คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ใช้เครื่องมือใหม่

คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ในเมนู "การจัดส่ง" ในหน้าแรกหรือคลิกที่ "จัดส่ง" และกรอกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ยังไม่มีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบใช่ไหม ตั้งค่ารายละเอียดต่างๆ ที่นี่

คุณสามารถจัดการกระบวนการการจัดส่งทั้งหมดได้ ซึ่งได้แก่

  • ดูอัตราราคาและระยะเวลาในการส่ง
  • จัดทำฉลากการจัดส่งสำหรับการจัดส่งพัสดุชิ้นเดียวหรือหลายชิ้น
  • จัดทำและส่งเอกสารพิธีการศุลกากรทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วย (FedEx® Electronic Trade Documents)*
  • กำหนดเวลาในการเข้ารับพัสดุ
  • ตั้งค่าการแจ้งเตือนการติดตามพัสดุสำหรับผู้รับ

นี่เป็นแค่ตัวอย่างเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้นของสิ่งที่คุณสามารถใช้เครื่องมือใหม่นี้ทำได้ ยังมีสิ่งต่างๆ อีกมากรอให้คุณค้นพบเมื่อลงมือใช้งานและเริ่มจัดส่ง

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการของประเทศต้นทาง/ปลายทางหรือเขตปกครองต้นทาง/ปลายทาง

บริการและคุณสมบัติ

คุณสามารถสร้างการจัดส่งนำเข้าหรือส่งออกระหว่างประเทศและภายในประเทศได้ (หากมีการให้บริการในประเทศหรือเขตปกครองของคุณ) ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่บรรจุภัณฑ์ไปจนถึงการส่งพัสดุ

คุณจะพบบริการ FedEx ปกติทั้งหมดของคุณ อย่างไรก็ตาม การให้บริการต่างๆ ขึ้นอยู่กับประเทศต้นทางและประเทศปลายทาง น้ำหนัก และประเภทการจัดส่ง

เครื่องมือนี้มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการ และเราจะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ อยู่เสมอ เช่น จะมีการเพิ่มคุณสมบัติการส่งพัสดุคืนและ FedEx Priority Alert™ ในเร็วๆ นี้ นอกจากนี้ คุณสมบัติเฉพาะบางอย่าง เช่น การจัดส่งสินค้าอันตราย* จะปรากฏอยู่ในมุมมองหน้าจอแบบ Compact แต่ไม่ปรากฏอยู่ในมุมมองหน้าจอแบบ Comfortable

* ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการของประเทศต้นทาง/ปลายทางหรือเขตปกครองต้นทาง/ปลายทาง

ได้ คุณสามารถตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งได้ไม่ว่าจะใช้แบบ Comfortable หรือในรูปแบบ Compact

โปรไฟล์การจัดส่งนี้มีประโยชน์หากคุณทำการจัดส่งประเภทเดียวกันเป็นประจำ เพราะระบบจะกรอกข้อมูลทั้งหมดไว้ล่วงหน้า คุณจึงไม่ต้องกรอกรายละเอียดทุกครั้งที่จัดส่ง

ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ทั้งแบบเลเซอร์หรือแบบใช้ความร้อนได้ไม่ว่าจะใช้แบบ Comfortable หรือในรูปแบบ Compact

ได้ คุณสามารถอัพโหลดโดยใช้ไฟล์รูปแบบ CSV

  • หากคุณเพิ่งใช้ FedEx Ship Manager™ ออนไลน์เป็นครั้งแรก คุณสามารถอัพโหลดสมุดที่อยู่ของคุณได้โดยเลือก "สมุดที่อยู่" จากเมนู "บัญชี"
  • หากคุณใช้เวอร์ชั่นเก่าของ FedEx Ship Manager™ ออนไลน์ สมุดที่อยู่ของคุณจะได้รับการซิงค์ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องอัพโหลดสมุดที่อยู่

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่ส่วนช่วยเหลือซึ่งอยู่บริเวณเมนูด้านซ้ายมือภายในเครื่องมือจัดส่ง

คำถามทั่วไป

คุณสมบัตินี้ยังไม่มีให้บริการใน FedEx Ship Manager™ ใหม่ที่ fedex.com

เครื่องมือจัดส่งแบบใหม่นี้ใช้ได้กับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ในปัจจุบันทุกเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม สำหรับ Internet Explorer เท่านั้น เราไม่รองรับ IE10 หรือเวอร์ชั่นที่เก่ากว่า

ใช้งานได้ การจัดส่งของคุณที่สร้างใน FedEx Ship Manager™ จะปรากฏในเครื่องมืออื่นๆ ของ FedEx เช่น FedEx® Reporting Online และ FedEx® Billing Online (หากคุณลงทะเบียนแล้ว)

ปลอดภัย เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยใหม่ล่าสุดเพื่อการันตีว่าข้อมูลและธุรกรรมของคุณจะปลอดภัย