Retour | Contrôle

Le Service Retours internationaux FedExMD offre le contrôle et la flexibilité dont vous avez besoin pour gérer les retours de vos clients au Canada et à l’international. Comme vous profitez d’une visibilité complète et continue de vos envois, vous savez exactement quel colis est retourné et où il sera livré, ou si l’envoi n’a pas encore été réexpédié.

Contrôlez vos retours.

Découvrez combien il est facile de rationaliser vos retours et d’offrir à vos clients une meilleure expérience grâce aux options de retour flexibles de Retours internationaux FedEx.

Besoin d’aide pour un retour?

Voici ce que vous devez savoir

Prenez le contrôle de vos retours.

Plus de choix.
Envois d’origine ou à retourner, nous vous aiderons à répondre aux besoins du marché grâce à nos services flexibles et à notre couverture étendue au Canada comme à l’étranger. Tout près ou à l’autre bout du monde, nous vous suivons là où vous mènent vos affaires. De plus, nous nous adaptons à votre rythme – service le lendemain ou en mode économique, transport des enveloppes ou du fret, vous trouverez dans notre gamme de services celui qu’il vous faut.

Plus de souplesse.
Vous avez l’option de créer l’étiquette de retour et les documents de douane de vos envois internationaux en même temps que l’envoi d’origine, ou à part en utilisant l’une de nos solutions électroniques d’expédition. Vous pouvez aussi décider de transmettre l’étiquette en format papier, en fichier PDF/image, ou en tant qu’étiquette de retour en ligne modifiable.

Plus d’avantages.
Pour aider à réduire les retards en douane et les frais surprise, le service Retours internationaux FedEx vous indique les renseignements à fournir aux courtiers et aux agents de douane, de façon à faciliter la préparation des documents douaniers de vos envois internationaux.

Options de retour

Explorez les options qui s’offrent à vous pour optimiser les retours internationaux.

Détails

Conseils aux expéditeurs des envois d’origine

Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour traiter un envoi à retourner pour vos clients et partenaires commerciaux.

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Conseils aux expéditeurs des envois à retourner

Profitez de judicieux conseils pour traiter les retours.

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