Czy mogę odmówić odbioru paczki międzynarodowej?
Jako klient masz prawo nie odbierać paczki międzynarodowej, jeżeli na przykład została ona uszkodzona, zamówienie zostało anulowane lub już nie chcesz jej odbierać.
Jeśli odmówisz odbioru paczki międzynarodowej, kierowca FedEx może Cię poprosić o podpisanie potwierdzenia odmowy. Kierowca następnie zabierze paczkę z powrotem do oddziału. Skontaktujemy się z nadawcą, poinformujemy o Twojej decyzji i spytamy, czy chce, aby przesyłka została zwrócona czy zniszczona.
Pamiętaj, że możliwa będzie konieczność opłacenia cła i podatku za import przesyłki. Możesz ubiegać się o zwrot kosztów cła i podatku bezpośrednio w urzędzie celnym.
Więcej informacji o ubieganiu się o zwrot cła i podatku możesz znaleźć na stronie internetowej urzędu celnego swojego kraju.