Réclamations

Chez FedExMD notre premier objectif est de s’assurer que vos envois arrivent à destination à temps et sans dommages. Nous espérons que vous n’aurez jamais à présenter une demande de réclamation pour pertes ou dommages, mais si c’est le cas, vous pouvez soumettre votre réclamation en ligne.

Facilitez le traitement de vos réclamations en les produisant en ligne

  • Soumettez une réclamation et téléchargez les documents d’appui en même temps ou plus tard
  • Recevez des mises à jour par courriel sur le statut de vos réclamations, à toutes les étapes clés du processus
  • Faites afficher votre formulaire de réclamation rempli et le statut de vos réclamations en ligne
  • Produisez et téléchargez des rapports de réclamation
  • Tirez avantage de la fonction de gestion d’utilisateurs et de comptes multiples
  • Consultez les ressources concernant le processus de traitement des réclamations
Faire une réclamation