Printer-Friendly Tres formas de rastrear el estado de sus envíos de carga

El envío y rastreo electrónico le permite una mayor visibilidad de sus envíos. Además de reducir las probabilidades de experimentar la pérdida de un envío, nuestras herramientas de rastreo también pueden brindarle numerosas ventajas comerciales, incluidas:

• Cadena de suministro más eficaz. Administre mejor a sus vendedores, mejore el tiempo del ciclo desde el pedido hasta la entrega y aumente la velocidad de llegada al cliente final.


• Mejor servicio al cliente. Puede establecer el envío de notificaciones proactivas de excepciones de entrega o de eventos al cliente final, lo cual reduce las llamadas al servicio al cliente.


• Ahorro de tiempo y dinero. El rastreo electrónico supone menor tiempo dedicado a la verificación manual del estado de sus envíos, lo cual reduce sus costos de mano de obra.


• Mayor potencial de ingresos. La visibilidad eficaz de sus envíos entrantes y salientes le muestra exactamente dónde tiene capacidad libre.

Mediante My Account en fedex.com/freight, usted puede rastrear el estado de sus envíos rápida y fácilmente usando distintos métodos. Estos son tres de los más populares. Para comenzar con cada uno, simplemente regístrese en My Account usando su ID de usuario y contraseña. 1. Rastreo en línea

Para realizar un rastreo en línea usando My Account, simplemente siga estos sencillos pasos:

1. Haga clic en la pestaña “Track”

2. Seleccione el tipo de búsqueda usando el menú desplegable. Se puede buscar por número progresivo (PRO), número de socio transportista, número de orden de compra, número de remitente o número de conocimiento de embarque. Si elige rastrear por PRO o por número de socio transportista, puede ingresar hasta 30 números de rastreo simultáneamente, uno por línea. Si elige rastrear por número de orden de compra, remitente o conocimiento de embarque, ingrese un número de rastreo por vez. También puede ingresar un rango de fechas o los primeros tres dígitos del código postal del remitente. 3. Haga clic en “Track”.

4. Vea los resultados detallados de sus envíos y, si lo desea, envíe el estado de sus envíos por correo electrónico hasta a tres contactos, junto con un mensaje personal opcional.

2. Rastreo por correo electrónico

My Account también le permite rastrear el estado de los envíos mediante correo electrónico. Para hacerlo, haga clic en la pestaña “Track” y seleccione “Send e-mail”. Siga las instrucciones para recibir información de rastreo por correo electrónico para hasta 100 envíos.

3. Rastreo por el calendario de My Account

También le ofrecemos visibilidad de sus envíos entrantes y salientes a través del calendario de My Account. Dentro del calendario, puede ver todos los envíos entrantes, salientes y para terceros del mes actual, del mes próximo y del mes anterior. Cuando haya seleccionado un PRO de la vista del calendario, puede revisar la lista de envíos y ver los resultados del rastreo detallados. Es así de sencillo.

Realice rastreos en línea hoy mismo
Regístrese en My Account en fedex.com/freight. Si necesita ayuda inmediata con sus consultas sobre My Account, haga clic en el enlace soporte Inmediato en fedex.com/freight para acceder al asistente virtual (disoponible únicamente en ingles). También puede comunicarse con el Servicio de Apoyo Técnico de FedEx Freight y FedEx National LTL llamando al 1.800.435.7949.