Pour nous joindre

Si vous avez une question qui ne concerne pas directement une catégorie spécifique des Questions fréquentes à fedex.ca, vous trouverez peut-être la réponse ici même. Dans le cas contraire, cliquez sur Pour nous joindre et nous vous répondrons avec plaisir.

ShowComment accuser réception d’un envoi
Que se passe-t-il lorsque personne n’est disponible à la maison ou au lieu d’affaires pour accuser réception d’un envoi?

Si vous n’êtes pas disponible pour accuser réception d’un envoi, le messager laissera un avis de livraison vous indiquant le moment où une autre tentative de livraison sera effectuée, ou l’endroit où vous pourrez ramasser votre envoi. Si vous désirez obtenir des renseignements supplémentaires sur un envoi, veuillez composer le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339. Vous pouvez également faire le suivi de votre envoi en ligne à fedex.ca.

Qu’est-ce que le programme de décharge de signature de FedEx?

Le programme de décharge de signature de FedEx autorise le messager à déposer votre envoi dans un lieu sûr, sans obtenir votre signature, lorsque vous n’êtes pas disponible pour accuser réception d’un envoi.

Une fois inscrit à notre programme, vous n’aurez plus à vous préoccuper d’être sur place au moment de la livraison de vos envois. Pour permettre à notre messager de déposer dorénavant vos envois FedEx Express sans obtenir au préalable une signature, inscrivez-vous dès aujourd’hui à notre programme de décharge de signature FedEx.

Qu’est-ce que le programme de livraison résidentielle sans signature de FedEx?

Grâce au programme de livraison résidentielle sans signature de FedEx, les envois FedEx Express expédiés à des adresses résidentielles à l’intérieur du Canada pourront être laissés sans signature : vous n’aurez plus de tracas à vous faire, ni à prendre des dispositions spéciales pour la livraison ou le ramassage de vos envois. Pour obtenir des renseignements supplémentaires, cliquez sur Programme de livraison résidentielle sans signature de FedEx.

ShowAutres questions d’ordre général
Comment puis-je me renseigner sur les perspectives d’emploi chez FedEx?

Visitez notre section Carrières pour connaître la façon de postuler un emploi au sein de FedEx Express ou FedEx Ground.

À titre d’étudiant, quelle est la meilleure façon d’en apprendre davantage sur FedEx?

Nous vous suggérons de consulter la section À propos de FedEx dans ce site Web. Vous y trouverez une mine de renseignements sur FedEx Canada, la technologie FedEx, les relations avec les investisseurs et plus encore.

Où puis-je faire parvenir une demande de commandite d’entreprise, de don de bienfaisance ou d’expédition à titre gracieux FedEx?

Toutes les demandes de commandite, de don de bienfaisance ou d’expédition à titre gracieux doivent nous parvenir par écrit, de préférence au moyen de notre formulaire en ligne. Veuillez noter que les expéditions à titre gracieux sont réservées aux secours d’urgence, de nature médicale ou à la suite d’une catastrophe naturelle.

Remplissez un formulaire de demande de don de bienfaisance/d’expédition à titre gracieux en ligne 

Ou écrivez au :
Service général des communications de Federal Express Canada Ltée
5985, Explorer Drive
Mississauga (Ontario)
L4W 5K6
Vous pouvez aussi faire parvenir votre demande par télécopieur au (905) 212-5664. Où puis-je faire parvenir une demande de commandite, de promotion ou de publicité FedEx? Toutes les demandes de commandite, de promotion ou de publicité doivent nous parvenir par écrit.

Remplissez un formulaire de demande de commandite d’entreprise en ligne 

Ou écrivez au :
Service de marketing de Federal Express Canada Ltée
5985, Explorer Drive
Mississauga (Ontario)
L4W 5K6
Vous pouvez aussi faire parvenir votre demande par télécopieur au (905) 212-5678.

Où puis-je faire parvenir une demande de commandite, de promotion ou de publicité FedEx?

Toutes les demandes de commandite, de promotion ou de publicité doivent nous parvenir par écrit.

Soumettez un formulaire de demande de commandite d’entreprise par courriel 

Ou écrivez au :
Service de marketing de Federal Express Canada Ltée
5985, Explorer Drive
Mississauga (Ontario)
L4W 5K6
Vous pouvez aussi faire parvenir votre demande par télécopieur au (905) 212-5678.