Comprendre le statut de livraison
- Pourquoi mon colis ou mon envoi est-il stationnaire?
- En quoi consiste le statut de mon colis?
- Pourquoi mon colis est-il bloqué aux douanes?
- Pourquoi mon colis est-il retardé?
- J’ai entré mon numéro de suivi, mais je ne vois aucune mise à jour sur le colis. Pourquoi?
- Que signifie mon retard?
- Où est mon colis?
- Comment puis-je faire pour rester à jour à propos du statut de ma livraison?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez?
Visitez le soutien à la clientèle
pour plus de renseignements.
Soutien à la clientèle
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?
Communiquez avec nous au moyen de l’une des options suivantes.
Clavardage
Obtenez des réponses à vos questions à l’aide de notre assistant virtuel. S’il ne peut pas vous aider, nous vous recommanderons la meilleure façon de communiquer avec nous.
Clavarder
Formulaire Web de facturation
Vous avez besoin d’aide concernant un problème de facture ou de paiement à résoudre? Soumettez votre demande au moyen de notre formulaire Web.
Aller au formulaire
Merci de nous avoir fait parvenir vos commentaires!<br><br>