Jak można zmienić termin doręczenia?
Jeśli jesteś odbiorcą i chcesz wprowadzić zmiany w doręczeniu, poproś nadawcę, aby włączył dla Ciebie FedEx Delivery Manager®. Po jego aktywacji, otrzymasz wiadomość e-mail lub SMS z planowaną datą i godzinami doręczenia — oraz opcjami zarządzania doręczeniem.
Wiadomość e-mail lub SMS nie dotarła do Ciebie? Po prostu sprawdź opcje doręczenia na stronie monitorowania, używając numeru przesyłki.
W zależności od kraju i typu przesyłki możesz zorganizować doręczenie:
- w późniejszym terminie
- do sąsiada
- do bezpiecznego miejsca
- do punktu odbioru
- na inny adres
- z dodatkowymi instrukcjami dla kierowcy
Możesz zarządzać doręczeniem do godziny 4:00 w dniu zaplanowanej dostawy. Aby upewnić się, że przesyłka jest bezpieczna, przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w doręczeniu wymagane będzie przejście procesu uwierzytelniania dwuetapowego.
Jeśli nie możesz zarządzić doręczeniem online, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.