FedEx Directo

Abril de 2010
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Printer-Friendly Acceda a los documentos de envío de una manera rápida y sencilla de FedEx Freight

Almacenando las imágenes de los recibos de entrega y los conocimientos de embarque actuales o archivados recientemente para acceder a ellos fácilmente, podemos ayudarlo a brindar un servicio al cliente excepcional.
Cuando realiza envíos con FedEx Freight o FedEx National LTL, escaneamos los recibos de entrega y los conocimientos de embarque automáticamente y los guardamos en forma segura como imágenes PDF en fedex.com. De esta manera, cuando su cliente desea una actualización del estado de los envíos, usted puede acceder a las imágenes en línea de manera rápida, sencilla y práctica, y ver los documentos, imprimirlos o enviarlos por fax o correo electrónico. Con esta herramienta, usted puede:
  • Ahorrar tiempo y dinero. Ya no debe esperar a que un representante del servicio al cliente de FedEx le envíe la información. Además, puede enviar gratuitamente las imágenes por fax o por correo electrónico directamente desde el sitio.

  • Conservar su tranquilidad. El sitio está protegido con una contraseña; por lo cual, sólo el personal autorizado tiene acceso a los documentos.

  • Mantenerse organizado. Conservamos las imágenes durante 24 meses; por consiguiente, aunque sus sistemas de envío y de rastreo no estén automatizados, usted puede acceder a la información cuando lo requiera.
Usted tiene las herramientas
Simplemente vaya a fedex.com y regístrese en My Account con su ID de usuario y su contraseña. Luego, realice los siguientes pasos para ver los documentos, imprimirlos o enviarlos por fax o correo electrónico:
  1. En la ficha Freight, seleccione Manage, luego View Images.
  2. Seleccione el tipo de imagen.

  3. Complete el número de PRO.

  4. Haga clic en E-mail/fax (Enviar por correo electrónico/fax) o en View (Ver).


Cuando selecciona E-mail/fax, usted puede enviar gratuitamente las imágenes de los documentos de manera rápida y eficaz. Simplemente complete el nombre del destinatario y el número de fax o la dirección de correo electrónico, y enviaremos los documentos de inmediato.

¡Acceda fácilmente a los documentos de envío en línea hoy mismo!

Regístrese en My Account en fedex.com/us/freight/main.