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Ayuda de FedEx Ship Manager®
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Administración de envíos con FedEx Ship Manager®
Reportes

Opciones de ayuda


Menú Ayuda

  • Haga clic en el menú Ayuda en la parte superior de cada página para acceder a las siguientes herramientas:
  • Ayuda con esta página - Incluye las Preguntas más frecuentes (FAQ), instrucciones específicas e información adicional para las secciones y procesos mostrados en la pantalla.
  • Soporte técnico en línea: le da la oportunidad de encontrar respuestas en línea, conversar en línea con un agente de soporte técnico de FedEx o enviar una pregunta.
  • Guía de ayuda interactiva: ofrece un demo, la posibilidad de practicar usando nuestras aplicaciones, asistencia durante transacciones reales, una guía de usuario imprimible e información sobre novedades.

Comuníquese con FedEx

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Report Manager


Report Manager permite que el administrador de envíos agregue, edite y borre tipos de reportes, además de ejecutar reportes para envíos procesados en los últimos 45 días. Se accede al administrador seleccionando la pestaña Reportes de administrador en la pantalla Administración de envíos. Para ayuda detallada con las secciones de esta pantalla, usted puede seguir leyendo o seleccionar uno de los siguientes temas específicos. También puede hacer clic en el enlace de ayuda en la parte superior de cada sección.

Generar un reporte

  1. En la sección Seleccionar reporte, use el menú desplegable para seleccionar el reporte que desea ejecutar.
  2. En la sección Seleccionar fechas, haga clic en los íconos del calendario para elegir la fecha de inicio y final para su reporte.
  3. Haga clic en Crear reporte para generar el reporte. Puede ver e imprimir todo el reporte o rastrear cualquier envío desde dentro de su reporte haciendo clic en el número de rastreo. Puede descargar todo el reporte guardándolo en su disco duro local en formato de valores separados con coma (.csv).

Crear un reporte nuevo

Haga clic en Agregar nuevo reporte para crear un nuevo reporte. Para ayuda detallada con secciones de la pantalla Agregar reporte, puede continuar leyendo o seleccionar uno de los siguientes temas específicos. También puede hacer clic en el enlace de ayuda en la parte superior de cada sección.

Editar un reporte

  1. Seleccione un reporte del menú desplegable Seleccionar reporte y haga clic en Editar.
  2. Haga sus cambios en la pantalla Editar reporte y haga clic en Crear reporte. Tenga en cuenta que puede editar un reporte existente y guardarlo con un nombre nuevo.
  3. Para ayuda detallada con las secciones en la pantalla Editar reporte, puede continuar leyendo o seleccionar uno de los siguientes temas específicos. También puede hacer clic en el enlace de ayuda en la parte superior de cada sección.

Borrar un reporte

Seleccione un reporte del menú desplegable Seleccionar reporte y haga clic en Borrar. Haga clic en OK para confirmar la eliminación y quitar el reporte del sistema.

Seleccionar reporte


  1. Para editar, borrar o generar un reporte, elija el reporte del menú desplegable Seleccionar reporte y haga clic en Editar, Borrar o Crear reporte.
  2. Para ayuda detallada con las secciones de esta pantalla, usted puede seguir leyendo o seleccionar uno de los siguientes temas específicos. También puede hacer clic en el enlace de ayuda en la parte superior de cada sección.

Seleccionar el departamento


Seleccione el departamento desde el menú desplegable Seleccionar departamento.

Seleccionar fechas


Seleccione la fecha de inicio y finalización para su reporte usando los íconos del calendario. Tenga en cuenta que las fechas no se guardan en las configuraciones de reporte.

Seleccionar campos


Haga clic en Seleccionar todo para incluir todos los campos en su reporte o seleccione los campos individuales que desea incluir.

Seleccionar campos clasificados


Seleccione los campos por los cuales desea clasificar el reporte desde los menús desplegables Clasificar 1, Clasificar 2 y Clasificar 3. Si desea agrupar su reporte por subtotales, seleccione el reporte Subtotal. Su reporte se agrupa y subtotaliza de acuerdo con las opciones de clasificación seleccionadas.

Seleccionar nombre de reporte


Seleccione Guardar reporte cuando haya terminado de definir las configuraciones para su reporte. Para guardar el reporte con un nombre diferente, introduzca el nuevo nombre en el cuadro de texto. De manera predeterminada, el cuadro de texto contiene el nombre del reporte actual.

Esta información se le proporciona a usted y su uso está sujeto al Acuerdo de automatización de FedEx conforme al cual usted obtuvo o recibió la autorización para usar FedEx Ship Manager® at fedex.com. No se extiende ninguna garantía y SE RECHAZAN todas las garantías, incluidas, pero sin limitarse a, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, relacionadas con esta información. Cualquier discrepancia entre esta información y el Acuerdo de Automatización, o el contrato de transporte entre usted y FedEx, o entre esta información y la Guía de Servicios de FedEx estará regida por el Acuerdo de Automatización, el contrato de transporte y la Guía de Servicios de FedEx, en ese orden. El uso que efectúe de esta información constituye la aceptación de estos términos.
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