หน้าแรกของระบบสนับสนุนการจัดส่ง

การจัดส่งพัสดุ

การจัดส่งพัสดุ

คำถามที่พบบ่อย

หากต้องการนัดเวลาเข้ารับพัสดุทางออนไลน์ คุณต้องมี ID ผู้ใช้ fedex.com จากนั้นคุณจึงสามารถนัดเวลาเข้ารับพัสดุทางออนไลน์ได้

เข้าไปที่ศูนย์ลูกค้าใหม่ของเราเพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบเมื่อจัดส่งกับ FedEx 

หากต้องการราคาสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง กรุณาใช้เครื่องมือคำนวณอัตราราคาของเรา

  • หากคุณเป็นผู้จัดส่ง เมื่อคุณเตรียมการจัดส่ง คุณสามารถเปิดใช้งานบริการ FedEx Delivery Manager เพื่อให้ลูกค้าในต่างประเทศของคุณปรับและเปลี่ยนวันที่จัดส่งและสถานที่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ลูกค้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและ/หรือ SMS และสามารถขอเปลี่ยนแปลงได้
  • คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่นำส่งของการจัดส่งเพื่อการส่งออกของคุณภายในเมืองเดียวกันได้ แต่ถ้าคุณขอเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งของคุณจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่ง จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม
  • การเปลี่ยนที่อยู่นำส่งสำหรับการจัดส่งเพื่อการส่งออกเป็นบริการที่มีข้อยกเว้น และเราไม่สามารถให้การรับรองใดๆ ในการให้บริการได้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชี FedEx และ ID ผู้ใช้ fedex.com ที่ถูกต้อง
  • เข้าถึงเครื่องมือการจัดส่งออนไลน์ของเราด้วย ID ผู้ใช้ fedex.com ของคุณเพื่อเตรียมใบตราส่งสินค้าทางอากาศและใบกำกับสินค้าพาณิชย์

เข้าไปที่คำแนะนำวิธีการบรรจุของเราในศูนย์ลูกค้าใหม่ของเราเพื่อดูเคล็ดลับและขั้นตอนในการบรรจุหีบห่อพัสดุที่คุณต้องการจัดส่ง

FedEx Global Trade Manager ของเราและศูนย์เตรียมเอกสารจะให้แหล่งข้อมูลแบบครบวงจรสำหรับข้อมูลการจัดส่งระหว่างประเทศ รวมถึงวิธีการคำนวณอากรและภาษีโดยประมาณ 

คุณสามารถพิมพ์ใบตราส่งสินค้าทางอากาศของคุณซ้ำได้ภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากสร้างใบตราส่งสินค้าทางอากาศ

กรุณาไปที่หน้า "ประวัติการจัดส่ง" คลิกที่ไอคอนเมนูจุดแนวตั้งสามจุดของการจัดส่งที่คุณต้องการพิมพ์ซ้ำ และเลือก "พิมพ์ซ้ำ" 

ไปที่หน้าค้นหาศูนย์บริการของเราเพื่อค้นหาศูนย์บริการ FedEx ใกล้คุณ

เลือกจาก บริการจัดส่งของ FedEx ที่หลากหลายและค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดที่ตรงกับความต้องการในการจัดส่งของคุณสำหรับเอกสารสำคัญ พัสดุ หรือสินค้าที่ขนส่งระหว่างประเทศ  

เข้าไปที่คำแนะนำการสั่งบรรจุภัณฑ์ในศูนย์ลูกค้าใหม่ของเราเพื่อดูเคล็ดลับและขั้นตอนในการสั่งบรรจุภัณฑ์ของ FedEx  หรือคุณอาจสั่งบรรจุภัณฑ์ของเราโดยตรงจากแบบฟอร์มขอสั่งบรรจุภัณฑ์ของเรา

สถานะการจัดส่งของคุณจะได้รับการอัพเดทในระบบ FedEx ตามจุดต่างๆ ตั้งแต่การเข้ารับพัสดุจนถึงการจัดส่ง สถานะของพัสดุอาจยังคงเหมือนเดิมเป็นเวลานานกว่า 24 ชั่วโมงในขณะที่การจัดส่งอยู่ในระหว่างการขนส่ง 

ติดต่อเรา

แผนกบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือทางเทคนิค

ความช่วยเหลือทางเทคนิค

ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา หากคุณมีข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดส่งแบบดิจิตอลของเรา