Cómo hacer un envío internacional
Asegúrate de cubrir todos los detalles importantes utilizando esta guía fácil de seguir sobre cómo enviar un paquete internacional.
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¿Cómo funciona el envío internacional?
Aunque el envío de un producto, un paquete de cuidado o un artículo perecedero al extranjero pueda parecer desalentador, el proceso es muy parecido al envío de un paquete nacional. Hay diferencias notables en la cantidad de papeleo y las opciones de cumplimiento y entrega, pero el proceso general de envío sigue siendo similar. Estamos para ayudarte a desmitificar los envíos al extranjero; a continuación te indicamos los pasos que debes seguir.
Una guía paso a paso para los envíos internacionales
Eche un vistazo a nuestro video informativo para prepararse para su siguiente envío internacional.
Liberación aduanal. Y un camino hacia adelante.
Las tarifas más recientes de los EE. UU. y los requisitos de aduana son nuevos, pero los cambios en el comercio
global, no. FedEx ha ayudado a los clientes a mantener sus envíos en movimiento durante más de 50
años.
Las tarifas más recientes de los EE. UU. y los requisitos de aduana son nuevos, pero los cambios en el comercio global, no. FedEx ha ayudado a los clientes a mantener sus envíos en movimiento durante más de 50 años.
Siga estos pasos para ayudar a que su envío llegue a su destino a tiempo y sin que lo retengan en la aduana.
Asegúrese de que el artículo se pueda enviar según lo previsto.
Seleccione un agente aduanal y determine las condiciones de venta.
Reúna la información importante.
Determine qué documentos aduanales hay que presentar.
Cree una etiqueta internacional.
Complete y presente los documentos aduanales.
Empaque su artículo.
Entregue el paquete a FedEx.
PASO 1
Asegúrese de que el artículo se pueda enviar según lo previsto.
Muchos factores determinan qué tipos de mercancías pueden enviarse a través de las fronteras de un país y quién puede recibir ciertos tipos de envíos. Puedes encontrar información detallada y actualizada sobre los requisitos de importación y exportación de más de 125 países al consultar la Guía comercial de cada país en Trade.gov.
Dependiendo del contenido de su envío y de las restricciones del país del que esté exportando, también podría tener que conseguir una licencia de exportación o número de clasificación de control de exportación (ECCN) para cumplir las Regulaciones de la Administración de Exportaciones (EAR).
Si se necesita una licencia de exportación validada para exportar su envío o si su envío cuesta más de $2,500, deberá presentarse Información de exportación electrónica (EEI) a través del Sistema automatizado de exportación (AES).
Algunas partes también tienen prohibido recibir envíos. Puedes asegurarte de que no estás enviando a una persona o entidad no autorizada evaluando la información de tu destinatario con una herramienta en FedEx® Global Trade Manager.
FedEx también tiene requisitos específicos sobre qué tipos de artículos deben seguir restricciones de envío adicionales o tienen prohibido el envío internacional. Algunos ejemplos son cuchillos de navaja, tierra, marfil de elefante africano y huevos Kinder sorpresa, por citar algunos. Para ver la lista completa, visita nuestra sección Restricciones y artículos prohibidos de envíos globales.
PASO 2
Seleccione un agente aduanal y determine las condiciones de venta.
Los agentes aduanales ayudan a liberar los envíos de la aduana sin ninguna demora o retraso. Si hay algún problema, su agente aduanal elegido trabajará en su nombre para resolverlo.
Por lo general, los servicios internacionales de FedEx® tienen al agente aduanal incluido para envíos con un valor de aduana declarado de 500,000 $ USD o menos. Sin embargo, tanto usted como el importador o destinatario del envío tienen la opción de elegir a su propio agente aduanal por fuera de FedEx.
El vendedor (generalmente el transportista o el exportador) y el comprador (generalmente el importador o el destinatario) también deben determinar las condiciones de venta, también conocidas como los Términos comerciales internacionales o Incoterms. Estos términos especifican exactamente en qué punto se transfiere la propiedad del vendedor al comprador durante el tránsito del envío. El punto de transferencia influye directamente en qué parte paga cada costo, junto con las decisiones sobre el seguro, la liberación aduanal, la selección de agente aduanal, algunas responsabilidades de documentación y la entrega después la liberación aduanal.
PASO 3
Reúna la información importante.
Antes de crear sus documentos aduanales y la etiqueta de envío internacional, asegúrese de tener suficiente información para responder estas preguntas:
El propósito de su envío (comercial, regalo, muestra, devolución y reparación, efectos personales o uso personal) puede tener un gran impacto en los requisitos aduanales del envío. El propósito del envío puede generar la necesidad de ciertos documentos aduanales y tener un impacto en los cálculos de impuestos y aranceles.
Generalmente, las mercancías son productos que tienen un valor comercial y que, por lo tanto, están sujetas a impuestos. Como resultado, las mercancías requieren un recibo comercial. Por otro lado, los documentos generalmente están escritos a máquina, escritos a mano o impresos, y no tienen valor comercial. Los documentos generalmente no requieren un recibo comercial.
Si está enviando una mercancía, se le pedirá que declare tanto su valor de transporte como su valor de aduana. El valor del transporte declarado es el valor de reemplazo de las mercancías que se envían. Sirve como base para calcular los cargos por flete y para limitar la responsabilidad del transportista por daños, la pérdida o retrasos. El valor para la aduana declarado es el valor monetario real de su envío, y podría afectar el tiempo en tránsito y cuándo llegará su envío. También determinará cuánto deberá pagar el destinatario del paquete por los aranceles de importación. El valor de aduana declarado es generalmente más alto que el valor del transporte.
Este es el país en donde se cultivó o fabricó su mercancía. Esta información ayuda a determinar todos los documentos aduanales adicionales necesarios, y tiene un impacto potencial en los impuestos y aranceles asociados.
Toda mercancía necesita clasificarse correctamente conforme a los códigos del Sistema Armonizado de Aranceles (HTS) para cumplir los requisitos aduaneros de Estados Unidos y de los gobiernos extranjeros.
El HTS asigna códigos de seis dígitos para las categorías generales. Los países que usan el HTS pueden definir las mercancías a un nivel más detallado que seis dígitos, pero todas las definiciones deben estar dentro de ese marco de seis dígitos. Debe tener un código HS para cada mercancía que envíe. Se recomienda que también incluya este código en su recibo comercial. Sin el código correcto, su envío podría retrasarse, y usted podría recibir una multa o aranceles más costosos.
Puede registrarse y usar el Asistente de envíos internacionales de FedEx para buscar o confirmar el código armonizado de su envío.
Los funcionarios de aduana usan el valor que el transportista declara de las mercancías que se envían, junto con la descripción de las mercancías y el país de fabricación, para determinar los impuestos y aranceles. En algunos casos, puedes seleccionar al transportista, al destinatario o a un tercero como la parte responsable del pago de los impuestos y aranceles.
El importador y el destinatario del envío pueden ser la misma persona o dos personas diferentes. El importador es el propietario o comprador de las mercancías, mientras que el destinatario es la persona o empresa a la que se envían las mercancías.
Al crear su envío, puede escoger al remitente, al transportista o a un tercero para que pague los cargos de transporte y los impuestos y aranceles aplicables.
PASO 4
Determine qué documentos aduanales hay que presentar.
El documento internacional más comúnmente requerido para los envíos basados en mercancías que no requieren documentación es el recibo comercial. Este recibo proporciona información a las autoridades aduaneras, que les ayuda a evaluar si la mercancía puede moverse dentro o fuera de un país y qué controles se necesitan, si se llegara a requerir alguno. También les ayuda a determinar los impuestos y aranceles. Otros documentos comunes incluyen el recibo proforma (para envíos de mercancías gratis, como muestras de productos, catálogos o productos no destinados a la venta), el Certificado de origen y la Lista de embalaje.
Los documentos aduanales requeridos para cada envío difieren según el origen, el destino y la mercancía que se envía. Use el Asistente de envíos internacionales de FedEx para asegurarse de tener la documentación correcta para liberar el envío de la aduana de manera exitosa.
PASO 5
Cree una etiqueta de envío internacional.
Puedes completar la etiqueta de envío internacional y cualquier otro documento requerido en línea o en una oficina de FedEx. FedEx® Ship Manager también te permite cargar tus documentos mientras creas una etiqueta internacional en línea.
Cómo hacer una etiqueta de envío internacional: Al rellenar la etiqueta de envío internacional, indica los nombres, direcciones y números de teléfono del remitente y del destinatario. Luego, agrega la descripción, la cantidad y el valor de las mercancías del envío, junto con el peso del paquete.
Termine de preparar el paquete imprimiendo su etiqueta y metiéndola dentro de una bolsa de plástico transparente junto con toda la otra documentación. Retire la parte posterior adhesiva y pegue la etiqueta con firmeza en el lado plano más amplio del contenedor de envío. Asegúrese de no colocar cinta en la etiqueta y de no cubrirla de ninguna manera. Si la etiqueta es demasiado grande para adherirla completamente en un lado del paquete, asegúrese de la dirección del destinatario esté sobre un lado de la costura y que el código de barras esté en el otro.
Selecciona una opción de creación de etiquetas para realizar envíos internacionales:
Calcula las tarifas antes de hacer envíos
Olvídate de las incertidumbres en lo que respecta a los gastos de envíos internacionales. Conoce los factores que influyen en las tarifas de los envíos internacionales y las herramientas que puedes utilizar para calcularlas. Además, obtén información sobre los pasos que te ayudarán a planificar con antelación y realizar los envíos con confianza.
Tarifas de envío internacional: Las tarifas y los tiempos en tránsito se calculan en función de lo que envíes, a dónde vaya, con qué rapidez te gustaría que llegara y mucho más. Conoce los factores que influyen en las tarifas de los envíos internacionales.
PASO 6
Complete y presente los documentos aduanales.
Mantener consistentes y detalladas las descripciones de los contenidos de los envíos en todos los documentos requeridos ayudará a reducir retrasos en la aduana. Una buena descripción debe responder las siguientes preguntas sobre cada mercancía que se envía:
- ¿Qué es?
- ¿Cuántas unidades hay?
- ¿De qué está hecha?
- ¿Cuál es el uso previsto?
- ¿Cuál es el país de fabricación?
Puede presentar sus documentos de varias formas:
Electrónicamente:
- Llena los documentos por tu cuenta y cárgalos mediante Documentos comerciales de FedEx® en formato electrónico o FedEx Ship Manager.
- Haga que FedEx genere sus documentos por usted al mismo tiempo que usted esté creando la etiqueta de envío en FedEx Ship Manager. Necesitará seleccionar «Habilitar Documentos comerciales electrónicos» en la sección de preferencias de FedEx Ship Manager para usar esta opción. Estos documentos se pueden imprimir o enviar directamente a la aduana para una aprobación previa a la liberación aduanal.
Manualmente:
- Llene los documentos usted mismo e inclúyalos con su envío.
- Haga que FedEx genere sus documentos en línea a través de FedEx Ship Manager y luego imprímalos y colóquelos en su envío.
Sigue estos consejos para llenar los documentos aduanales
Preparar envíos internacionales no tiene por qué ser intimidante. Usa FedEx International Shipping Assist para ayudarte a determinar los documentos que necesitarás. Después, sigue estos pasos que te ayudarán a completarlos y enviarlos.
PASO 7
Empaque su artículo.
Un empaquetado apropiado ayudará a que tu envío llegue a su destino de manera segura y en la condición deseada. Puedes pedir una variedad de suministros de empaquetado de cortesía*, listos para usarse y autosellables en línea, en fedex.com, o recogerlos en una tienda de FedEx cercana. Usa envoltorio de burbujas para acolchar el paquete si es necesario. Para más información sobre las restricciones de peso y tamaño, incluidos los requisitos de empaquetado para envíos internacionales, consulta la siguiente lista.
Servicios acelerados de FedEx en EE. UU.
Puede enviar paquetes de hasta 68 kg (150 lb), hasta 3,02 (119") m de largo y 4,19 (165") m de largo y circunferencia.
Servicios internacionales acelerados de FedEx
• Puedes enviar paquetes de hasta 68 kg (150 lb); hasta 2,7m (108") de longitud y 3,3 m (130") de longitud y circunferencia.
Servicios de air freight de FedEx
• Puedes enviar tarimas individuales de 68 kg (150 lb) o más. Las tarimas que superen los 997 kg (2,200 lb) de peso o mayores a 1.77 m (70") de altura, 3 m (119") de longitud o los 2 m (80") de ancho requieren aprobación previa. Los envíos de carga se pueden colocar en paletas o no, pesar hasta 9,071 kg (20 000 lb) y medir hasta 6.4 m (21 ft) de largo.
Servicios estándar de FedEx
• Puedes enviar paquetes de hasta 68 kg (150 lb); hasta 2,7 m (108") de longitud, y 4.2 m (165") de longitud más circunferencia.
Consulta nuestros consejos sobre cómo empaquetar y sigue nuestras pautas detalladas para garantizar los mejores resultados.
PASO 8
Entregue el paquete a FedEx.
Si vives o trabajas cerca de una tienda o buzón de FedEx, puedes simplemente dejar ahí los paquetes que hayas etiquetado y por los que hayas pagado en línea. También puedes ir a una tienda de FedEx para llenar la documentación aduanal requerida y pagar el envío ahí.
Para su comodidad, también puede programar una recolección en línea para que recojan un paquete directamente en su casa u oficina.
¿Quieres ayuda para realizar envíos internacionales para tu empresa?
Consulta estos artículos de empresas que comparten consejos y opiniones sobre los retos y el éxito de los envíos internacionales:
Preguntas frecuentes
¿Busca más información? Encuentre respuestas e información adicional, que le ayudarán con su envío internacional, aquí.
Muchos factores determinan qué tipos de mercancías pueden enviarse a través de las fronteras de un país y quién puede recibir ciertos tipos de envíos. Puedes encontrar información detallada y actualizada sobre los requisitos de importación y exportación de más de 125 países al consultar la Guía comercial de cada país en Trade.gov.
Dependiendo del contenido de su envío y de las restricciones del país del que esté exportando, también podría tener que conseguir una licencia de exportación o número de clasificación de control de exportación (ECCN) para cumplir las Regulaciones de la Administración de Exportaciones (EAR).
Algunas partes también tienen prohibido recibir envíos. Puede asegurarse de que no esté haciendo un envío a una parte que tenga prohibido recibir envíos al consultar la información del destinatario con una herramienta en FedEx Global Trade Manager.
FedEx también tiene requisitos específicos sobre qué tipo de artículos deben seguir restricciones adicionales de envío o no pueden enviarse.
Los agentes aduanales se aseguran de que se liberen los envíos de la aduana sin ninguna demora o retraso. Si hay algún problema, su agente aduanal elegido trabajará en su nombre para resolverlo.
Todos los servicios internacionales de FedEx® tienen al agente aduanal incluido para los envíos con un valor de aduana declarado de 500,000 $ USD o menos. Sin embargo, tanto usted como el importador o destinatario del envío tienen la opción de elegir a su propio agente aduanal por fuera de FedEx.
El vendedor (generalmente el transportista o el exportador) y el comprador (generalmente el importador o el destinatario) también deben determinar las condiciones de venta, también conocidas como los Términos comerciales internacionales o Incoterms. Estos términos especifican exactamente en qué punto se transfiere la propiedad del vendedor al comprador durante el tránsito del envío. El punto de transferencia influye directamente en qué parte paga cada costo, junto con las decisiones sobre el seguro, la liberación aduanal, la selección de agente aduanal, algunas responsabilidades de documentación y la entrega después la liberación aduanal.
El propósito de su envío (comercial, un regalo, una muestra, devolución y reparación, efectos personales o uso personal) puede tener un gran impacto en los requisitos aduanales del envío. El propósito del envío puede generar la necesidad de ciertos documentos aduanales y tener un impacto en los cálculos de impuestos y aranceles.
Generalmente, las mercancías son productos que tienen un valor comercial y que, por lo tanto, están sujetas a impuestos. Como resultado, las mercancías requieren un recibo comercial. Por otro lado, los documentos generalmente están escritos a máquina, escritos a mano o impresos, y no tienen valor comercial. Los documentos generalmente no requieren un recibo comercial.
Si está enviando una mercancía, se le pedirá que declare tanto su valor de transporte como su valor de aduana. El valor del transporte declarado es el valor de reemplazo de las mercancías que se envían. Sirve como base para calcular los cargos por flete y para limitar la responsabilidad del transportista por daños, la pérdida o retrasos. El valor para la aduana declarado es el valor monetario real de su envío, y podría afectar el tiempo en tránsito y cuándo llegará su envío. También determinará cuánto deberá pagar el destinatario del paquete por los aranceles de importación. El valor de aduana declarado es generalmente más alto que el valor del transporte.
Este es el país en donde se cultivó o fabricó su mercancía. Esta información ayuda a determinar todos los documentos aduanales adicionales necesarios, y tiene un impacto potencial en los impuestos y aranceles asociados.
Toda mercancía necesita clasificarse correctamente conforme a los códigos del Sistema Armonizado de Aranceles (HTS) para cumplir los requisitos aduaneros de Estados Unidos y de los gobiernos extranjeros.
El HTS asigna códigos de seis dígitos para las categorías generales. Los países que usan el HTS pueden definir las mercancías a un nivel más detallado que seis dígitos, pero todas las definiciones deben estar dentro de ese marco de seis dígitos. Debe tener un código HS para cada mercancía que envíe. Se recomienda que también incluya este código en su recibo comercial. Sin el código correcto, su envío podría retrasarse, y usted podría recibir una multa o aranceles más costosos.
Puede usar FedEx Global Trade Manager para buscar o confirmar un código armonizado para su envío.
Los funcionarios de aduana usan el valor que el transportista declara de las mercancías que se envían, junto con la descripción de las mercancías y el país de fabricación, para determinar los impuestos y aranceles. En algunos casos, puede seleccionar al transportista, al destinatario o a un tercero como la parte responsable del pago de los impuestos y aranceles.
El importador y el consignatario del envío pueden ser la misma persona o dos personas diferentes. El importador es el dueño o comprador de la mercancía, mientras que el consignatario es la persona o compañía (mencionada en el conocimiento de embarque) a quien se envía la mercancía.
Al crear su envío, puede escoger al remitente, al transportista o a un tercero para que pague los cargos de transporte y los impuestos y aranceles aplicables.
El documento internacional más comúnmente requerido para los envíos basados en mercancías que no requieren documentación es el recibo comercial. Este recibo proporciona información a las autoridades aduaneras, que les ayuda a evaluar si la mercancía puede moverse dentro o fuera de un país y qué controles se necesitan, si se llegara a requerir alguno. También les ayuda a determinar los impuestos y aranceles. Otros documentos comunes incluyen el recibo proforma (para envíos de mercancías gratis, como muestras de productos, catálogos o productos no destinados a la venta), el Certificado de origen y la Lista de embalaje.
Los documentos aduanales requeridos para cada envío difieren según el origen, el destino y la mercancía que se envía. Use el Asistente de envíos internacionales de FedEx para asegurarse de tener la documentación correcta para liberar el envío de la aduana de manera exitosa.
Puedes completar la etiqueta de envío internacional y cualquier otro documento requerido en línea o en una oficina de FedEx. FedEx® Ship Manager también te permite cargar tus documentos mientras creas una etiqueta internacional en línea.
Cómo hacer una etiqueta de envío internacional: Al rellenar la etiqueta de envío internacional, indica los nombres, direcciones y números de teléfono del remitente y del destinatario. Luego, agrega la descripción, la cantidad y el valor de las mercancías del envío, junto con el peso del paquete.
Termine de preparar el paquete imprimiendo su etiqueta y metiéndola dentro de una bolsa de plástico transparente junto con toda la otra documentación. Retire la parte posterior adhesiva y pegue la etiqueta con firmeza en el lado plano más amplio del contenedor de envío. Asegúrese de no colocar cinta en la etiqueta y de no cubrirla de ninguna manera. Si la etiqueta es demasiado grande para adherirla completamente en un lado del paquete, asegúrese de la dirección del destinatario esté sobre un lado de la costura y que el código de barras esté en el otro.
Selecciona una opción de creación de etiquetas para realizar envíos internacionales:
Calcula las tarifas antes de hacer envíos
Olvídate de las incertidumbres en lo que respecta a los gastos de envíos internacionales. Conoce los factores que influyen en las tarifas de los envíos internacionales y las herramientas que puedes utilizar para calcularlas. Además, obtén información sobre los pasos que te ayudarán a planificar con antelación y realizar los envíos con confianza.
Tarifas de envío internacional: Las tarifas y los tiempos en tránsito se calculan en función de lo que envíes, a dónde vaya, con qué rapidez te gustaría que llegara y mucho más. Conoce los factores que influyen en las tarifas de los envíos internacionales.
Mantener consistentes y detalladas las descripciones de los contenidos de los envíos en todos los documentos requeridos ayudará a reducir retrasos en la aduana. Una buena descripción debe responder las siguientes preguntas sobre cada mercancía que se envía:
- ¿Qué es?
- ¿Cuántas unidades hay?
- ¿De qué está hecha?
- ¿Cuál es el uso previsto?
- ¿Cuál es el país de fabricación?
Puede presentar sus documentos de varias formas:
Electrónicamente:
- Llene los documentos usted mismo y cárguelos en Documentos comerciales electrónicos de FedEx® o FedEx Ship Manager.
- Haga que FedEx genere sus documentos por usted al mismo tiempo que usted esté creando la etiqueta de envío en FedEx Ship Manager. Necesitará seleccionar «Habilitar Documentos comerciales electrónicos» en la sección de preferencias de FedEx Ship Manager para usar esta opción. Estos documentos se pueden imprimir o enviar directamente a la aduana para una aprobación previa a la liberación aduanal.
Manualmente:
- Llene los documentos usted mismo e inclúyalos con su envío.
- Haga que FedEx genere sus documentos en línea a través de FedEx Ship Manager y luego imprímalos y colóquelos en su envío.
Sigue estos consejos para llenar los documentos aduanales
Preparar envíos internacionales no tiene por qué ser intimidante. Usa FedEx International Shipping Assist para ayudarte a determinar los documentos que necesitarás. Después, sigue estos pasos que te ayudarán a completarlos y enviarlos.
Un empaquetado apropiado ayudará a que tu envío llegue a su destino de manera segura y en la condición deseada. Puedes pedir una variedad de suministros de empaquetado de cortesía*, listos para usarse y autosellables en línea, en fedex.com, o recogerlos en una tienda de FedEx cercana. Usa envoltorio de burbujas para acolchar el paquete si es necesario. Consulta nuestros consejos sobre cómo embalar y sigue nuestras pautas detalladas para garantizar los mejores resultados.
Si vive o trabaja cerca de una tienda o buzón de FedEx, puede simplemente dejar los paquetes que haya etiquetado y por los que haya pagado en línea. También puede ir a una tienda de FedEx para llenar la documentación aduanal requerida y pagar el envío ahí.
Para su comodidad, también puede programar una recolección en línea para que recojan un paquete directamente en su casa u oficina.
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