ฉันสามารถขอรับข้อมูลอัพเดทเกี่ยวกับการยื่นคำร้องของฉันได้อย่างไร
หลังจากส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์และอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นแล้ว คุณจะได้รับอีเมลตอบรับยืนยันว่าการยื่นคำร้องของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับสถานะคำร้องของคุณ
หากขาดเอกสารที่จำเป็น เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าของเราจะติดต่อคุณโดยตรงเพื่อขอข้อมูลที่จำเป็นและดำเนินการตามคำร้องของคุณต่อไป
ลำดับเวลาการยื่นคำร้อง
กรณีที่พัสดุสูญหาย เสียหาย* หรือจัดส่งล่าช้า: ต้องยื่นคำร้องภายใน 21 วันตามปฏิทิน นับจากวันที่ส่งถึง
กรณีที่ไม่จัดส่งหรือจัดส่งพัสดุไม่ถูกต้อง: ต้องยื่นคำร้องภายใน 9 เดือนนับจากวันที่จัดส่ง
คำร้องทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบและแก้ไขตามผลการตรวจสอบคำร้อง
หากคุณต้องการดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งคำร้อง โปรดไปที่ฉันควรยื่นคำร้องเมื่อใดและอย่างไร
ไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอยู่ใช่ไหม
ติดต่อเราโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้
ฝ่ายบริการลูกค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา
โทรหาฝ่ายบริการลูกค้า
ความช่วยเหลือทางเทคนิค
ติดต่อหาทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา หากคุณมีข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดส่งแบบดิจิตอลของเรา
โทรขอความช่วยเหลือทางเทคนิค