Đón chào trải nghiệm đơn giản.
Trang web fedex.com mới đã có ở đây—và chúng tôi muốn chia sẻ với bạn tất cả mọi thứ về trang web này.
Được thiết kế cho bạn.
Tận hưởng trải nghiệm đơn giản hơn và hiệu quả hơn tại fedex.com. Với tất cả tác vụ yêu thích ở đúng nơi bạn cần và điều hướng đưa bạn tới đúng nơi bạn muốn với ít bước hơn, đây là trang web được xây dựng cho một đối tượng duy nhất: chính là bạn.
Bạn đang tìm kiếm trợ giúp? Tìm tại đây.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tìm ô đăng nhập vào fedex.com ở đâu?
Menu 'Đăng nhập' mới nằm ở góc trên cùng bên phải trang chủ. Bạn có thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu trên fedex.com.
Chuyện gì sẽ xảy ra với các mục trong menu Truy cập nhanh?
Bạn có thể truy cập các mục Truy cập nhanh thông qua điều hướng sau:
| Công việc | Điều hướng/ Điểm truy cập |
| Mở tài khoản | Tài khoản > Mở tài khoản |
| Chuẩn bị lô hàng | Vận chuyển > Gửi đi |
| Xem giá cước & thời gian vận chuyển |
Vận chuyển > Giá cước & Thời gian vận chuyển |
| Yêu cầu vật tư vận chuyển |
Vận chuyển > Yêu cầu vật tư |
| Lên lịch & quản lý việc lấy hàng | Vận chuyển > Lên lịch & quản lý việc nhận hàng |
| Xem tất cả lô hàng của tôi (Đăng nhập để theo dõi) | Theo dõi > Đăng nhập để theo dõi |
| Cập nhật email |
Tài khoản > Quản lý tùy chọn về email |
Tôi sử dụng trình duyệt để lưu thông tin đăng nhập trên trang chủ fedex.com để mỗi khi truy cập, trang web đều nhớ thông tin của tôi. Thiết kế mới có ảnh hưởng đến cài đặt hiện tại của tôi không?
Thông tin đăng nhập người dùng sẽ không tự động hiện ra khi lần đầu bạn truy cập trang web được thiết kế lại. Bạn sẽ cần nhập thông tin đăng nhập trên trang web mới hoặc đặt lại mật khẩu nếu đã quên.
Chuyện gì đã xảy ra với tất cả liên kết trên trang chủ, menu tiêu đề và chân trang?
Mặc dù có ít liên kết hơn trong menu tiêu đề mới nhất, nhưng bạn vẫn có thể truy cập tất cả thông tin trên trang web trước đó. Chúng tôi khuyên bạn tận dụng khả năng tìm kiếm trên trang web để tìm nội dung bạn cần.
Tôi vẫn có quyền truy cập tất cả ứng dụng đã đánh dấu trong trình duyệt chứ?
Đúng vậy. Bạn vẫn có thể truy cập trực tiếp vào các ứng dụng đã đánh dấu và đăng nhập.
Làm thế nào tôi có thể liên lạc với FedEx?
Bạn có thể tìm thấy trang Liên hệ với chúng tôi mới nhất trong liên kết Hỗ trợ ở thanh điều hướng trên cùng.
Tôi có thể tìm địa điểm đặt thùng nhận hàng của FedEx ở đâu?
Trong menu Tiêu đề ở trang chủ, chọn “Hỗ trợ” > “Tìm địa điểm”.
Tôi có thể tìm tin tức vận chuyển mới nhất ở đâu?
Trên trang chủ, bạn có thể tìm thấy tất cả tin tức dịch vụ, cập nhật quy định giao hàng, cảnh báo gian lận trực tuyến và tình huống gián đoạn dịch vụ bằng cách nhấp vào "Luôn cập nhật thay đổi".
Vì sao một số trang web có giao diện khác với những trang khác?
Chúng tôi không ngừng cải tiến trang web để đảm bảo đáp ứng tốt hơn nhu cầu vận chuyển của bạn và hỗ trợ bạn tìm thông tin trên fedex.com. Chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung các trang thiết kế mới trong tháng tới để cải thiện chức năng trang web.