Xe tải FedEx chạy trên đường

FedEx® Reporting Online

FedEx® Reporting Online

Tiếp cận các công cụ mạnh mẽ giúp bạn phân tích
mô hình trong các lô hàng, qua đó đưa ra
quyết định kinh doanh chiến lược hơn.

Đăng nhập Đăng nhập
mọi người ngồi ở bàn

Bạn muốn hiểu sâu về công việc kinh doanh của mình?

Hãy đăng ký FedEx Reporting Online ngay và bắt đầu phân tích dữ liệu của bạn.

Khởi đầu cho hiệu suất trong công việc

Người phụ nữ đứng trước hàng hóa

Tiết kiệm thời gian

Nhờ khả năng tùy chỉnh, lên lịch và chế độ xem tương tác, bạn sẽ luôn tiết kiệm được thời gian.

Người đàn ông cầm chai

Đưa ra quyết định chiến lược

Chúng tôi sẽ đăng thông báo cảnh báo trên trang này khi xảy ra vấn đề. Dùng thông tin này để tinh giản các quy trình của bạn.

mọi người đứng ở quầy

Trả lời câu hỏi nhanh hơn

Tùy chỉnh nội dung tìm kiếm để tìm được chính xác điều bạn cần từ dữ liệu gửi hàng trong thời gian lên đến hai năm.

mọi người nhìn vào màn hình

Khám phá sức mạnh của FedEx Reporting Online

Nhận thông tin tóm tắt và tìm hiểu dữ liệu chi tiết về lô hàng trong thời gian lên đến hai năm, nhanh chóng tìm ra các mô hình từ báo cáo tương tác và các tính năng khác.

 

Nhờ các tính năng đơn giản hóa của FedEx Reporting Online, bạn sẽ làm được nhiều hơn cho doanh nghiệp của mình trong thời gian ngắn hơn.

Hãy đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt bằng cách cá nhân hóa quá trình báo cáo cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Nhờ FedEx Reporting Online, bạn có thể:    

  • Truy cập dữ liệu gửi hàng trong thời gian lên đến hai năm.
  • Tùy chỉnh báo cáo để xác định chính xác dữ liệu cụ thể và tìm ra các xu hướng.
  • Lên lịch cho báo cáo chạy theo lịch của bạn với các tùy chọn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
  • Tải xuống báo cáo ngay lập tức hoặc nhận thông báo qua email với các báo cáo định kỳ.
Mọi người nhìn vào màn hình

Quy trình chất lượng, Kinh doanh thịnh vượng

Xem hướng dẫn từng bước này để tìm hiểu cách tận dụng các tính năng của FedEx Reporting Online.

Lên lịch báo cáo

biểu tượng-đồng hồ

Tạo báo cáo và lên lịch cho báo cáo chạy khi bạn cần, trên cơ sở hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.

Tải xuống báo cáo

biểu tượng-hòm thư

Nhận báo cáo ở định dạng phù hợp với nhu cầu, bao gồm các định dạng Excel, CSV, PDF và PowerPoint.

Xem trạng thái báo cáo

biểu tượng-tài liệu

Xem báo cáo đang được tiến hành, đã được lên lịch hoặc đã sẵn sàng cho việc xem và/hoặc để tải xuống.

Tùy chỉnh và lưu báo cáo

biểu tượng-công cụ

Nhận đúng thông tin bạn cần bằng cách tùy chỉnh các tiêu chí báo cáo, chẳng hạn như tạo báo cáo tóm tắt hoặc báo cáo chi tiết. Sau đó, chỉ cần lưu các báo cáo này để dùng tiếp.

Báo cáo tương tác

biểu tượng-biểu đồ cột

Tùy chỉnh báo cáo để tìm được chính xác thông tin bạn cần — xem các xu hướng, lọc dữ liệu, lập đồ thị, biểu đồ và thực hiện nhiều hoạt động khác. Bên cạnh đó, bạn có thể lưu những mẫu báo cáo tùy chỉnh của mình để dùng tiếp.

Truy cập hoạt động hợp nhất

biểu tượng-theo dõi

Dùng (các) tài khoản của bạn để truy cập dữ liệu lô hàng đã vận chuyển, bao gồm những lô hàng đã được lập hóa đơn cho một tài khoản khác.

Tận hưởng sự linh hoạt trong quá trình lập báo cáo nhờ các tính năng quản trị dễ sử dụng.

Tạo nhóm tài khoản

biểu tượng-tài liệu

Nếu có nhiều số tài khoản, bạn có thể dễ dàng chạy báo cáo dựa vào các nhóm tài khoản đã được tùy chỉnh.

Cộng tác với những người khác

biểu tượng-nhóm

Mời nhân viên trong công ty bạn và thiết lập tùy chọn cho họ để họ có thể chạy báo cáo.

Tùy chọn email

biểu tượng-tùy chọn

Thiết lập tùy chọn của bạn để nhận email thông báo khi báo cáo định kỳ đã sẵn sàng để tải xuống.

Thay đổi quản trị viên

biểu tượng-hồ sơ

Nếu cần thay đổi quản trị viên của một tài khoản, quản trị viên hiện tại có thể thiết lập cho một người dùng được mời đảm nhiệm vai trò này.

Câu hỏi thường gặp

FedEx Reporting Online là ứng dụng dựa trên web cho phép bạn yêu cầu, xem và tải xuống các báo cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn với FedEx. Ứng dụng này giúp bạn kiểm tra trạng thái các yêu cầu báo cáo hiện tại, lên lịch báo cáo hàng tuần và/hoặc hàng tháng cũng như mời những người dùng đã đăng ký khác truy cập vào tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu trong FedEx Reporting Online thể hiện các lô hàng đã được lập hóa đơn.

Tất cả dữ liệu trong FedEx Reporting Online thể hiện các lô hàng đã được lập hóa đơn.
Bạn có thể sử dụng FedEx Reporting Online cho mọi lô hàng FedEx Express® quốc tế.

 

FedEx cam kết quản lý toàn bộ thông tin liên quan đến tài khoản của bạn trên FedEx Reporting Online theo các tiêu chuẩn bảo mật thông tin cao nhất. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo thông tin hoàn toàn bí mật. FedEx Reporting Online tự động mã hóa thông tin bí mật của bạn bằng giao thức Lớp ổ cắm an toàn (SSL) với độ dài khóa mã hóa là 128 bit, cấp độ mã hóa cao nhất có sẵn trên thị trường.

Các báo cáo FedEx Reporting Online bao gồm tất cả các lô hàng FedEx Express® quốc tế.

FedEx Reporting Online cung cấp sáu báo cáo truy cập mở tiêu chuẩn cho mọi người dùng đã đăng ký. Xem mô tả về báo cáo tiêu chuẩn. Hoặc, bạn có thể xem mô tả báo cáo từ màn hình Kết quả báo cáo trực tuyến bằng cách nhấp vào liên kết “Hiển thị chú thích báo cáo”.

Mỗi báo cáo tải xuống sẽ có một trang Ghi chú liệt kê tất cả tên viết tắt loại dịch vụ và mô tả tương ứng. Hoặc, bạn có thể xem mô tả báo cáo từ màn hình Kết quả báo cáo trực tuyến bằng cách nhấp vào liên kết “Hiển thị chú thích báo cáo”.

Tất cả khách hàng có tài khoản vận chuyển đang hoạt động với FedEx đều có thể đăng ký sử dụng FedEx Reporting Online. Người dùng đầu tiên đăng ký tài khoản trên FedEx Reporting Online sẽ tự động trở thành quản trị viên của tài khoản đó và có thể mời thêm người dùng sử dụng FedEx Reporting Online.

Quản trị viên tài khoản là người dùng đầu tiên đăng ký một số tài khoản gồm chín chữ số trên FedEx Reporting Online. Quản trị viên của tài khoản có thêm hai tùy chọn trong tab Quản trị — Người dùng và Thay đổi quản trị viên.

Dùng tùy chọn Thay đổi quản trị viên trong tab Quản trị để chuyển quyền quản trị trên các tài khoản của bạn. Khi thực hiện hành động này, bạn sẽ không còn có bất kỳ quyền kiểm soát quản trị nào đối với các mục đích báo cáo trên tài khoản mà bạn đã chỉ định lại quyền quản trị viên.

FedEx Reporting Online cung cấp chức năng quản trị cho phép quản trị viên mời những người dùng khác dùng chung tài khoản. Quản trị viên là người duy nhất có thể mời các nhân viên khác dùng chung tài khoản với mục đích làm báo cáo. Những người dùng được mời phải có miền email giống như của quản trị viên.

Người dùng được mời là người dùng đã đăng ký FedEx Reporting Online, được mời chia sẻ và chạy báo cáo trên các tài khoản của một người dùng đã đăng ký khác.

Chỉ những người dùng được bạn mời dùng chung (các) tài khoản của bạn mới có thể xem báo cáo về các lô hàng của bạn.

Người dùng đã đăng ký có nhiều tài khoản có thể tạo nhóm cho các tài khoản đó và lưu các nhóm này cho nhu cầu báo cáo sau này.

Bạn có thể thêm tài khoản vào hồ sơ của mình miễn là bạn có thể xác thực được bản thân là quản trị viên của những tài khoản đó. Ngoài ra, bạn cũng có thể được mời truy cập tài khoản với tư cách là một người dùng được mời. Để thêm một tài khoản, hãy làm theo hướng dẫn có trên tab Quản trị trong FedEx Reporting Online. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực rằng bạn là quản trị viên của tài khoản mà bạn muốn thêm bằng cách cung cấp 1) địa chỉ thanh toán chính xác trong cơ sở dữ liệu khách hàng của FedEx và 2) hai số hóa đơn của tài khoản mà bạn đang đăng ký.

Hãy liên hệ với nhân viên kinh doanh và yêu cầu quyền truy cập tài khoản quốc gia, chỉ nhân viên kinh doanh mới có thể cấp quyền này.

Tôi có thể yêu cầu dữ liệu báo cáo của bao nhiêu tháng?

Với các báo cáo Tóm tắt và Chi tiết, dữ liệu sẵn có trong tối đa 24 tháng. FedEx Reporting Online cho phép bạn yêu cầu dữ liệu hàng tuần và hàng tháng.

 

Báo cáo tiêu chuẩn là hàng loạt báo cáo định dạng sẵn do FedEx tạo để cung cấp cho bạn thông tin lô hàng về gói hàng của bạn. Các báo cáo này nhằm mục đích giúp bạn quản lý công việc kinh doanh hay các lô hàng của bạn hiệu quả hơn.

Trên màn hình yêu cầu báo cáo tiêu chuẩn bất kỳ, bạn sẽ có tùy chọn chạy báo cáo một lần (theo yêu cầu) hoặc thiết lập "lịch chạy" cho báo cáo chạy hàng ngày hoặc hàng tuần hoặc hàng tháng.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái các yêu cầu báo cáo trên trang Xem trạng thái báo cáo trong FedEx Reporting Online. Khi báo cáo đã sẵn sàng cho việc tải về, trang Xem trạng thái báo cáo sẽ hiển thị trạng thái Hoàn tất. Nếu bạn chọn nhận thông báo trạng thái qua emai từ các tùy chọn email trong FedEx Reporting Online, chúng tôi sẽ gửi một email thông báo cho bạn biết báo cáo của bạn đã sẵn sàng cho việc tải xuống hoặc xem.

Để nhận được hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi. Chuẩn bị sẵn số tài khoản FedEx gồm chín chữ số và thông tin đăng nhập fedex.com (ID người dùng và mật khẩu) của bạn khi gọi.

Nếu có câu hỏi liên quan đến hóa đơn cụ thể hoặc dữ liệu liên quan đến thanh toán, hãy liên hệ với chúng tôi.

Nhân viên kinh doanh của FedEX có thể giải thích cách sử dụng thông tin trong báo cáo và mức độ liên quan của thông tin đó với tài khoản của bạn.

Bạn có thể liên hệ cho cho nhân viên kinh doanh hoặc xem hướng dẫn sử dụng, trong đó bao gồm hướng dẫn từng bước về cách tạo, tải xuống hoặc xem báo cáo. 


Xem FedEx Reporting Online Điều khoản & Điều kiện để biết thêm thông tin về việc sử dụng FedEx Reporting Online.