L’atout affaires, ce n’est pas un effort d’une seule nuit. C’est une fiabilité qui dure toute l’année.
Commencez dès maintenant avec des conseils et des ressources pour la période des Fêtes.
Profitez d’outils et d’options flexibles pour garder une longueur d’avance sur votre magasinage des Fêtes.
Consultez la preuve de livraison ou de tentative de livraison avec image
Vous souhaitez savoir où nous avons laissé le colis? Une photo sur votre page de suivi vous indiquera exactement où il a été déposé*. Si nous ne pouvons pas laisser votre colis, vous verrez plutôt la preuve de la tentative de livraison.
Prenez une longueur d'avance sur les droits et taxes pendant la période des Fêtes
Gagnez du temps en payant en ligne. Consultez le montant dû exact afin que vous puissiez payer vos droits, taxes et frais connexes à partir de votre page de suivi—même si vous n’êtes pas à la maison lorsque le paiement est dû.
Tirez parti des solutions de livraison à domicile
Contrôlez vos livraisons résidentielles avec FedEx Delivery Manager. Une fois la fonction activée par les expéditeurs, les destinataires pourront consulter la fenêtre de livraison estimée et choisir l’option de livraison qui convient à leur horaire. Les destinataires peuvent aussi s’inscrire**.
Consulter les dates limites d’expédition des Fêtes
Vous voulez faire plaisir à vos destinataires pendant la période des Fêtes? Utilisez notre horaire des Fêtes pour vous aider à expédier vos colis à temps.
Votre liste de vérification atout affaires pour les fêtes
Des astuces pour garder vos expéditions des Fêtes sur la bonne voie
Aidez vos clients à planifier leurs envois.
Consultez le Calendrier des dates limites d’expédition 2026 et les heures d’ouverture. pendant les Fêtes pour vous aider à établir les dates limites pour passer commande et à gérer les attentes des clients. Offrez le service d’expédition FedEx Express pour les commandes de dernière minute.
Offrez plus de contrôle et de commodité avec FedExMD Delivery Manager
Avec FedExMD Delivery Manager, vous donnez à vos clients plus de flexibilité et de contrôle en leur fournissant des avis de livraison rapides et des options de replanification ou de réacheminement des envois. De plus, ce service est sans frais pour votre entreprise et pourrait même vous aider à fidéliser davantage vos clients. Voilà une solution gagnante**.
Assurez la progression de vos envois transfrontaliers.
La fonctionnalité de téléversement de documents de l’outil d‘importation FedEx avise les expéditeurs canadiens des documents manquants pour les envois admissibles. Ils peuvent donc téléverser rapidement les documents requis et réduire les retards de dédouanement. Une adresse courriel valide doit être fournie dans le champ de l’expéditeur lors de la création de l’étiquette pour utiliser cette fonctionnalité.
Simplifiez le dédouanement pendant les Fêtes.
Soumettez vos documents de douane par voie électronique avec Documents commerciaux électroniques de FedExMD et contribuez à assurer la progression sans heurts de vos envois internationaux pendant la période achalandée des fêtes.
Offrez aux clients une rapidité accrue et permettez-leur de profiter d’une plus grande flexibilité grâce à la livraison le samedi et au service de retenue à un centre.
La Livraison FedEx Ground le samedi permet de livrer les envois résidentiels intérieurs admissibles deux jours civils plus tôt, sans frais ni supplément additionnels. L’option Retenue à un centre, offerte au moment de la création de l’envoi, permet aux destinataires de ramasser les envois admissibles dans un centre FedEx à leur convenance.
Intégrez les retours à votre stratégie des Fêtes dès maintenant.
Une solution de retour simple et pratique peut transformer une vente ponctuelle en client fidèle. Vous pouvez ainsi réintégrer les articles dans vos stocks, prêts pour une autre vente, encore plus rapidement. Consultez notre page Accompagnez vos clients pour obtenir plus de renseignements.
Restez informé grâce au suivi FedExMD.
Suivez les envois, consultez les heures de livraison prévues et accédez aux dernières mises à jour sur le statut pour rester au courant et gérer de façon proactive les attentes des clients tout au long de la période des Fêtes.
La communication est la clé d’une expérience optimale pendant les fêtes.
Définissez clairement les dates limites de commande et les attentes avec vos clients et avisez votre professionnel des ventes FedEx de tout changement important apporté à vos plans d’expédition pour les Fêtes.
Concours Super Bowl LXI de FedEx
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C'est encore mieux au match!
Besoin d’aide pour choisir un service d’expédition pour les Fêtes? Servez-vous de notre Localisateur des services d’expédition!
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Votre entreprise ferme-t-elle plus tôt pour les Fêtes? Fournissez-nous des renseignements sur vos nouvelles heures d'ouverture pour les Fêtes.
Expédition, ramassage et dépôt en magasin à plus de 1 300 comptoirs de détail au Canada
Obtenez de l’aide en magasin ou déposez vos colis FedEx préemballés et préétiquetés à des emplacements pratiques avec personnel ou dans des boîtes de dépôt libre-service. Vous pouvez également faire retenir un envoi pour ramassage à certains endroits. Il suffit de saisir votre code postal pour trouver un centre près de chez vous.
* Service offert au Canada, aux États-Unis et dans certains pays et territoires de destination où la prise de photo est possible au plan opérationnel. Les photos sont offertes pour les livraisons résidentielles FedEx Express et FedEx Ground qui ne nécessitent pas de signature (ou lorsqu’une décharge de signature est fournie pour les colis nécessitant une signature indirecte).
** Les options de livraison peuvent varier selon le code postal de destination, les services d’expédition et la disponibilité. Certaines restrictions s’appliquent. Veuillez consulter les Conditions d’utilisation de FedEx Delivery Manager.