Version imprimable Retour des colis avec étiquette de rappel FedEx Ground

Si vous devez, à l'occasion, rappeler un colis qui a été livré par FedEx Ground à l'intérieur du Canada, vous pouvez utiliser à cette fin le service de retour des colis avec étiquette de rappel FedEx Ground.

Grâce à ce service, FedEx Ground ramasse le colis et vous le retourne, moyennant des frais nominaux.

Vous pouvez demander une étiquette de rappel en ligne ou en composant le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339.

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Fournissez les renseignements suivants lorsque vous demandez une etiquette de rappel :

• Le numéro de suivi de l'envoi, le nom et l'adresse de votre entreprise, le nombre total de colis qui doivent faire l'objet d'un rappel et le contenu.
  
  
• Le nom et le numéro de téléphone d'une personne au point de ramassage, le nom et l'adresse de son entreprise et la date à laquelle on pourra ramasser le colis.

FedEx Ground vous fournira un numéro de confirmation d'étiquette de rappel, qui vous  permettra d'effectuer le suivi du colis sur la voie du retour.

Que vous soyez distributeur, grossiste, fabricant, expéditeur ou destinataire, FedEx Ground s'est donnée pour mission de vous aider à mieux gérer votre processus de distribution.

Consultez le livret Service FedEx Ground dans le Guide des services de FedEx pour obtenir un complément d'information sur ce service.