เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บ "ค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดการเพิ่มเติม - ขนาด" ในใบแจ้งหนี้ของฉัน
เมื่อขนาดของบรรจุภัณฑ์ใดๆ ในการจัดส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการจัดการเพิ่มเติมสำหรับขนาดดังกล่าว
- วัดด้านที่ยาวที่สุดได้มากกว่า 121 เซนติเมตร
- วัดด้านที่ยาวที่สุดเป็นอันดับสองได้มากกว่า 76 เซนติเมตร หรือ
- วัดความยาวและเส้นรอบวงได้มากกว่า 266 เซนติเมตร (L+2W+2H)
- มีปริมาตร (ยาว × กว้าง × สูง) มากกว่า 169,901 ลูกบาศก์เซนติเมตร
โดยกำหนดน้ำหนักขั้นต่ำในการเรียกเก็บเงินที่ 18 กก.
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมนี้ โปรดดาวน์โหลดไฟล์ PDF ชื่อ "ค่าธรรมเนียมและข้อมูลอื่นๆ ของ FedEx" จากหน้า ค่าธรรมเนียมพิเศษอื่นๆ ของเรา
หากคุณมีข้อกังวลหรือต้องการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินนี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบ การเรียกชำระเงินทางออนไลน์ของ FedEx โดยใช้ ID ผู้ใช้ fedex.com ของคุณ และส่งการโต้แย้งโดยเลือกประเภท "การเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้อง" ผ่านหน้า ID การติดตามการโต้แย้ง
โปรดดู คำแนะนำ ของเราเกี่ยวกับวิธีการในการส่งข้อโต้แย้ง
ไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอยู่ใช่ไหม
ติดต่อเราโดยใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้
ฝ่ายบริการลูกค้า
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา
โทรหาฝ่ายบริการลูกค้า
ความช่วยเหลือทางเทคนิค
ติดต่อหาทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา หากคุณมีข้อสงสัยทางเทคนิคเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดส่งแบบดิจิตอลของเรา
โทรขอความช่วยเหลือทางเทคนิค