เทรนด์ธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กในปี 2564

เทรนด์ออนไลน์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เทรนด์ออนไลน์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

4 เทรนด์ออนไลน์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

4 เทรนด์ออนไลน์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

อะไรที่ขับเคลื่อนการค้าปลีกในปัจจุบัน ใช้เทรนด์เหล่านี้มาสร้างแรงบันดาลใจในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์

ผู้ซื้อรายย่อยหันมาจับจ่ายทางออนไลน์กันมากขึ้นทุกวัน อนาคตของการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซจึงมีการปรับตัวอย่างต่อเนื่องเพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป แล้วธุรกิจขนาดเล็กจะตามทันเทรนด์ออนไลน์ล่าสุดได้อย่างไร เทรนด์สำคัญต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างข้อได้เปรียบให้ธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กของคุณในการเข้าถึงลูกค้าใหม่เหล่านี้

การช้อปปิ้งคือความบันเทิง

การช้อปปิ้งมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด เส้นแบ่งระหว่างการช้อปปิ้งกับความบันเทิงยังคงพร่ามัวในโลกดิจิตอล ซึ่งในปัจจุบัน เกม ประสบการณ์เสมือนจริง หรือกิจกรรมที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นเรื่องปกติของประสบการณ์การช้อปปิ้ง และน่าสนใจสำหรับผู้ซื้อวัยหนุ่มสาว 

เทรนด์นี้เรียกว่า “shopatainment” และเป็นที่น่าสนใจอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มคน Gen Z ซึ่งเป็นชาวดิจิตอลโดยกำเนิด

การถ่ายทอดสดทางออนไลน์

กิจกรรมถ่ายทอดสดออนไลน์หรือการไลฟ์สตรีม เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจออนไลน์ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 การไลฟ์สตรีมจึงแพร่หลายมากขึ้นและไม่ได้มีไว้สำหรับ “ชาวดิจิตอล” อายุน้อยอีกต่อไป

ชาวยุคมิลเลนเนียลถือเป็นผู้บุกเบิกวิดีโอไลฟ์ช้อปปิ้งซึ่งปัจจุบันได้กลายเป็นอีกอุตสาหกรรมหนึ่งในเอเชีย อุตสาหกรรมวิดีโอไลฟ์ช้อปปิ้งคาดว่าจะสร้างธุรกรรมจากยอดขายได้มากกว่า 500 ล้านรายการในปี 2564 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีอยู่ที่ 46.4%

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นแบรนด์ใหญ่เพื่อใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้ แม้ว่าการไลฟ์สตรีมมักจะใช้คนดังหรืออินฟลูเอนเซอร์ แต่ก็สามารถให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์จริงหรือผู้เชี่ยวชาญมา "สาธิตวิธีการ" หรือให้คำแนะนำได้เช่นกัน

ตราบใดที่คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าทางออนไลน์ได้ คุณก็ยังสามารถให้ความรู้ สร้างความบันเทิง หรือมีส่วนร่วมกับทุกคนได้แบบเรียลไทม์

การไลฟ์สตรีมเป็นวิธีที่ดีในการสร้างชุมชนและเพิ่มผู้ติดตามสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

โซเชียลคอมเมิร์ซ

การมีธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กไม่ใช่แค่การทำธุรกิจบนเว็บไซต์ร้านค้าของคุณเท่านั้น

ในปัจจุบัน ลูกค้าต้องการซื้อสินค้าและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้ทุกที่ โดยเฉพาะในช่องทางโซเชียล เช่น Facebook, Instagram, TikTok และอีกมากมาย โดย Euromonitor International คาดการณ์ว่ายอดขายจากโซเชียลคอมเมิร์ซในเอเชียแปซิฟิกจะสูงถึง 4 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2567

แคมเปญต่างๆ ในโซเชียลเป็นมากกว่าแค่การกระตุ้นให้แฟนๆ แชร์ รีทวีต หรือกดไลค์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ซื้อต้องการทำธุรกรรมในช่องทางเหล่านี้เช่นกัน การค้าโดยการแชร์เนื้อหาได้เปลี่ยนโพสต์บนโซเชียลให้กลายเป็นเนื้อหาสำหรับการช้อปปิ้งที่ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้ในไม่กี่คลิก

ตัวเลือกใหม่ๆ เช่น เนื้อหาชั่วคราว วิดีโอ และสตอรี่ ทำให้แบรนด์เล็กๆ มีวิธีการใหม่ๆ อันน่าตื่นเต้นในการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจของตน และทำให้ผู้ซื้อสามารถซื้อได้ด้วยการปัดขึ้นและคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง 

คุณยังเพิ่มการมีส่วนร่วมและความไว้วางใจของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นด้วยการแชร์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะสร้างโอกาสในการเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นแฟนคลับตัวจริงและเป็นผู้สนับสนุนของแบรนด์ได้มากยิ่งขึ้น

ยังมีตลาดที่จะเติบโตได้อีกมาก

เนื่องจากการค้าปลีกได้ปรับเปลี่ยนเป็นแบบดิจิตอลและแพร่หลายไปเกือบทุกแห่งทั่วโลก ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่แค่ไหน ก็ย่อมมีโอกาสและตลาดให้สำรวจมากขึ้น

สถานการณ์การแพร่ระบาดใหญ่ครั้งนี้ทำให้มีผู้ซื้อสินค้าจากที่บ้านมากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากในเอเชียจึงเร่ง (หรือสร้าง) แผนที่จะดำเนินธุรกิจทางออนไลน์

ผู้ซื้อเองก็ถูกบังคับให้ปรับใช้อีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็วมากขึ้นเช่นกัน ปัจจุบันผู้บริโภคมักซื้อสินค้าที่ก่อนเกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 นั้นไม่ค่อยซื้อทางออนไลน์ เช่น ของใช้ในชีวิตประจำวัน สินค้าสุขภาพ สุขอนามัย และสิ่งของจำเป็นในบ้านอื่นๆ

โซเชียลมีเดียไม่มีข้อจำกัดเรื่องพรมแดนระหว่างประเทศ และแพลตฟอร์มต่างๆ ที่มีเพิ่มมากขึ้น เช่น Amazon, Tmall และ Pinduoduo ในจีนและ Lazada ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กำลังเปิดตลาดใหม่ให้กับธุรกิจขนาดเล็กทั่วภูมิภาค ธุรกิจทุกแห่งสามารถส่งสินค้าของตน (ทุกขนาด) ไปยังผู้บริโภคทั่วโลกได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยด้วยบริการจัดส่ง บริการรับส่งพัสดุ และบริการขนส่งด่วนที่ยืดหยุ่นและชำนาญในพื้นที่

เทรนด์เหล่านี้เปิดโอกาสที่ดีในการเติบโตทางออนไลน์ให้กับธุรกิจขนาดเล็ก ลองพิจารณาสักครู่ว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากเทรนด์เหล่านี้และสร้างแนวคิดธุรกิจออนไลน์ของคุณเองได้อย่างไร


อีกมากมายจากศูนย์ธุรกิจขนาดเล็ก

รูปภาพบทความที่ 13

หากคุณจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ คุณจำเป็นต้องมีแผนการส่งออก ข้อมูลนี้คือสิ่งที่คุณต้องทราบ

รูปภาพบทความที่ 16

ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับตัวเข้ากับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปได้ดีขึ้นอย่างไร  นี่คือสิ่งที่เราค้นพบ