FedEx vous donne le choix lorsque vous désirez traiter un envoi en ligne.

Visionnez nos vidéos pour découvrir combien il est facile d’expédier par FedEx 

 

FedEx Ship ManagerMC Lite

FedEx Ship ManagerMC Lite est la façon simple et rapide d’expédier un colis unique en quelques étapes seulement :

  • Nul besoin de créer une ID utilisateur ou une connexion.
  • L’envoi est payé par carte de crédit ou porté à un compte FedEx.
  • Des pages détaillées fournissent une aide proactive.

Découvrez tous les avantages de FedEx Ship Manager Lite  

 

FedEx Ship ManagerMC à fedex.ca

Rationalisez vos activités d’expédition sur FedEx Ship ManagerMC à fedex.ca. Le traitement des expéditions en ligne, c’est facile et rapide : vous pouvez donc vous consacrer davantage à la bonne marche de vos affaires.

Découvrez les caractéristiques et avantages en visionnant notre démo en ligne 

 

Préalables

Pour débuter vos activités dans FedEx Ship Manager à fedex.ca, vous avez besoin d’un numéro de compte FedEx, ainsi que d’une ID utilisateur et d’un mot de passe.

Ouvrez un nouveau compte FedEx en ligne, ou si vous avez un numéro de compte FedEx, mais que vous n’avez pas une ID utilisateur et un mot de passe fedex.ca, enregistrez-vous pour fedex.ca 

Expédier maintenant 

 

Avantages et caractéristiques

Vitesse

Convivialité : Une seule page pour les envois à l’intérieur du Canada, deux pages pour les envois à l’international, moins de fenêtres.

Expéditions internationales : Expédiez aux États-Unis et dans plus de 220 pays et territoires. Dites-nous ce que vous expédiez et nous vous dirons de quels documents de douane vous pourriez avoir besoin pour votre envoi.

Documents commerciaux électroniques de FedExMD : Soumettez électroniquement vos documents de douane - vous éviterez ainsi l'impression de multiples copies à joindre physiquement à votre envoi.

Outils intelligents : Saisie intuitive — le système termine la saisie pour vous. Modules dynamiques et résultats qui apparaissent automatiquement en cours de route.

Envois multipièces : Préparez facilement les étiquettes d’expédition d’un envoi de jusqu’à 25 pièces à la même adresse de destination.


Commodité

Débutez et terminez vos envois à votre rythme : Vous effectuez plusieurs tâches à la fois? L’option Sauvegarder et reprendre plus tard vous permet d’arrêter et de reprendre l’envoi à un autre moment.

Carnet d’adresses : Créez ou importez jusqu’à 2000 adresses d’expéditeur ou de destinataire dans votre carnet d’adresses FedEx, ou sélectionnez directement des adresses dans Microsoft OutlookMD.

Demande de ramassage : Faites une demande de ramassage sans jamais quitter la page d’expédition. Aucun appel téléphonique nécessaire.

Estimations de tarif : Obtenez rapidement une estimation de tarif pour vos envois au Canada et ailleurs dans le monde, directement dans la page d'expédition.

Personnalisation

Profils d’envoi : Facilitez-vous la tâche : créez un profil pour les envois que vous expédiez régulièrement aux mêmes destinataires et laissez FedEx Ship Manager sur fedex.ca vous le rappeler.

Préférences : Indiquez vos préférences et personnalisez du coup votre expérience d’expédition. Établissez des paramètres pour les sélections que vous effectuez fréquemment et sautez les étapes inutiles.

Rapports personnalisés : Créez une série de rapports personnalisés que vous pourrez afficher, imprimer ou enregistrer.

Carnet d'adresses de groupe : Gagnez du temps lorsque vous expédiez le même colis à un certain nombre de destinataires. Créez des groupes de jusqu’à 10 destinataires et créez jusqu’à 100 groupes dans votre carnet d’adresses de groupe.

Rappel de références : Cette option vous rappelle d’entrer les références propres à un envoi.

Visibilité

Historique des expéditions : Consultez instantanément vos envois des derniers 45 jours. Personnalisez l’affichage de l’historique de vos expéditions en ajoutant ou en supprimant des colonnes selon vos besoins.

Avis par courriel : Transmettez des avis électroniques sur le statut de votre envoi à vous-même, à votre destinataire et à deux autres personnes.

Administration des expéditions sur FedEx Ship ManagerMC à fedex.ca

L’application Administration des expéditions sur FedEx Ship Manager à fedex.ca est un outil qui vous permet de contrôler en tout temps l’accès et l’utilisation de vos comptes FedEx en ligne.

Peu importe que vous utilisiez fedex.ca pour vos envois personnels ou dans le cadre de vos activités dans une grande entreprise, l’outil Administration des expéditions vous fournit toutes les ressources dont vous avez besoin pour vous assurer que vos comptes sont en sécurité, en vous permettant de contrôler et de surveiller en tout temps l’utilisation que l’on en fait sur fedex.ca.

Les grandes entreprises qui comptent plusieurs utilisateurs dans différents bureaux, les petites entreprises et les particuliers peuvent tous tirer profit des caractéristiques offertes par l’application Administration des expéditions.

Utilisez l’Administration des expéditions dès maintenant

Guide de l’Administration des expéditions

Avantages et caractéristiques

Commodité

Visibilité, accès et contrôle : L'Administration des expéditions vous permet de regrouper dans une seule application plusieurs utilisateurs situés dans un même bureau, un peu partout au pays ou ailleurs dans le monde. Vous profitez ainsi d’une visibilité totale et d’un contrôle centralisé des activités d'expédition de votre entreprise.

Accès multi-comptes : Les administrateurs peuvent attribuer plusieurs comptes FedEx à un seul utilisateur. Cette fonction permettra ainsi aux utilisateurs de sélectionner le numéro de compte auquel facturer les frais de transport et les droits/taxes/autres frais.

Carnet d'adresses complet, géré par l'administrateur : Carnet d'adresses complet, géré par l'administrateur : L'administrateur peut créer un carnet d'adresses centralisé, qui peut contenir jusqu'à 25 000 destinataires, partagé par l'ensemble de l'entreprise.

Traitement en salle du courrier : Cette fonction permet à un utilisateur de débuter le traitement d’un envoi, qui sera terminé plus tard par un autre utilisateur.


Surveillance des utilisateurs

Administration des services et des utilisateurs : Créez et ajoutez autant de services et d'utilisateurs avec privilèges d’expédition que nécessaire.

Options de services et d'utilisateurs par défaut : Options de services et d'utilisateurs par défaut : Ces options permettent de personnaliser les pages pour un maximum de 1000 utilisateurs lorsque les envois sont effectués au moyen de FedEx Ship Manager à fedex.ca.

Rapports de l'administrateur : Créez, ajoutez, modifiez ou supprimez des rapports personnalisés pour n'importe quel envoi traité au moyen de FedEx Ship Manager à fedex.ca. Surveillez et gérez toutes les activités des utilisateurs dans l'entreprise grâce à un meilleur contrôle des coûts et la rationalisation des fonctions comptables et de facturation par service.

Information sur les importations : Possibilité d'importer des renseignements sur les utilisateurs, les services, les références et les comptes depuis votre bureau.


Sécurité

Activités sécurisées : L'administration des expéditions de FedEx Ship Manager à fedex.ca valide tous les numéros de compte client utilisés. D'autres vérifications et mesures de sécurité à l'interne sont prises pour protéger les renseignements de votre entreprise.

Sécurité du mot de passe : Tous les utilisateurs doivent entrer leur ID et leur mot de passe pour se connecter à l'Administration des expéditions sur FedEx Ship Manager à fedex.ca. Les numéros de compte ne sont visibles que pour l'administrateur.

Normes de sécurité : L'Administration des expéditions de FedEx Ship Manager à fedex.ca utilise la norme de sécurité SSL (Secure Sockets Layer), supportée par Netscape NavigatorMD 4.06 ou supérieur, et Internet Explorer 4.0 ou supérieur de MicrosoftMD.

 

Soutien

Pour assistance concernant l’utilisation de l’Administration des expéditions sur FedEx Ship Manager à fedex.ca, accédez aux ressources suivantes :

Initiez-vous au traitement des envois en ligne sur FedEx Ship ManagerMC à fedex.ca

Lorsque vous traitez vos envois en ligne au moyen de FedEx Ship Manager à fedex.ca, vous profitez de caractéristiques qui font gagner du temps, ainsi que d’une interface personnalisable qui facilite et accélère vos expéditions. Pas besoin d'un manuel scolaire ou informatique pour apprendre à utiliser FedEx Ship Manager à fedex.ca - grâce à nos options de formation en ligne, tout devient un jeu d'enfant.

Vous pouvez accéder cet page en tout temps sur fedex.ca/aide quand vous avez besoin d'assistance avec vos expéditions en ligne.

Options de formation et soutien

Les dix meilleurs conseils pour gagner du temps

Lorsque vous serez familiarisé avec les bases de l'expédition en ligne, ce guide vous aidera à profiter d’autres caractéristiques qui accéléreront le processus et amélioreront votre expérience.


Soutien technique

Pour assistance supplémentaire, veuillez communiquer avec la Ligne de soutien technique de FedEx au 1.877.339.2774
Guide d’aide interactive

Consultez les démonstrations, faites des exercices pratiques, utilisez un guide d’aide contextuelle et imprimez des instructions détaillées pour le traitement d’envois de documents ou de marchandises FedEx Express et FedEx GroundMD au Canada ou à l’international, et pour les Documents commerciaux électroniques de FedExMD.

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