FedEx 飞机

应对COVID-19
安全至上

应对COVID-19
安全至上

感谢您对我们的信任,让我们能够派送货件至您的家门口、装卸点或营业场所。在此,我们将分享联邦快递相关行动的最新动态,确保您和我们的团队成员在COVID-19爆发期间的安全。

“安全至上”是联邦快递非常重视的事情。在努力保护客户和团队成员的同时,我们也在听取世界卫生组织(WHO)的建议。

Raj Submaranium
Raj Submaranium
Raj Subramaniam 签名

Raj Subramaniam
总裁兼首席运营官
联邦快递集团

感谢您对我们的信任,让我们能够派送货件至您的家门口、装卸点或营业场所。在此,我们将分享联邦快递相关行动的最新动态,确保您和我们的团队成员在COVID-19爆发期间的安全。

“安全至上”是联邦快递非常重视的事情。在努力保护客户和团队成员的同时,我们也在听取世界卫生组织(WHO)的建议。

Raj Subramaniam 签名

Raj Subramaniam
总裁兼首席运营官
联邦快递集团

Raj Submaranium

采取措施,确保安全

全球都在应对新型冠状病毒(COVID-19)带来的影响,我们首先听从了世界卫生组织(WHO)以及其他主要卫生组织的建议,并对全球超过 475,000 名 FedEx 员工提供这些建议,正是他们才得以让我们的业务网络能够正常运转。同时,我们采取了各种措施,包括:

  • 为员工提供有关新型冠状病毒的知识教育,并分享如何保持工作场所清洁的相关知识
  • 鼓励员工养成良好的卫生习惯,包括勤洗手
  • 定期在工作场所进行沟通和提醒,加强教育和卫生管理
  • 鼓励员工密切监控自身健康状况,如果出现感冒症状,及时寻求医疗救助
    • 任何报告或出现感冒症状的员工被要求进行居家隔离

未雨绸缪

我们总结了应对艰难局势的经验,即我们必须采取有效的计划措施,来维持自身运营,同时降低对客户的影响。我们拥有 47 年积极应对全球各地突发事件的经验。无论是出现社会动乱,还是发生自然灾害,我们都能驾轻就熟地立即启动应急方案,并且我们的业务网络十分灵活,能够做出必要调整,使我们得以继续尽可能地为客户提供优质服务.。

事件的严重程度决定了方案的实施力度。在此次对抗新型冠状病毒 (COVID-19) 的战“疫”中,我们全员出动。我们的流行病应对方案包括经营业务持续性方案,旨在帮助我们的每个运营公司即使在最艰难的形势下也能取得成功。我们已经启动了这些方案,并会在合适的时间,启动疫情后恢复方案。

服务情况更新

在当地的情况和限制条件允许的情况下,我们仍接受发往受影响地区的货物,并经营这些地区内的快递业务。我们严格遵守政府机构发布的有关病毒防控的法规和准则。 这些工作及旅游限制可能会影响发往和来自受影响地区的货物,以及在这些地区内运输的货物。我们已经调整了适用于特定受影响地区的递送承诺,并在利用我们的物流网络最大程度地降低疫情给服务造成的影响,从而使我们能够继续尽可能地为客户提供优质服务。访问 fedex.com 或 tnt.com,查看您包裹的状态或最新优质服务。 订阅服务提醒,了解最新信息。 

常见问题

对该问题的详细解答,包含客户和/或员工需要了解的信息。

其他有用信息

您可以在 WHO 网站上找到该病毒的相关资料和最新信息。
您可以访问 FedEx Newsroom,查看我们关于应对新型冠状病毒 (COVID-19) 的官方声明