
เสริมศักยภาพ SME ในเอเชียแปซิฟิก: เรื่องราวบทถัดไปของการค้าระดับโลก
โดย Kawal Preet ประธานประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ FedEx
ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) มีจำนวนคิดเป็นมากกว่า 90% ของธุรกิจทั้งหมด และมีส่วนร่วมในการสร้าง GDP ของภูมิภาคตั้งแต่ 40% ถึง 60% วิสาหกิจเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการเติบโตทางเศรษฐกิจ เพราะช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรม ทำให้เกิดการจ้างงาน และส่งเสริมความยืดหยุ่นในตลาดที่หลากหลาย
ภูมิทัศน์ทางการค้าในปัจจุบันนี้มีทั้งความซับซ้อนและความเป็นไปได้ ระเบียบข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง ซัพพลายเชนที่เปลี่ยนไป และความต้องการของผู้บริโภคที่พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว นำมาซึ่งความท้าทายและโอกาสที่ไม่เหมือนใครให้กับเหล่า SME แม้ว่าธุรกิจเหล่าอาจจะไม่ได้มีขนาดการดำเนินงานเท่าวิสาหกิจระดับโลก แต่ SME ก็มีสิ่งที่ทรงพลังไม่แพ้กัน ซึ่งก็คือความคล่องตัว, สายสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับชุมชน และจิตวิญญาณแห่งผู้ประกอบการที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง



สิ่งที่ SME ต้องการในขณะนี้: ความชัดเจน ความคล่องตัว และการเชื่อมต่อ
เพื่อให้เติบโตในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงนี้ SMEs จำเป็นต้องมีปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญ 3 ประการ ได้แก่ ความชัดเจน ความคล่องตัว และการเชื่อมต่อ



ธุรกิจ SME ต้องมีความชัดเจนเพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างมั่นใจท่ามกลางกฎระเบียบการค้าและนโยบายที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การเปลี่ยนแปลงภาษีหรือระเบียบข้อบังคับเพียงอย่างเดียวอาจทำให้การดำเนินงานต้องหยุดชะงัก ต้นทุนเพิ่มขึ้น และความสามารถในการแข่งขันลดลง การปฏิบัติตามข้อกำหนดข้ามพรมแดนยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ไม่เคยหายไป การจัดประเภทภาษีศุลกากร ข้อกำหนดด้านเอกสาร และการอัปเดตกฎระเบียบอาจทำให้ต้องแบ่งเวลาและทรัพยากรอันมีค่าออกไปจากโครงการที่จะก่อให้เกิดการเติบโต ที่ FedEx พวกเรามุ่งมั่นที่จะขจัดอุปสรรคเหล่านี้ เราใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ศูนย์ภาษีของ FedEx เพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริงให้กับธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจการเปลี่ยนแปลงระเบียบบังคับ ส่วนเครื่องมือการนำเข้าของ FedEx ก็จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินพิธีการศุลกากร การลดความซับซ้อนเช่นนี้ทำให้เราสามารถช่วย SME มุ่งเน้นไปกับที่สิ่งที่สำคัญที่สุด ซึ่งก็คือ การดูแลธุรกิจของตนให้เติบโตนั่นเอง
ในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ความคล่องตัวคือสิ่งสำคัญที่สุด ไม่ว่าจะต้องเผชิญกับการหยุดชะงักของซัพพลายเชน ความต้องการที่เพิ่มขึ้นจนเหนือความคาดหมาย หรือโอกาสในตลาดแห่งใหม่ SME ก็ต้องพร้อมดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไปแล้ว หากแต่เป็นสิ่งจำเป็น การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลช่วยให้คาดการณ์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น มองเห็นข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ และมีข้อมูลประกอบในการตัดสินใจมากขึ้น สำหรับ SME แล้ว การเปลี่ยนผ่านนี้ทำให้สามารถคาดการณ์เหตุการณ์ล่วงหน้าได้ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI และความสามารถในการวางแผนสถานการณ์ช่วยให้ธุรกิจสามารถคาดการณ์การหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นได้ ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงนโยบายไปจนถึงความต้องการที่ผันผวน ดังนั้นจึงสามารถปรับตัวได้อย่างมั่นใจ ความสามารถในการตอบสนอง ปรับตัว และปรับเพิ่มประสิทธิภาพนี้เองคือสิ่งที่ทำให้ SME ที่ประสบความสำเร็จแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ
การเชื่อมต่อกับลูกค้า ตลาด และระบบนิเวศที่เอื้ออำนวยเป็นสะพานสู่การเติบโตที่ต่อยอดได้ การเชื่อมต่อข้ามพรมแดนอย่างราบรื่นสามารถยกระดับ SME จากวิสาหกิจท้องถิ่นให้กลายเป็นคู่แข่งระดับโลกได้ เมื่อเส้นทางการค้าใหม่เติบโตขึ้นด้วยแรงหนุนจากข้อตกลงต่างๆ เช่น ความตกลงหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจระดับภูมิภาค (RCEP) SME ที่ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อจะได้เปรียบที่สุดในการสร้างซัพพลายเชนที่ยืดหยุ่นและพร้อมปรับตัวในอนาคต ที่ FedEx พวกเราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อนี้ จากเส้นทางการบินใหม่ที่เชื่อมต่อจีน อินเดีย และยุโรปเข้าด้วยกัน ไปจนถึงเที่ยวบินตรงแรกของเราจากสิงคโปร์สู่แองเคอเรจ จะเห็นได้ว่าเรากำลังขยายขีดความสามารถและเพิ่มการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง
ร่วมกำหนดอนาคตไปด้วยกัน
SME เป็นแรงขับเคลื่อนที่เงียบสงบที่ขับเคลื่อนการเติบโตของเอเชียแปซิฟิกมาช้านาน ในขณะที่ทั้งภูมิภาคก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลง ธุรกิจเหล่านี้ไม่เพียงแค่พร้อมที่จะปรับตัวเท่านั้น แต่ยังพร้อมที่จะเป็นผู้นำด้วย
ที่ FedEx พวกเราลงทุนกับความสามารถที่สำคัญที่สุด โดยมีทั้งโซลูชันการจัดส่งอัจฉริยะ โครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์ที่สามารถปรับขนาดได้ และเครือข่ายดิจิทัลซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบความคล่องตัว เพิ่มเติมด้วยความสามารถในการเข้าถึงทั่วโลกและความเชี่ยวชาญด้านศุลกากรของเรา เรามุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างศักยภาพให้ SME สามารถแข่งขันอย่างมั่นใจ เติบโตอย่างยั่งยืน และแสดงความเป็นเลิศในโลกที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น


