Suivi

Vous pouvez profitez d’une visibilité accrue de vos envois avec le suivi sur fedex.ca depuis son point d’origine jusqu’à sa destination, 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Vous pouvez aussi envoyer et recevoir des avis électroniques sur les exceptions et la livraison.

Suivi sur fedex.ca

Il est possible de vérifier le statut de jusqu’à 30 envois FedEx ExpressMD, FedEx GroundMD ou FedEx FreightMD en quelques clics seulement, et d’obtenir une preuve de livraison avec signature. Vous pourrez aussi personnaliser votre page de résultats du suivi, organiser vos envois par statut, envoyer et recevoir des avis électroniques sur vos envois, et même gagner du temps grâce la fonction accélérée de demande de preuve de livraison avec signature. Vous effectuez souvent le suivi de certains envois? La fonction Suivi FedEx se rappelle de vos recherches antérieures et accélère les vérifications répétées.

Faire le suivi d’un envoi

Suivi FedEx par message texte

Recevez des avis de livraison par courriel

Gardez l’œil sur l’acheminement de votre envoi grâce à des avis proactifs transmis par courriel, le jour avant la livraison et au moment où votre envoi est livré.

Comment demander des avis par courriel :

  1. Si vous n’avez pas d’ID utilisateur, accédez à Suivi d’un envoi sur fedex.ca et entrez votre numéro de suivi. Ou encore, connectez-vous à Suivi FedEx au moyen de votre ID utilisateur et de votre mot de passe et sélectionnez les livraisons pour lesquelles vous désirez recevoir un avis.
  2. Sélectionnez « Demander des avis ».
  3. Sélectionnez « Mises à jour sur la livraison prévue »

FedEx InSight

Si vous faites plus d’un envoi par jour, utilisez FedEx Insight pour augmenter la visibilité de vos envois et travailler plus efficacement. Vous gagnerez du temps en éliminant le suivi individuel de chacun des envois. FedEx InSight vous permet de :

  • surveiller tous vos envois entrants, sortants et tiers
  • recevoir des avis d’expédition proactifs par courriel
  • faire le suivi sans numéro de suivi ou de référence

Visionnez le tutoriel FedEx InSight

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