Questions fréquentes

Rien de plus facile que d’expédier par FedEx.

  • Frequently Asked Questions

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez?

Accédez à l’ Aide en ligne pour de plus amples renseignements. Vous pouvez également nous envoyer un courriel ou composer le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339.

Ai-je besoin d’un compte FedEx pour faire des envois?

Pour expédier un seul colis, vous pouvez utiliser FedEx Ship ManagerMC Lite en ligne et payer avec votre carte de crédit; vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte.

Pour un envoi multicolis ou des expéditions plus complexes, vous devez avoir un numéro de compte FedEx et traiter vos expéditions en ligne au moyen de FedEx Ship ManagerMC sur fedex.ca. Vous pouvez ouvrir un compte en ligne en utilisant une carte de crédit.

Si vous n’avez pas de numéro de compte et désirez expédier un colis, vous pouvez aussi vous rendre dans l’un des points de service FedEx.

Détails.

Comment faire pour ouvrir un compte FedEx?

Il est facile d’ouvrir un compte FedEx. Ouvrez un compte en ligne en utilisant une carte de crédit ou composez le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339. Un numéro de compte vous permet d’effectuer vos expéditions en utilisant les services FedEx ExpressMD, FedEx GroundMD et FedEx FreightMD (charges partielles). Plus de détails sur la façon d’ouvrir un compte.

Comment puis-je débuter mes expéditions en ligne?

FedEx Ship ManagerMC Lite vous permet d’expédier un seul colis en quelques étapes seulement, en utilisant votre carte de crédit.

Pour un envoi multicolis ou des expéditions plus complexes, vous devez avoir un numéro de compte FedEx et traiter vos expéditions en ligne au moyen de FedEx Ship ManagerMC sur fedex.ca. Vous pouvez ouvrir un compte en ligne en utilisant une carte de crédit, puis commencer immédiatement à expédier en ligne en utilisant les services FedEx ExpressMD, FedEx GroundMD et FedEx FreightMD (charges partielles).

Plus de détails sur la façon d’ouvrir un compte.

Consultez le Nouveau Centre de ressources clients et voyez comment fedex.ca vous facilite la tâche.

Est-il possible de procéder au traitement complet des expéditions en ligne?

Oui, tous les outils et les renseignements dont vous avez besoin pour faciliter le traitement de vos expéditions sont disponibles en ligne.

Consultez le Nouveau Centre de ressources clients et voyez comment fedex.ca vous facilite la tâche.

Comment faire pour commander des fournitures d’expédition?

Vous pouvez commander des fournitures en ligne ou composer le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339. Vous devez avoir un numéro de compte pour commander des fournitures. FedEx vous fera parvenir vos fournitures partout au Canada, habituellement en trois ou quatre jours ouvrables.