Khiếu nại và hoàn tiền
- Ai có thể nhận quyết định giải quyết khiếu nại?
- Ai có thể nộp đơn khiếu nại?
- Khi nào tôi nên nộp đơn khiếu nại?
- Làm sao để cập nhật đơn khiếu nại?
- Nếu lô hàng của tôi bị chậm trễ, chính sách Đảm bảo hoàn tiền của Fedex có áp dụng không?
- Quá trình xử lý đơn khiếu nại mất bao lâu?
- Tôi có nhận được khoản hoàn tiền nếu chuyến giao hàng bị muộn không?