Affaires plus de FedEx

Affaires plus de FedEx est un programme de ristourne sur volume garanti. Affaires plus offre des réductions sur les envois futurs, en calculant les frais d'expédition générés au cours des mois précédents. Les ristournes ainsi calculées sont offertes à nos clients afin de les remercier de confier à FedEx leurs envois sur une base régulière. Veuillez noter que l’inscription au programme Affaires plus de FedEx se termine le 25 septembre 2017.

Pendant les premiers six mois, économisez 30 % sur les services FedEx Express^MD et 15 % sur les services FedEx International Ground^MC. Avant l’expiration de cette offre, un de nos spécialistes des petites entreprises communiquera avec vous pour discuter d’un programme de réduction des expéditions adapté à votre entreprise. Selon vos besoins en matière d’expédition, vous pourriez continuer de bénéficier du programme Affaires plus. Voici comment fonctionne le programme :

Votre ristourne mensuelle est calculée selon vos frais d'expédition mensuels FedEx Express au cours des derniers six mois. Le programme calcule la moyenne mensuelle de vos frais d'expédition FedEx Express au cours des derniers six mois où vous avez adhéré au programme. Les ristournes fonctionnent selon les paliers suivants : 

Le programme Affaires plus de FedEx utilise la moyenne de vos frais d'expédition des derniers six mois pour calculer la ristourne des envois du mois suivant. De cette façon, les fluctuations saisonnières ou temporaires risquent moins d'avoir un impact négatif sur votre ristourne.

Vos économies paraissent automatiquement sur votre facture, dans la section « Ristourne sur volume garanti ». Vous verrez aussi la ristourne qui vous sera octroyée lorsque vous obtenez une estimation de tarif et de délai de livraison sur fedex.ca.

L’inscription au programme Affaires plus de FedEx se termine le 25 septembre 2017.

Article 1. Entente.

1. Vous (ci-après appelé « vous », « votre », « le client » ou « le participant ») consentez à ce que les modalités contenues dans la présente entente (« entente ») régissent votre participation au programme Affaires plus de FedEx (ci-après appelé le « programme »). Un fois inscrit au programme, votre participation débutera lorsque vous recevrez votre première facture FedEx Express reliée à votre numéro de compte admissible, tel que déterminé par FedEx, au cours du premier mois de votre adhésion (toutefois, si votre participation débute à la fin du troisième jour ouvrable précédant la fin du mois, elle sera présumée débuter le mois suivant). Votre consentement à la présente entente, telle qu'elle est décrite plus haut, englobe aussi votre consentement aux modalités du programme, telles que décrites dans la présente, au nom de l'entité que vous représentez ou qui constitue votre employeur, si le numéro de compte participant est un numéro d'entreprise ou d'organisme. Lorsqu'il est employé dans la présente, le terme « FedEx » signifie et comprend Federal Express Canada ltée et ses filiales, l'une ou l'autre de ces dernières pouvant exercer tous les droits et privilèges dévolus à FedEx en vertu de cette entente, mais Federal Express Canada ltée demeure la seule débitrice. À l'exception de FedEx, personne n'est autorisé à modifier les modalités de la présente entente.
2. FedEx n'est pas responsable des formulaires d'inscription perdus ou mal acheminés. En cas de conflit concernant la date d'adhésion, les dossiers de FedEx feront foi.
3. Si vous n'acceptez pas l'une ou l'autre disposition de la présente entente, vous êtes responsable d'aviser FedEx par téléphone au 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 que vous désirez mettre fin à votre participation au programme, en indiquant votre numéro de compte FedEx, le nom et l'adresse de votre entreprise, ainsi que la raison pour laquelle vous désirez mettre fin à votre adhésion.

Article 2. Ristournes.

1. Ristourne de grâce : À compter du 6 juin 2013, pendant toute la durée du programme et sous réserve des modalités de la présente entente, les nouveaux adhérents au programme dont le compte FedEx est actif et en règle, tel que déterminé par FedEx, pourront recevoir une ristourne de grâce (« ristourne de grâce ») de 30 % sur tous les envois FedEx Express admissibles, et de 15 % sur tous les envois FedEx International Ground^MC admissibles, au cours des six premiers mois suivant leur inscription au programme (la « période de ristourne de grâce »). L’adhésion au programme vous donne aussi accès à tous les autres services, y compris les services FedEx Ground, aux tarifs courants. Ces autres services ne sont pas admissibles à la ristourne de grâce ou à la ristourne de base telle que décrite ci-dessous.
2. Envois FedEx Express admissibles : Par envoi FedEx Express admissible, on entend les envois expédiés au moyen de l'un ou l'autre des services suivants : FedEx First Overnight^MD, FedEx Priority Overnight^MD, FedEx Standard Overnight^MC, FedEx 2Day^MD, FedEx Economy^MD, et FedEx 1Day^MD Freight pour les envois dont le point d’origine et le point de destination sont situés exclusivement au Canada; et FedEx International First^MD, FedEx International Priority^MD (à l’exclusion des Boîtes 10kg FedEx et des Boîtes 25kg FedEx), FedEx^MD International Economy, FedEx^MD International Express Freight, FedEx^MD International Priority Freight, et FedEx^MDInternational Economy Freight (appelés les « envois FedEx Express admissibles »).
3. Ristourne de base : Après la période de grâce et pendant le reste de la durée du programme, les participants dont le compte FedEx est actif et en règle, tel que déterminé par FedEx, pourront recevoir une ristourne de base (« ristourne de base »), sous réserve des modalités de la présente, de 5 %,8 %, 10 %, 12 % ou 15 %, tel que déterminé par FedEx. La ristourne de base sera calculée en faisant la somme des frais de transport de tous les envois FedEx Express admissibles facturés sous le compte admissible pendant les six mois précédents (« période d'évaluation »). Aux fins de cette période d'évaluation, un mois est réputé débuter le premier jour ouvrable et se terminer le dernier jour ouvrable d'un mois civil. La période de six mois qui suit la date d'adhésion au programme s'entend du nombre de mois qui s'est écoulé depuis la première facture suivant la date d'adhésion. La ristourne de base correspond au pourcentage déduit du tarif régulier de FedEx en vigueur à la date à laquelle l'envoi admissible a été remis à FedEx, pendant le mois civil qui suit immédiatement une période d'évaluation. 
   
   À moins d'indications contraires, ailleurs dans l'article 2 ci-dessous, la ristourne de base appliquée aux factures mensuelles visées est calculée de la façon suivante :
   1. Si la moyenne mensuelle des frais de transport de vos envois FedEx Express admissibles totalise au moins 0,01 $ pendant une période d'évaluation donnée, vous recevrez une ristourne de 5 % sur tous les envois FedEx Express admissibles effectués au cours du mois civil suivant immédiatement cette période d'évaluation.
   2. Si la moyenne mensuelle des frais de transport de vos envois FedEx Express admissibles totalise au moins 300 $ pendant une période d'évaluation donnée, vous recevrez une ristourne de 8 % sur tous les envois FedEx Express admissibles effectués au cours du mois civil suivant immédiatement cette période d'évaluation.
   3. Si la moyenne mensuelle des frais de transport de vos envois FedEx Express admissibles totalise au moins 500 $ pendant une période d'évaluation donnée, vous recevrez une ristourne de 10 % sur tous les envois FedEx Express admissibles effectués au cours du mois civil suivant immédiatement cette période d'évaluation.
   4. Si la moyenne mensuelle des frais de transport de vos envois FedEx Express admissibles totalise au moins 900 $ pendant une période d'évaluation donnée, vous recevrez une ristourne de 12 % sur tous les envois FedEx Express admissibles effectués au cours du mois civil suivant immédiatement cette période d'évaluation.
   5. Si la moyenne mensuelle des frais de transport de vos envois FedEx Express admissibles totalise au moins 1 300 $ pendant une période d'évaluation donnée, vous recevrez une ristourne de 15 % sur tous les envois FedEx Express admissibles effectués au cours du mois civil suivant immédiatement cette période d'évaluation.
   6. Seule FedEx est habilitée à déterminer le montant des frais pour les envois FedEx Express admissibles ainsi que le montant des factures mensuelles.
4. Ristournes discrétionnaires : les participants au programme peuvent, de temps à autre, recevoir des ristournes additionnelles (« ristournes discrétionnaires ») sur les envois admissibles, à la discrétion de FedEx.

Article 3. Restrictions.

1. Les ristournes offertes dans le cadre du présent programme ne peuvent être jumelées à aucune autre ristourne ou réduction de FedEx offerte aux participants par FedEx ou par un représentant de FedEx. Les clients qui bénéficient à l'heure actuelle d'une réduction ou d’une dispense de la part de FedEx, y compris, sans s'y limiter, d'une ristourne, d'une dispense de frais additionnels ou de toute autre dispense, tel que déterminé uniquement par FedEx, devront renoncer à ces ristournes ou dispenses en s’inscrivant au programme.
2. Les clients dont le compte est au statut de « comptant seulement », en souffrance ou inactif, tel que déterminé par FedEx à sa seule discrétion, ne sont pas admissibles au programme. FedEx n'octroie pas de crédit à la consommation et les politiques standard de FedEx en matière de crédit, telles que déterminées de temps à autre par FedEx, s'appliquent.
3. FedEx peut déterminer, à sa seule discrétion, si un client n’est pas admissible au programme, y compris, sans s’y limiter dans le cas des clients dont le compte est considéré comme étant un compte interligne, un compte international de tierce partie ou un autre compte à désignation spéciale.
4. Les clients qui utilisent un système automatisé en clientèle FedEx avec facturation sur place ne sont pas admissibles au programme.
5. Les ristournes sont appliquées uniquement aux frais de transport courants et ne concernent pas les frais additionnels, frais de manutention spéciale, droits et taxes, ainsi que tous les autres frais supplémentaires tels qu'ils sont décrits dans le Guide de FedEx en vigueur le jour de l'envoi, ni les envois FedEx Ground.
6. Les comptes inscrits au programme de réduction pour les petites entreprises American Express ou à tout autre programme de rabais pour associations ou alliances de FedEx ne sont pas admissibles au programme.
7. Les groupeurs de colis, les associations et les groupes d’achat ne sont pas non plus admissibles au programme.
8. Les participants doivent se conformer aux modalités de paiement établies par FedEx de temps à autre pour les services rendus par FedEx en vertu de ce programme, et effectuer ces paiements en devises canadiennes.
9. Les participants doivent avoir 18 ans et plus et avoir une adresse de facturation au Canada.
10. Les comptes en souffrance seront radiés du programme.
11. Nul là où interdit par la loi.
12. Les participants recevront leur ristourne sous la forme d'un crédit applicable sur leurs factures. Les ristournes sont appliquées sur tous les envois admissibles. En raison de la fluctuation des dates d'expédition et des cycles de facturation, il se peut que vous ne soyez pas facturé pour tous les envois admissibles au cours du mois de leur expédition.
13. Les ristournes offertes dans le cadre du présent programme ne sont destinées qu'aux participants qui effectuent des envois au moyen de leur propre compte.

Article 4. Envois.

Les modalités et conditions de transport du Guide des services de FedEx applicable, en vigueur le jour de l'expédition par un participant d'un envoi admissible en vertu du programme, s'appliquent à cet envoi. En cas de conflit entre le Guide des services et le programme, les modalités du Guide des services de FedEx prévaudront.

Article 5. Modalités du programme.

Le programme demeure en vigueur jusqu'à cessation ou modification par FedEx, sur avis dans fedex.ca ou par d'autres moyens. FedEx se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin en tout temps à toute ristourne de grâce, ristourne de base ou ristourne discrétionnaire, au programme ou à la présente entente et ce, quelle qu'en soit la raison et pour n'importe quel participant, en avisant de sa décision dans le site fedex.ca ou par d'autres moyens. FedEx se réserve le droit de mettre fin à votre participation au programme, quelle qu'en soit la raison. En particulier, dans l'éventualité où l'on constate, après avoir avisé un participant de son admissibilité au programme, qu'il n'est en réalité pas admissible ou qu'il n'a pas droit à une ristourne offerte en vertu du programme, l'adhésion de ce participant et toute ristourne qui lui est octroyée seront annulées. En outre, dans l'éventualité où un participant décide d'accepter une autre ristourne de FedEx après avoir adhéré au programme, obtenu une ristourne de grâce, une ristourne de base ou une ristourne discrétionnaire, l'adhésion dudit participant au programme prendra fin, en tout temps, et toutes les ristournes octroyées en vertu du programme prendront aussi fin. Les décisions concernant l'admissibilité d'un participant au programme sont prises à la seule discrétion de FedEx.

Article 6. Législation applicable et divisibilité.

La présente entente est régie et sera interprétée conformément à la législation de la province de l'Ontario et des lois canadiennes applicables, sans référence aux éventuelles dispositions législatives conflictuelles. Si, pour une raison ou une autre, une cour d'autorité compétente détermine qu'une disposition ou partie d'une disposition de la présente entente est inexécutable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure du possible en vue de se conformer aux intentions initiales des parties, et le reste de la présente entente demeurera pleinement en vigueur. Toute cause d'action contre la présente entente doit être intentée dans l'année qui suit le dépôt de la réclamation, auprès d'une cour de l'Ontario d'autorité compétente, à défaut de quoi la cause sera jugée irrecevable.

Article 7. Intégralité de l'entente.

La présente entente constitue l'entente intégrale du programme et remplace tout accord, proposition, entente ou énoncé précédent ou actuel, verbal ou écrit, concernant le programme. Aucune modification, révision ou renonciation apportée à cette entente ne liera FedEx sans son consentement écrit.