงที่มีอยู่ก่อนแล้วกับ FedEx ซึ่งหมายความว่าส่วนลดของ FedEx ทุกประเภท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงส่วนลดราคาที่ได้รับหรือโบนัสใด ๆ หรือการยกเว้นค่าธรรมเนียมใด ๆ หรือการยกเว้นอื่น ๆ น้ำหนักขั้นต่ำของการจัดส่งที่กำหนดเองใด ๆ หรือปัจจัยน้ำหนักตามขนาดที่กำหนดเองใด ๆ จะสิ้นสุดลงและจะใช้โปรแกรมส่วนลดใหม่ หากมีความไม่สอดคล้องกันระหว่างเงื่อนไขในใบอัตราค่าบริการกับเงื่อนไขของโปรแกรมนี้ ให้ถือว่าเงื่อนไขของโปรแกรมนี้มีผลบังคับใช้เป็นหลัก
4.2 ลูกค้าที่มีบัญชีที่มีสถานะเงินสดเท่านั้นหรือไม่ได้ใช้งานจะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม โดยทั้งหมดขึ้นอยู่กับการพิจารณาตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว FedEx จะไม่ขยายเครดิตให้กับลูกค้า และจะใช้นโยบายเครดิตมาตรฐานของ FedEx ตามที่ FedEx กำหนดเป็นครั้งคราว FedEx จะเป็นผู้พิจารณาแต่เพียงผู้เดียวว่าหมายเลขบัญชีของผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมหรือไม่ เฉพาะหมายเลขบัญชี FedEx ที่มีสิทธิ์ (ที่พิจารณาตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว) ที่อาจเข้าร่วมโปรแกรมได้
4.3 การไม่รักษาบัญชี FedEx ของลูกค้าให้เป็นปัจจุบันอาจส่งผลให้บัญชีของลูกค้าถูกจัดให้มีสถานะเงินสดเท่านั้น สถานะนี้อาจส่งผลกระทบต่อการใช้บริการ FedEx ของลูกค้า ทำให้การจัดส่งของลูกค้าเกิดความล่าช้า และอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้ส่วนลดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องได้ ลูกค้าจะไม่ได้สิทธิพิเศษด้านเครดิตคืนจนกว่าจะชำระยอดคงเหลือที่ค้างชำระทั้งหมดเต็มจำนวน รวมถึงต้นทุน ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดจากการที่ FedEx เรียกเก็บหรือพยายามจะเรียกเก็บยอดคงเหลือดังกล่าว FedEx อาจกำหนดให้ทำการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือแจ้งหมายเลขบัตรเครดิตให้แก่ FedEx หรือใช้ช่องทางการชำระเงินอื่น ๆ ตามที่ FedEx อาจพิจารณาเป็นครั้งคราวเพื่อเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นต้องทำก่อนการคืนเครดิต FedEx อาจปฏิเสธที่จะคืนสิทธิพิเศษด้านเครดิต แม้ว่าจะชำระค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้วก็ตาม ลูกค้าที่ขอปลดออกจากสถานะเงินสดเท่านั้นจะต้องติดต่อศูนย์ฝ่ายบริการลูกค้าของ FedEx ที่เกี่ยวข้อง
4.4 ลูกค้าที่มีการเรียกเก็บเงินพิเศษจากบุคคลที่สามไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม โดยทั้งหมดขึ้นอยู่กับการพิจารณาตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว
4.5 ลูกค้าที่มีบัญชีระบุว่าเป็น Government Service Account, Interline Account, Global Service Participant Account, FedEx Corporate Account หรือ FedEx World Wide Service Account ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม โดยทั้งหมดขึ้นอยู่กับการพิจารณาตามดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว
4.6 ลูกค้าที่ใช้ตัวเลือกใบแจ้งหนี้รวมของ FedEx ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม
4.7 ลูกค้าต้องยอมรับตัวเลือกใบแจ้งหนี้เดียวเพื่อให้มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม
4.8 ส่วนลดใด ๆ จะใช้ได้เฉพาะกับค่าธรรมเนียมการขนส่งตามอัตรารายการและไม่สามารถใช้กับค่าธรรมเนียม บริการจัดส่งพิเศษ ค่าธรรมเนียมการจัดการพิเศษ อากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่น ๆ ตามที่อธิบายไว้ในคู่มือบริการของ FedEx ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผลบังคับใช้ ณ วันที่ทำการจัดส่ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้งในข้อ 19
4.9 การเข้าร่วมโปรแกรมของผู้เข้าร่วมจะถือว่าผู้เข้าร่วมอนุญาตให้ FedEx ใช้อีเมลดังกล่าวเพื่อสื่อสารกับผู้เข้าร่วม
4.10 ส่วนลดใด ๆ ที่มีให้ภายใต้โปรแกรมนี้มีไว้ให้ผู้เข้าร่วมใช้ในการทำการจัดส่งสำหรับบัญชีของผู้เข้าร่วมเท่านั้น ผู้เข้าร่วมไม่สามารถเสนอส่วนลดนี้ให้แก่บุคคลอื่นใดได้ ส่วนลดนี้ไม่สามารถขาย มอบ ใช้ผ่านการเรียกเก็บเงินบุคคลที่สาม หรือส่งต่อให้แก่บุคคลอื่นใดได้ ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเป็นลูกค้าของกลุ่มที่ผู้เข้าร่วมได้ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมหรือไม่ก็ตาม
4.11 ผู้เข้าร่วมต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินที่ FedEx กำหนดสำหรับบัญชีเพื่อรับบริการซึ่ง FedEx เสนอให้ภายใต้โปรแกรมนี้ การชำระเงินสำหรับบริการที่ FedEx เสนอให้ภายใต้โปรแกรมนี้ต้องชำระเป็นสกุลเงินท้องถิ่น ตามที่ใช้ในข้อตกลงนี้ สกุลเงินท้องถิ่นหมายถึงสกุลเงินที่ใช้ในประเทศที่เกี่ยวข้องซึ่งบริษัทที่ดำเนินงานของ FedEx นั้น ๆ ได้จดทะเบียนไว้และมีสถานะปกติภายใต้กฎหมายของประเทศนั้น ตัวอย่างเช่น ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD) หมายถึงสกุลเงินท้องถิ่นอย่างเป็นทางการของสาธารณรัฐสิงคโปร์ ซึ่ง Federal Express (Singapore) Pte. Ltd. ได้จดทะเบียนไว้
4.12 บุคคลที่ยังไม่พ้นจากภาวะผู้เยาว์ตามเกณฑ์ของกฏหมายที่บังคับใช้กับโปรโมชั่นนี้ ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พ้นจากภาวะผู้เยาว์ ให้เข้าร่วมก่อน
4.13 บัญชีที่ไม่มีสถานะเครดิตปกติไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม บัญชีที่ไม่สามารถคงสถานะเครดิตปกติไว้ได้ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม
4.14 ส่วนลดจะใช้ได้กับการจัดส่งที่มีสิทธิ์ เนื่องจากวันที่จัดส่งและรอบการเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกัน ผู้เข้าร่วมอาจไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งที่มีสิทธิ์ภายในสัปดาห์หรือเดือนเดียวกันกับที่ถูกจัดส่ง (ขึ้นอยู่กับความถี่ในการเรียกเก็บเงิน)
4.15โปรแกรมนี้มีให้เฉพาะในประเทศ/เขตปกครองที่กำหนด (ตามที่ FedEx อาจอัปเดตและแก้ไขปรับปรุงเป็นครั้งคราว) ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เฉพาะผู้เข้าร่วมในประเทศ/เขตปกครองที่กำหนดดังกล่าวที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม และลูกค้าในประเทศ/เขตปกครองหรือภูมิภาคอื่น ๆ จะไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมที่จัดตั้งอย่างเหมาะสมและมีตัวตนอยู่อย่างถูกต้อง รวมทั้งมีสถานะปกติตามการพิจารณาของ FedEx ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ของประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกซึ่งหน่วยงาน FedEx ในพื้นที่ได้จดทะเบียนไว้และมีสถานะปกติ ต้องลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมกับหน่วยงาน FedEx นั้น
4.16 ผู้เข้าร่วมรับทราบและตกลงว่า FedEx ขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการให้สารสนเทศและข้อมูลการจัดส่ง FedEx ของผู้เข้าร่วมแก่กลุ่มที่ผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม
5. ระยะเวลาของโปรแกรม
5.1 โปรแกรมจะยังคงมีผลใช้บังคับจนกว่า FedEx จะแจ้งระงับหรือสิ้นสุดส่วนลด โปรแกรม หรือข้อตกลงนี้ผ่านทางประกาศที่โพสต์บน fedex.com เว็บไซต์ของกลุ่ม หรือช่องทางอื่น ๆ
5.2 FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการ (ก) แก้ไขระยะเวลาการสมัครเข้าร่วมโปรแกรม (ข) เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือแก้ไขบริการ FedEx อัตราราคา ส่วนลด โปรแกรม หรือข้อตกลงนี้ และ (ค) ระงับหรือสิ้นสุดอัตราราคา ส่วนลด โปรแกรม หรือข้อตกลงนี้ หรือสิ้นสุดการเข้าร่วมโปรแกรมของผู้เข้าร่วมได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผ่านทางประกาศที่ FedEx โพสต์บน fedex.com เว็บไซต์ของกลุ่ม หรือช่องทางอื่น ๆ (รวมถึงทางไปรษณีย์หรืออีเมลถึงลูกค้า) ซึ่ง FedEx จัดหาให้ ในกรณีที่ผู้เข้าร่วมได้รับการพิจารณาในภายหลังว่าไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมหลังจากได้รับแจ้งว่าผู้เข้าร่วมมีสิทธิ์ การเข้าร่วมโปรแกรมของผู้เข้าร่วมจะสิ้นสุดลง ในกรณีที่ผู้เข้าร่วมเลือกที่จะรับส่วนลดอื่นจาก FedEx หลังจากที่ผู้เข้าร่วมได้รับการพิจารณาว่ามีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม ผู้เข้าร่วมจะไม่สามารถรับส่วนลดได้อีกต่อไปและการเข้าร่วมโปรแกรมของผู้เข้าร่วมจะสิ้นสุดลง หากผู้เข้าร่วมเลือกที่จะรับส่วนลดภายใต้โปรแกรมนี้ การเลือกนี้จะแทนที่ส่วนลดอื่นใดที่มี การตัดสินใจเกี่ยวกับการมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมเป็นดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว
6. คู่มือบริการของ FedEx
การจัดส่งแต่ละครั้งที่ทำกับ FedEx จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคู่มือบริการของ FedEx ที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่จัดส่ง ซึ่งเงื่อนไขจะรวมอยู่ในข้อตกลงนี้เป็นการอ้างอิง “คู่มือบริการของ FedEx” โดยรวมหมายถึง คู่มือบริการของ FedEx ในประเทศต้นทางของการจัดส่ง พิกัดอัตราที่เกี่ยวข้องใด ๆ เงื่อนไขบริการหรือเงื่อนไขค่าขนส่งในพื้นที่ และ Airbill/ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ หรือใบตราส่งพัสดุที่มีผลใช้บังคับ ณ วันที่จัดส่งของบริษัท FedEx ที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง FedEx Freight 100 Series Rules Tariff, เงื่อนไข FedEx Ground Economy ที่ https://www.fedex.com/content/dam/fedex/us-united-states/services/FGE_TermsConditions_2021.pdf, เงื่อนไข FedEx One Rate ที่มีอยู่บนที่อยู่เว็บที่อ้างอิงในเอกสารแนบเกี่ยวกับอัตราราคา Express เฉพาะสำหรับ FedEx One Rate และเงื่อนไขเฉพาะบริการอื่น ๆ ตามที่โพสต์ไว้บน fedex.com) FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขคู่มือบริการของ FedEx รวมถึงการแก้ไขอัตราค่าขนส่งที่ประกาศไว้ และ/หรือค่าธรรมเนียมการจัดการพิเศษ ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ลูกค้าสามารถเข้าไปดูการเปลี่ยนแปลงในคู่มือบริการของ FedEx ได้ที่เว็บไซต์ FedEx fedex.com ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อตกลงนี้กับคู่มือบริการของ FedEx ให้ยึดตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้
7. เงื่อนไขการชำระเงิน
การชำระเงินจะครบกำหนด ณ เวลาที่ให้บริการ วันที่ในใบแจ้งหนี้เป็นวันที่เริ่มต้นรอบระยะเวลาเครดิต และการชำระเงินจะครบกำหนดภายในจำนวนวันที่ระบุไว้ในเอกสารแนบเกี่ยวกับอัตราราคานับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ อย่างไรก็ตาม ใบแจ้งหนี้สำหรับอากรและภาษีสามารถชำระเงินได้นับตั้งแต่ได้รับ ลูกค้าตกลงว่ายอดคงเหลือปัจจุบันที่ค้างชำระทั้งหมดเป็นเงื่อนไขในการขยายเครดิตและอัตราราคา การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินอาจส่งผลให้มีการปฏิเสธเครดิตหรือยกเลิกอัตราราคาที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ FedEx แต่เพียงผู้เดียว
8. การรักษาความลับ
ทั้ง FedEx และลูกค้าตกลงว่าเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ รวมถึงส่วนลดและอัตราราคา เป็นความลับและทั้งสองฝ่ายจะต้องเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัดและไม่อาจเปิดเผยได้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้ ลูกค้ายอมรับที่จะไม่โพสต์หรือแสดงเงื่อนไขหรืออัตราราคาต่อสาธารณะ นอกจากนี้ FedEx และลูกค้ายังยอมรับว่าการเจรจาหรือการต่อรองใด ๆ เกี่ยวกับอัตราราคา ส่วนลด หรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้น (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อเสนออัตราราคาในอนาคต) ยังเป็นความลับและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการรักษาความลับนี้ การเปิดเผยข้อมูลโดย FedEx ต่อบริษัทสาขา บริษัทในเครือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ผู้รับเหมาช่วง บริษัทตัวแทน และ/หรือตัวแทนใด ๆ จะได้รับอนุญาตโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือไม่ต้องได้รับความยินยอมโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ได้กล่าวไปก่อนหน้า นอกจากนี้ การเปิดเผยข้อตกลงนี้หรือเงื่อนไขใด ๆ แก่บุคคลที่สามใด ๆ โดยลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจาก FedEx และไม่มีการทำข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลที่ตกลงร่วมกันได้ระหว่าง FedEx และบุคคลที่สามนั้นจะถือว่าเป็นการละเมิดโดยลูกค้า
9. ระบบอัตโนมัติ
ลูกค้าตกลงว่าสถานที่จัดส่งทั้งหมดจะใช้โซลูชันการจัดส่งออนไลน์ของ FedEx หรือโซลูชันการจัดส่งที่เข้ากันได้กับ FedEx ซึ่งได้รับอนุมัติและอนุญาตจาก FedEx และจะต้องยอมรับข้อตกลงสำหรับการติดตั้งหรือการใช้โซลูชันการจัดส่งดังกล่าวก่อนการใช้งาน
10. สินค้าต้องกำกัด
ข้อตกลงนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการจัดส่งเครื่องดื่มแอลกอฮอล์หรือรายการและเงื่อนไขอื่น ๆ ที่อาจต้องห้ามหรือถูกจำกัดตามกฎหมายหรือตามคู่มือบริการของ FedEx การจัดส่งอาจถูกเปิดเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรืออ้างอิงถึงคุณเพิ่มเติม การจัดส่งสินค้าต้องกำกัดอาจต้องมีข้อตกลงแยกต่างหาก
11. พื้นที่ว่างบนอากาศยาน
การปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ข้อตกลงนี้ของ FedEx จะขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่างบนอากาศยานตามที่ FedEx พิจารณา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับการจัดส่งใด ๆ ที่มีน้ำหนักจริงมากกว่า 300 กิโลกรัมโดยใช้บริการของ FedEx ภายใต้ข้อตกลงนี้ จะต้องติดต่อและรับการยืนยันพื้นที่ว่างบนอากาศยานจาก FedEx FedEx จะไม่รับผิดใด ๆ ทั้งสิ้นหากไม่มีพื้นที่ว่าง การพิจารณาพื้นที่ว่างบนอากาศยานสำหรับการจัดส่งใด ๆ โดย FedEx จะถือเป็นที่สิ้นสุด
12. การแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีปริมาณที่ไม่คาดคิด
ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ FedEx ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเกี่ยวกับปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันที่ทราบหรือคาดการณ์ไว้ สำหรับบัญชี FedEx แต่ละบัญชี “ปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน” เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าส่งพัสดุซึ่งเกินจำนวน ประเภท ขนาด และ/หรือน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ที่ลูกค้าจัดส่งโดยเฉลี่ยตลอดปีที่ผ่านมาสำหรับบัญชีดังกล่าวเป็นอย่างมาก ในกรณีดังกล่าว FedEx อาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวที่จะยอมรับพัสดุดังกล่าวโดยยกเว้นการรับประกันการคืนเงิน (ถ้ามี) และเวลาในการยืนยัน หรือปฏิเสธที่จะยอมรับบรรจุภัณฑ์ดังกล่าวโดยไม่มีข้อผูกพันใด ๆ เพิ่มเติมกับลูกค้า
13. ไม่รับประกันการคืนเงิน
การจัดส่งทั้งหมดภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่สามารถใช้สำหรับการรับประกันการคืนเงินและเวลาในการยืนยันได้ FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะยอมรับการจัดส่งดังกล่าวโดยไม่มีข้อผูกพันใด ๆ เพิ่มเติมกับลูกค้า
14. ข้อตกลงการค้าระหว่างประเทศว่าด้วยการส่งมอบโดยชำระค่าอากรแล้ว (DDP)
ขอแนะนำให้ลูกค้าจัดส่งถึงโดยชำระอากรให้ในกรณีที่การจัดส่งถึงโดยชำระอากรให้ได้รับอนุญาตหรือการจัดส่งต้องมีมูลค่าที่สำแดงสำหรับการขนส่งไม่เกินเกณฑ์มูลค่าขั้นต่ำของประเทศที่กำหนด (ในกรณีที่มีเกณฑ์มูลค่าดังกล่าว) FedEx ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือไม่ยอมรับการจัดส่งใด ๆ ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขในข้อ 14 นี้โดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาใด ๆ ในข้อตกลงนี้ที่ขัดแย้งกัน
15. การชดใช้ค่าเสียหาย
ผู้เข้าร่วมจะต้องชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และยกเว้นความรับผิดให้ FedEx รวมทั้งบริษัทแม่และบริษัทในเครือ ตลอดจนกรรมการ เจ้าหน้าที่ ลูกจ้าง ตัวแทน ผู้รับเหมาช่วง และบริษัทตัวแทนจากและต่อการร้องเรียน การเรียกร้อง มูลฟ้อง ความสูญเสีย ความเสียหาย คำตัดสิน การบาดเจ็บ และความรับผิดใด ๆ และทั้งหมด รวมถึงการชำระค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า "การร้องเรียน") โดย/จากบุคคลที่สาม ซึ่งเกิดขึ้นจากหรือในทางใดที่เกี่ยวข้องกับการเสนอ การขาย การกระจาย และ/หรือการใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของผู้เข้าร่วม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการที่ลูกค้าละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ กฎ หรือข้อบัญญัติของรัฐบาลกลาง ส่วนภูมิภาค หรือท้องถิ่นใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมรับทราบและตกลงว่าอัตราราคาภายใต้ข้อตกลงนี้ไม่รวมค่าปรับ ภาษีอากรศุลกากร และภาษีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งหน่วยงานผู้มีอำนาจที่ปลายทางเป็นผู้กำหนด หากมีการเรียกเก็บค่าปรับ อากร และภาษีใด ๆ ดังกล่าวจากการจัดส่งและ FedEx ได้ชำระเงินในนามของฝ่ายที่รับผิดชอบในการชำระเงิน FedEx จะเรียกเก็บเงินกลับไปยังลูกค้า ข้อกำหนดนี้จะมีผลใช้บังคับต่อไปแม้ข้อตกลงนี้จะหมดอายุหรือสิ้นสุดลง
16. การสิ้นสุด
คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจสิ้นสุดข้อตกลงนี้ได้ทันทีเมื่อมีการแจ้งให้ทราบเนื่องจากอีกฝ่ายไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขโดยไม่คำนึงถึงเนื้อหาใด ๆ ในข้อตกลงนี้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจสิ้นสุดข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีสาเหตุและไม่มีค่าธรรมเนียม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงนี้หรือในเอกสารแนบเกี่ยวกับอัตราราคา โดยจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้อีกฝ่ายทราบล่วงหน้า 30 วัน
17. กฎหมายควบคุมและการเป็นโมฆะเป็นบางส่วน
ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้และถูกตีความตามกฎหมายของประเทศที่บริษัทที่ดำเนินงานของ FedEx ที่เกี่ยวข้องได้จดทะเบียนไว้ หากศาลที่มีเขตอำนาจพบว่าข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้หรือส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อกำหนดนั้นจะถูกบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตได้เพื่อให้ส่งผลต่อเจตนาของคู่สัญญาและส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์
18. ข้อตกลงที่สมบูรณ์
ข้อตกลงนี้จะถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมและจะใช้แทนความเข้าใจ การรับรอง คำแถลง หรือข้อตกลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหน้าหรือพร้อมกัน ทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา ไม่มีการแก้ไขเพิ่มเติม การแก้ไข หรือการยกเว้นข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้จะมีผลผูกพันกับ FedEx โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก FedEx ซึ่งจะต้องระบุว่าเป็นการแก้ไขเพิ่มเติม การแก้ไข หรือการยกเว้น
19. รายละเอียดอัตราราคาของ FedEx
อัตราราคาสำหรับการจัดส่งที่มีสิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้
(ก) เงื่อนไขอัตราราคา เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น อัตราราคานี้มีผลใช้ได้ตั้งแต่วันที่ FedEx ยอมรับการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมของลูกค้า และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเสนออัตราราคาตามที่ระบุไว้ในอีเมลคำเชิญเข้าร่วมโปรแกรม ผู้เข้าร่วมสามารถดาวน์โหลดรายการอัตราราคาทั้งหมดได้ในบัญชีออนไลน์ของลูกค้า ในกรณีที่ FedEx เพิ่มอัตราพื้นฐานที่เกี่ยวข้องในระหว่างระยะเวลาของข้อตกลงนี้ อัตราของลูกค้าจะถูกปรับให้สะท้อนถึงอัตราพื้นฐานที่เพิ่มขึ้น
(ข) ข้อเสนออัตราราคาที่ปรับเปลี่ยน เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาข้อเสนอราคา ผู้เข้าร่วมที่มีบัญชี FedEx ที่ใช้งานอยู่ในช่วงเดือนสุดท้ายของโปรแกรมอาจได้รับข้อเสนอราคาที่ปรับเปลี่ยน (“ข้อเสนออัตราราคาที่ปรับเปลี่ยน”) 30 วันก่อนที่ข้อเสนอราคาที่ปรับเปลี่ยนจะมีผลบังคับใช้
i. ข้อเสนออัตราราคาที่ปรับเปลี่ยนจะคำนวณจากค่าใช้จ่ายเฉลี่ยรายเดือนของผู้เข้าร่วมในการขนส่ง (เรียกว่า “ค่าขนส่ง”) ของการจัดส่งทั้งหมดที่มีสิทธิ์ โดยจะหักจากราคาปกติของ FedEx ณ วันที่มีการส่งมอบพัสดุให้ FedEx
ii. ค่าขนส่งที่ใช้ในการคำนวณค่าใช้จ่ายเฉลี่ยรายเดือนเป็นราคาก่อนหักส่วนลด และไม่รวมค่าบริการเสริม ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าจัดการพิเศษ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ อากรและภาษี หรือภาษีขาย/ภาษีมูลค่าเพิ่ม
(ค) คำจำกัดความของโซน โปรดดูคู่มือบริการของ FedEx หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ของเราที่ fedex.com หากต้องการระบุโซนที่เกี่ยวข้อง
(ง) ประเภทการจัดส่ง ประเภทการจัดส่งมีคำจำกัดความดังต่อไปนี้
i. การจัดส่งพัสดุในประเทศ: การจัดส่งที่มีต้นทางและปลายทางอยู่ในประเทศเดียวกัน
ii. การจัดส่งพัสดุส่งออก: พัสดุขาออกที่ชำระเงินโดยประเทศต้นทาง ส่งไปยังปลายทางที่ไม่ได้อยู่ในประเทศต้นทาง
iii. การจัดส่งพัสดุนำเข้า: พัสดุขาเข้าที่ชำระเงินโดยประเทศปลายทาง ส่งมาจากต้นทางที่ไม่ใช่ประเทศปลายทาง
iv. ข้อยกเว้นทางภูมิศาสตร์: ส่วนลดจากอัตราพื้นฐานที่เกี่ยวข้องสำหรับคู่ต้นทาง/ปลายทางทางภูมิศาสตร์จำเพาะซึ่งได้รับการยกเว้นสำหรับ “โซน” มาตรฐานที่อาจมีผลบังคับใช้
(e) ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ค่าธรรมเนียมบริการเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมการจัดการพิเศษ น้ำหนักขั้นต่ำโดยเฉลี่ยสำหรับการคิดอัตราค่าจัดส่งตามน้ำหนักหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ หรือการชั่งน้ำหนักตามขนาดทั้งหมดที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ (หรือการแก้ไขเพิ่มเติม (ถ้ามี)) จะได้รับการประเมินตามจำนวนรายการที่ประกาศไว้สำหรับค่าธรรมเนียม/ค่าใช้จ่ายดังกล่าวในคู่มือบริการของ FedEx ที่มีผลใช้บังคับ ณ วันที่จัดส่ง โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับบริษัทที่ดำเนินงานของ FedEx ในพื้นที่
20. ภาษา
ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ ระหว่างข้อตกลงต้นฉบับที่เป็นภาษาอังกฤษและฉบับแปลเป็นภาษาต่างประเทศ จะยึดตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก