Nhân viên chuyển phát sẽ thu thập hoặc lấy hàng của tôi lúc nào?

Khi đặt dịch vụ lấy hàng, bạn sẽ cần cung cấp "thời gian sẵn sàng và thời gian có thể lấy hàng muộn nhất" để nhân viên chuyển phát đến lấy gói hàng của bạn.

Hai mục này xác định khoảng thời gian mà nhân viên chuyển phát phải đến lấy lô hàng của bạn. Nhân viên chuyển phát có thể đến lấy gói hàng tại bất kỳ thời điểm nào kể từ thời gian sẵn sàng, cho đến thời gian có thể lấy hàng muộn nhất.

Nếu bạn không thể nhớ khoảng thời gian của mình và đã đặt lịch lấy hàng trực tuyến, bạn có thể xem khoảng thời gian này trong tab Yêu cầu lấy hàng của tôi – chúng được gọi là "thời gian sẵn sàng và thời gian có thể lấy hàng muộn nhất".

Nếu bạn đã đặt lịch lấy hàng với bộ phận Dịch vụ khách hàng hoặc sử dụng hệ thống điện thoại tự động của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xác nhận lại khoảng thời gian lấy hàng của bạn.

Nếu nhân viên chuyển phát chưa đến lấy bưu kiện của bạn, hãy kiểm tra kỹ ngày và giờ của lịch lấy hàng. Nếu qua thời gian đó mà nhân viên chưa đến, vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.