Khiếu nại và hoàn tiền
- Ai có thể nhận quyết định giải quyết khiếu nại?
- Ai có thể nộp đơn khiếu nại?
- Khi nào tôi nên nộp khiếu nại và làm thế nào để nộp khiếu nại?
- Làm sao để cập nhật đơn khiếu nại?
- Nếu lô hàng của tôi bị chậm trễ, chính sách Đảm bảo hoàn tiền của Fedex có áp dụng không?
- Quá trình xử lý đơn khiếu nại mất bao lâu?
- Tôi có nhận được khoản hoàn tiền nếu chuyến giao hàng bị muộn không?
Không tìm thấy thông tin bạn đang tìm kiếm?
Hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các lựa chọn sau.
Gửi thư cho chúng tôi
Tiếp cận đúng đối tượng ngay lần đầu tiên, các biểu mẫu liên hệ của chúng tôi sẽ giúp bạn.
Truy cập biểu mẫu
Dịch vụ khách hàng
Hãy liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng nếu bạn có thêm câu hỏi về dịch vụ của chúng tôi.
Gọi đến bộ phận Hỗ trợ khách hàng